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南方能源監(jiān)管局督促供電企業(yè)做好臺(tái)風(fēng)期間供電服務(wù)保障工作

2023/10/26 11:01:03 來源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：近日，南方三省（區(qū)）受臺(tái)風(fēng)“三巴”影響，多地出現(xiàn)強(qiáng)降雨。為確保臺(tái)風(fēng)天氣期間供電服務(wù)保障工作平穩(wěn)有序，南方能源監(jiān)管局持續(xù)督促供電企業(yè)優(yōu)化供電服務(wù)。

據(jù)國(guó)家能源局南方監(jiān)管局網(wǎng)站消息，近日，南方三�。▍^(qū)）受臺(tái)風(fēng)“三巴”影響，多地出現(xiàn)強(qiáng)降雨。為確保臺(tái)風(fēng)天氣期間供電服務(wù)保障工作平穩(wěn)有序，南方能源監(jiān)管局持續(xù)督促供電企業(yè)優(yōu)化供電服務(wù)。

一是持續(xù)關(guān)注用戶反映用電問題，第一時(shí)間反饋相關(guān)供電企業(yè)，督促供電企業(yè)在確保安全的前提下做好搶修復(fù)電工作，并加強(qiáng)溝通解釋，及時(shí)告知相關(guān)復(fù)電工作進(jìn)展。二是及時(shí)辦理12398能源監(jiān)管熱線問題，確保人民群眾用能“連心橋”暢通無阻。三是持續(xù)監(jiān)測(cè)用戶通過95598熱線和12398能源監(jiān)管熱線反映問題的趨勢(shì)，對(duì)苗頭性、傾向性問題對(duì)供電企業(yè)提出工作要求。

下一步，南方能源監(jiān)管局將持續(xù)做好極端天氣期間和常態(tài)化供電監(jiān)管工作，督促供電企業(yè)以優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)，切實(shí)提升人民群眾的用能體驗(yàn)。

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[責(zé)任編輯：劉怡伽]