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為扎實做好春節(jié)期間人民群眾滿意用電工作,進一步增強人民群眾用電的獲得感、滿意度。1月22日,甘肅能源監(jiān)管辦分管負責同志帶隊赴蘭州市七里河區(qū)阿干鎮(zhèn),現場督導春節(jié)前供電服務保障工作,確保人民群眾過一個溫暖、歡樂、祥和的節(jié)日。

蘭州市七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)供電區(qū)是2024年底由地方供電企業(yè)移交至國網供電,電力基礎設施水平、服務保障能力相對較弱。督導組現場了解35千伏阿干變電站移交后綜合自動化改造和安全保供提升計劃,實地走訪文明小區(qū)了解供電可靠性和供電區(qū)域移交國網后群眾用電體驗,前往國網蘭州阿干供電所聽取了春節(jié)保電工作籌備等情況,并對春節(jié)期間電力安全可靠供應提出“五個到位”監(jiān)管意見。一是認識到位。春節(jié)是中華民族重要的傳統(tǒng)節(jié)日,要切實提高政治站位,扛牢電力保供職責,提前謀劃部署,統(tǒng)籌做好節(jié)日期間人民群眾滿意用電工作。二是措施到位。強化雨雪冰凍等災害天氣預警,做好春節(jié)期間用電負荷監(jiān)測,提前開展隱患排查治理,做好電力故障搶修,實行春節(jié)期間居民用戶欠費不停電措施,確保電網安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應。三是服務到位。切實加強應急值班值守,落實24小時值班制度,備足應急車輛、物資和人員等,做好春節(jié)期間群眾用電問題處理,確保遇到突發(fā)事件能夠快速響應、及時處置。四是宣傳到位。要進一步強化政企協(xié)同,持續(xù)深化“三網融合”,主動宣傳安全用電知識,加強12398能源監(jiān)管熱線宣傳引導,密切關注社會輿情,積極回應群眾關切,營造歡樂安詳、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。五是報告到位。建立春節(jié)期間“日匯報”工作機制,每日匯報12398熱線投訴處理及供電服務保障等情況,發(fā)生較大范圍和較大影響停電事件等特殊情況,第一時間向能源監(jiān)管機構報告。(稽查處)

來源：甘肅能源監(jiān)管辦