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風(fēng)險(xiǎn)提示:“睡眠保單”存風(fēng)險(xiǎn)定期檢視有必要
2024/3/1 10:46:58 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:您還記得自己買了些什么保單?哪些保單還有生存金或者紅利沒有及時(shí)領(lǐng)取嗎?“睡眠保單”存在一定風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者需要定期進(jìn)行保單檢視,清楚保單的保障內(nèi)容及保單權(quán)益。根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局統(tǒng)一部署,江西人身保險(xiǎn)公司“睡眠保單”清理工作已于2023年10月啟動(dòng),國家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者關(guān)注“睡眠保單”,知悉保單權(quán)益。
您還記得自己買了些什么保單?哪些保單還有生存金或者紅利沒有及時(shí)領(lǐng)取嗎?“睡眠保單”存在一定風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者需要定期進(jìn)行保單檢視,清楚保單的保障內(nèi)容及保單權(quán)益。根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局統(tǒng)一部署,江西人身保險(xiǎn)公司“睡眠保單”清理工作已于2023年10月啟動(dòng),國家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者關(guān)注“睡眠保單”,知悉保單權(quán)益。
一、什么是“睡眠保單”
“睡眠保單”是指保險(xiǎn)事故發(fā)生或保險(xiǎn)合同到期但尚未領(lǐng)取賠償或滿期給付保險(xiǎn)金,以及保險(xiǎn)合同效力中止或終止但尚未領(lǐng)取現(xiàn)金價(jià)值的保單。
二、“睡眠保單”形成的原因
主要是消費(fèi)者紙質(zhì)保單遺失或者忘記曾購買過保險(xiǎn),消費(fèi)者聯(lián)系方式變更、家庭住址搬遷未及時(shí)更改在保險(xiǎn)公司預(yù)留的相關(guān)信息,使得保險(xiǎn)公司無法聯(lián)系上消費(fèi)者等。
三、如何喚醒“睡眠保單”
保險(xiǎn)公司通過電話、短信、信件、回訪等方式提醒消費(fèi)者,使消費(fèi)者知悉保單權(quán)益,自主進(jìn)行領(lǐng)取。
如消費(fèi)者不確定是否持有“睡眠保單”,可通過“金事通”APP“睡眠保單”模塊查詢。消費(fèi)者直接下載“金事通”APP,經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證后,即可在APP首頁“常用服務(wù)”項(xiàng)目下的“睡眠保單”模塊,查詢自己作為投保人和被保險(xiǎn)人的“睡眠保單”相關(guān)信息,并通過“聯(lián)系保險(xiǎn)公司”按鍵與“睡眠保單”所屬保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,也可在保險(xiǎn)公司主動(dòng)聯(lián)系的時(shí)候提出服務(wù)需求,或撥打保險(xiǎn)公司客服熱線,在保險(xiǎn)公司的引導(dǎo)下通過官方渠道完成相關(guān)流程。
四、需要注意的事項(xiàng)
消費(fèi)者在喚醒“睡眠保單”業(yè)務(wù)的同時(shí),也要謹(jǐn)防不法分子伺機(jī)假冒保險(xiǎn)公司工作人員或打著代辦業(yè)務(wù)的幌子,騙取信任,非法竊取個(gè)人信息,侵占個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
國家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者,消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)有需求的,可直接通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、撥打客服熱線、親訪客服中心等方式與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決,不要受“退舊買新”“高收益”等說辭誘導(dǎo)。同時(shí),要妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,如發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被非法泄露,財(cái)產(chǎn)被非法侵占等違法犯罪行為,要第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
來源:江西金融監(jiān)管局
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