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　　一年一度的“11.11”即將來臨，這個原屬于電商與消費者的網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)已經(jīng)成為了國內(nèi)年度標志性活動，各大電商平臺、快遞企業(yè)、傳統(tǒng)零售商家以及廣大消費者都已摩拳擦掌，進入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。隨著“11.11”臨近，各大視頻網(wǎng)站廣告、電視廣告、公交站牌廣告、地鐵燈箱廣告等，無一不挑逗著“剁手黨”們的眼球與神經(jīng)，又一場互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)購盛宴即將拉開大幕。

　　全球最大特賣電商唯品會，為了迎接即將到來的“11.11”全民網(wǎng)購派對，精準洞察和捕捉消費者購物趨勢，精選國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的品牌與商品，在物流、客服、技術(shù)、正品保障等方面全面發(fā)力，將重磅開啟“不一樣的11.11”特賣狂歡，全面保障2億會員在“11.11”享受安心、省心、放心的購物體驗，全方位滿足2億會員的購物需求。

　　唯品會“不一樣的11.11”——精選大牌正品 11月10日晚8點開搶

　　據(jù)悉，本次“不一樣的11.11”特賣狂歡，唯品會精選了時尚女裝、流行鞋包、品質(zhì)男裝、運動戶外、手表配飾、母嬰童裝、美妝、家居、家電數(shù)碼、海外尖貨、吃喝玩樂等全品類1500多個大牌、總值超過100億的正品好貨;從11月1日起，唯品會便開啟各品類特價輪動和預付折扣模式，以及抽獎、紅包、明星福利館和抱團購活動，加上6小時不間斷、邊看邊逛邊抽獎的“粉紅特工挑戰(zhàn)秀”直播全面預熱。

　　11月10日晚8點至11月12日早10點，唯品會將為2億會員打造高品質(zhì)、低折扣、寓購于樂的11.11驚喜購物派對，2億會員將體驗“不一樣的名品尖貨”，不僅有包括BOSS、Brooks Brothers、DKNY等在內(nèi)風靡全球的90多個國際大牌;包括adidas、New Balance等在內(nèi)的資深買手推薦不可錯過的140多個時尚潮牌;還有包括ochirly、VERSLNO、MASFER.SU等在內(nèi)的商場必BUY、比線下更劃算的90多個知名品牌;包括I.T、MIRACLEKILL、inxx等在內(nèi)的40多個潮流快時尚品牌;包括Ray•Ban、BIG BANG等在內(nèi)的80多個明星力薦品牌。

　　唯品會“不一樣的11.11”——物流、客服、技術(shù)全方位保障會員購物體驗

　　24小時不間斷作業(yè)極速發(fā)貨 航空專屬倉配送極速送達

　　據(jù)悉，特賣電商唯品會在今年11.11期間，將以充足的物流倉儲、先進的物流自動化系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的自建物流配送團隊，全面保障2億會員在物流端享受高品質(zhì)服務體驗。唯品會的自建物流服務集合了160萬平方米的倉儲基地、18000多名倉儲員工、100多條公路(干線運輸)，全國倉庫全天24小時不間斷作業(yè)，為會員、供應商提供優(yōu)質(zhì)的物流供應鏈服務。同時，唯品會與各大航空公司達成戰(zhàn)略合作，擁有專屬艙位的航空貨運，并依靠覆蓋全國縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的2200多個站點，形成倉儲、運輸配送為一體的“急速發(fā)貨 極速達”模式，為11.11特賣狂歡做好了人力及硬件充足準備。

　　客服團隊“整裝待發(fā)” 7*15小時全程跟進貼心服務

　　電商獨特的銷售模式，使得會員在購物的過程中有諸多個性化需求，客服的態(tài)度及專業(yè)能力也將會影響消費者的購物體驗。據(jù)了解，唯品會目前已組成超過1700人的客服團隊，將在本次“11.11”期間，為2億會員提供7*15小時的貼心服務和全程跟進，并提前排查11.11特賣狂歡中每一個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，作出相應的應急預案，確保大促期間用戶暢享專業(yè)、貼心的“管家式”服務。

　　技術(shù)創(chuàng)新+專業(yè)團隊 確保會員順利流暢購物

　　唯品會超過1700名技術(shù)人員為保障會員順暢的購物體驗，提供了強大的技術(shù)支持。依靠對于大促項目管理形成的成熟的體系，技術(shù)團隊將對包括平臺服務、特賣會app、支付與金融系統(tǒng)、客服系統(tǒng)在內(nèi)的各系統(tǒng)，及從用戶下單、選購、購物車、至支付、個性化場景等進行梳理，強大的技術(shù)支持為用戶的順暢購物體驗打下堅實的基礎(chǔ)。

　　攜手廣東出入境檢驗檢疫局 共建“全球質(zhì)量溯源體系” 為11.11品質(zhì)信賴保駕護航

　　除了硬件方面的保障，特賣電商唯品會近日于11.11前，積極攜手廣東出入境檢驗檢疫局，共同簽署了《共建全球質(zhì)量溯源體系合作備忘錄》，利用全新升級的“全球質(zhì)量溯源體系2.0版本”公共服務平臺，從源頭保障唯品會跨境商品的正品貨源，增加用戶購物的透明度，以精選優(yōu)質(zhì)正品好貨，為“不一樣的11.11”保駕護航。

　　都是傲嬌的品牌，只賣呆萌的價格，特賣電商唯品會讓2億會員在11.11暢享全球好貨“高貴不貴”的福利。這個不一樣的購物狂歡節(jié)，你準備好了嗎?