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安徽金融監(jiān)管局指導保險中介機構(gòu)增強普惠金融服務(wù)能力

2024/3/13 10:22:41 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導言：針對城鄉(xiāng)低收入人群的投保需求和保障意愿，指導保險中介機構(gòu)，一是聯(lián)合轄內(nèi)保險公司共同研發(fā)專屬疾病保險，將投保年齡擴大至70歲，并向已患有高血壓、糖尿病等慢性疾病患者，提供惡性腫瘤、腦卒中等重大疾病的專屬保障。

針對城鄉(xiāng)低收入人群的投保需求和保障意愿，指導保險中介機構(gòu)，一是聯(lián)合轄內(nèi)保險公司共同研發(fā)專屬疾病保險，將投保年齡擴大至70歲，并向已患有高血壓、糖尿病等慢性疾病患者，提供惡性腫瘤、腦卒中等重大疾病的專屬保障。二是采取AI人工協(xié)同服務(wù)模式，由智能AI解答涵蓋產(chǎn)品介紹、投保業(yè)務(wù)等5大類場景的簡單問題，復雜問題移交人工進行二次處理，服務(wù)效能較同行業(yè)平均提升76%。三是依托從業(yè)人員眾多、服務(wù)地域廣泛的自身優(yōu)勢，建立從業(yè)人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)展業(yè)補貼機制，根據(jù)銷售件數(shù)給予從業(yè)人員相應展業(yè)活動經(jīng)費和銷售獎勵。

來源：安徽金融監(jiān)管局

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[責任編輯：劉怡伽]