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　　為了創(chuàng)新實(shí)施裝維“小 CEO”運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建“責(zé)任田”服務(wù)和營(yíng)銷支撐體系，確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)，打造優(yōu)質(zhì)的“入戶第一品牌”。近日，中移鐵通山西大同分公司組織銷售業(yè)務(wù)部、各區(qū)縣支撐服務(wù)中心經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管和相關(guān)人員參加了大同移動(dòng)裝維“小CEO”運(yùn)營(yíng)方案宣貫暨專班成立啟動(dòng)會(huì)。

　　隨著市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì)，裝維隨銷隊(duì)伍成為了主動(dòng)、精準(zhǔn)觸客的主要力量，也是提升入戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、用戶滿意度的主要力量。為了保證山西省級(jí)移動(dòng)“小 CEO”運(yùn)營(yíng)專班部署快速落地，推進(jìn)工作落實(shí)，山西省各地市公司要同步成立裝維“小CEO”運(yùn)營(yíng)工作專班，由地市公司二級(jí)經(jīng)理?yè)?dān)任班長(zhǎng)，按照專班工作計(jì)劃進(jìn)一步細(xì)化專班成員分工。

　　會(huì)上，對(duì)專班領(lǐng)導(dǎo)及成員單位、牽頭部門、職責(zé)分工進(jìn)行了詳細(xì)闡述，要求專班領(lǐng)導(dǎo)及成員要以小CEO運(yùn)營(yíng)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)為核心目標(biāo)，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)舉措，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，確保目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)、高效達(dá)成。

　　通過會(huì)議，明確了職責(zé)和方案，要做好裝維”小CEO“各項(xiàng)管理工作，做到天天有督導(dǎo)、周周有復(fù)盤、月月有分析，并要求進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享和督導(dǎo)幫扶機(jī)制，持續(xù)提升隨銷隊(duì)伍運(yùn)營(yíng)、服務(wù)及支撐能力。下一步，中移鐵通山西大同分公司將聚焦“五個(gè)穿透（執(zhí)行穿透、組織穿透、激勵(lì)穿透、賦能穿透、管理穿透）”、三個(gè)階段、12項(xiàng)重點(diǎn)工作，做好扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)工作，確保驗(yàn)收評(píng)估達(dá)標(biāo)。

　　（文：中移鐵通山西大同分公司  張彥陽(yáng)）