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　　2024年以來，山西省通信管理局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難重要批示精神，著眼于老年人在日常使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務(wù)時遇到的困難，主動上門服務(wù)、積極溝通協(xié)調(diào)，推動山西省運輸事業(yè)發(fā)展中心、汽運集團云易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、聯(lián)運集團股份有限公司、全球蛙電子商務(wù)有限公司、大同證券、晉商銀行、山西銀行、山西證券等八家單位提前完成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造任務(wù)，廣大老年用戶獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升，在全國范圍起到了良好示范效應(yīng)。

　　一是深入走訪調(diào)研，推動改造加速。組織開展“調(diào)查研究 走晉民心”活動，深入老年群體、企業(yè)進行實地調(diào)研，剖析存在問題與不足，針對APP界面復(fù)雜、操作困難、界面功能有待優(yōu)化等問題提出改善措施。截至10月底，累計召開數(shù)字適老研討會78次，調(diào)研社區(qū)542個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊696個、養(yǎng)老機構(gòu)3家。

　　二是加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，重點推進落實。制定印發(fā)《關(guān)于加快互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造的通知》，通過上門動員、進度通報等一系列措施，助力互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造既“加速度”又“增溫度”。實行改造企業(yè)名單制管理，制定“一企一策”改造方案，跟蹤掌握全省改造進度，及時破解堵點難點問題，適老化特色服務(wù)覆蓋近31萬老年人。

　　三是強化標桿意識，營造良好氛圍。對提前完成適老化改造任務(wù)的八家單位進行通報表揚，號召各相關(guān)企業(yè)向先進榜樣學(xué)習(xí)，善作善為、勇于創(chuàng)新，共同為老年人及殘障人士創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的數(shù)字生活體驗環(huán)境。召開全省數(shù)字適老化年中工作會，組織開展“政策宣貫 入晉民心”宣傳培訓(xùn)活動431場，分享交流經(jīng)驗、分析問題不足、研究工作舉措，營造了良好社會氛圍。

　　下一步，山西省通信管理局將持續(xù)關(guān)注各企業(yè)面臨的困難與挑戰(zhàn)，通過優(yōu)化政策環(huán)境、提供技術(shù)指導(dǎo)、加強評估認證、深化交流合作等一系列措施，深入推進全省互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及無障礙改造工作，讓老年人和殘障人士真正享受到便捷、貼心的數(shù)字服務(wù)，為構(gòu)建和諧、包容的信息社會持續(xù)貢獻力量。

　　來源：山西省通信管理局