行業(yè)資訊

聚焦關(guān)鍵精準(zhǔn)監(jiān)管持續(xù)推動(dòng)上海“獲得電力”服務(wù)水平再上新臺(tái)階

2024/5/29 15:58:30 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：近年來(lái)，華東能源監(jiān)管局深入貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署和國(guó)家能源局相關(guān)工作要求，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，多措并舉實(shí)施精準(zhǔn)化、常態(tài)化監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)上海“獲得電力”服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

近年來(lái)，華東能源監(jiān)管局深入貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署和國(guó)家能源局相關(guān)工作要求，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，多措并舉實(shí)施精準(zhǔn)化、常態(tài)化監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)上�！矮@得電力”服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

一是聚焦責(zé)任落實(shí)，確保改革舉措落地見(jiàn)效。持續(xù)深化“獲得電力”重點(diǎn)監(jiān)管，推動(dòng)“三零三省”等改革舉措常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，切實(shí)降低用戶接電成本，提升用戶辦電便利性。強(qiáng)化政府部門和區(qū)域監(jiān)管溝通協(xié)作，推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)化服務(wù)品牌建設(shè)，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)舉措。二是聚焦用戶獲得感，健全完善常態(tài)監(jiān)管機(jī)制。暢通與電力用戶的溝通渠道，深入了解群眾辦電、用電體驗(yàn)，不斷提升監(jiān)管的針對(duì)性和實(shí)效性。深化用電報(bào)裝服務(wù)、信息公開(kāi)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，探索開(kāi)展典型項(xiàng)目跟蹤監(jiān)管，督促供電企業(yè)以點(diǎn)帶面提升服務(wù)水平。三是聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)，推動(dòng)標(biāo)本兼治解決問(wèn)題。加強(qiáng)供電服務(wù)訴求調(diào)查處理，深化源頭治理，有效解決用戶訴求反映的共性問(wèn)題。推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)、高水平規(guī)劃、建設(shè)和管理配電網(wǎng)，供電可靠率達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。

華東能源監(jiān)管局將持之以恒強(qiáng)化供電服務(wù)監(jiān)管工作，有效提升人民群眾辦電、用電的獲得感和滿意度，為上海率先打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

來(lái)源：國(guó)家能源局華東監(jiān)管局

免責(zé)聲明：

※ 以上所展示的信息來(lái)自媒體轉(zhuǎn)載或由企業(yè)自行提供，其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本網(wǎng)站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本網(wǎng)站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。如果以上內(nèi)容侵犯您的版權(quán)或者非授權(quán)發(fā)布和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。
※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)：020-34333079 郵箱：cenn_gd@126.com 我們將在24小時(shí)內(nèi)審核并處理。

分享到：

[責(zé)任編輯：劉怡伽]