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　　一年一度的“11.11”即將來臨，這個(gè)原屬于電商與消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)已經(jīng)成為了國內(nèi)年度標(biāo)志性活動，各大電商平臺、快遞企業(yè)、傳統(tǒng)零售商家以及廣大消費(fèi)者都已摩拳擦掌，進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài)。隨著“11.11”臨近，各大視頻網(wǎng)站廣告、電視廣告、公交站牌廣告、地鐵燈箱廣告等，無一不挑逗著“剁手黨”們的眼球與神經(jīng)，又一場互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)購盛宴即將拉開大幕。

　　全球最大特賣電商唯品會，為了迎接即將到來的“11.11”全民網(wǎng)購派對，精準(zhǔn)洞察和捕捉消費(fèi)者購物趨勢，精選國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的品牌與商品，在物流、客服、技術(shù)、正品保障等方面全面發(fā)力，將重磅開啟“不一樣的11.11”特賣狂歡，全面保障2億會員在“11.11”享受安心、省心、放心的購物體驗(yàn)，全方位滿足2億會員的購物需求。

　　唯品會“不一樣的11.11”——精選大牌正品 11月10日晚8點(diǎn)開搶

　　據(jù)悉，本次“不一樣的11.11”特賣狂歡，唯品會精選了時(shí)尚女裝、流行鞋包、品質(zhì)男裝、運(yùn)動戶外、手表配飾、母嬰童裝、美妝、家居、家電數(shù)碼、海外尖貨、吃喝玩樂等全品類1500多個(gè)大牌、總值超過100億的正品好貨;從11月1日起，唯品會便開啟各品類特價(jià)輪動和預(yù)付折扣模式，以及抽獎、紅包、明星福利館和抱團(tuán)購活動，加上6小時(shí)不間斷、邊看邊逛邊抽獎的“粉紅特工挑戰(zhàn)秀”直播全面預(yù)熱。

　　11月10日晚8點(diǎn)至11月12日早10點(diǎn)，唯品會將為2億會員打造高品質(zhì)、低折扣、寓購于樂的11.11驚喜購物派對，2億會員將體驗(yàn)“不一樣的名品尖貨”，不僅有包括BOSS、Brooks Brothers、DKNY等在內(nèi)風(fēng)靡全球的90多個(gè)國際大牌;包括adidas、New Balance等在內(nèi)的資深買手推薦不可錯(cuò)過的140多個(gè)時(shí)尚潮牌;還有包括ochirly、VERSLNO、MASFER.SU等在內(nèi)的商場必BUY、比線下更劃算的90多個(gè)知名品牌;包括I.T、MIRACLEKILL、inxx等在內(nèi)的40多個(gè)潮流快時(shí)尚品牌;包括Ray•Ban、BIG BANG等在內(nèi)的80多個(gè)明星力薦品牌。

　　唯品會“不一樣的11.11”——物流、客服、技術(shù)全方位保障會員購物體驗(yàn)

　　24小時(shí)不間斷作業(yè)極速發(fā)貨 航空專屬倉配送極速送達(dá)

　　據(jù)悉，特賣電商唯品會在今年11.11期間，將以充足的物流倉儲、先進(jìn)的物流自動化系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的自建物流配送團(tuán)隊(duì)，全面保障2億會員在物流端享受高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。唯品會的自建物流服務(wù)集合了160萬平方米的倉儲基地、18000多名倉儲員工、100多條公路(干線運(yùn)輸)，全國倉庫全天24小時(shí)不間斷作業(yè)，為會員、供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的物流供應(yīng)鏈服務(wù)。同時(shí)，唯品會與各大航空公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，擁有專屬艙位的航空貨運(yùn)，并依靠覆蓋全國縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的2200多個(gè)站點(diǎn)，形成倉儲、運(yùn)輸配送為一體的“急速發(fā)貨 極速達(dá)”模式，為11.11特賣狂歡做好了人力及硬件充足準(zhǔn)備。

　　客服團(tuán)隊(duì)“整裝待發(fā)” 7*15小時(shí)全程跟進(jìn)貼心服務(wù)

　　電商獨(dú)特的銷售模式，使得會員在購物的過程中有諸多個(gè)性化需求，客服的態(tài)度及專業(yè)能力也將會影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。據(jù)了解，唯品會目前已組成超過1700人的客服團(tuán)隊(duì)，將在本次“11.11”期間，為2億會員提供7*15小時(shí)的貼心服務(wù)和全程跟進(jìn)，并提前排查11.11特賣狂歡中每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，作出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保大促期間用戶暢享專業(yè)、貼心的“管家式”服務(wù)。

　　技術(shù)創(chuàng)新+專業(yè)團(tuán)隊(duì) 確保會員順利流暢購物

　　唯品會超過1700名技術(shù)人員為保障會員順暢的購物體驗(yàn)，提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。依靠對于大促項(xiàng)目管理形成的成熟的體系，技術(shù)團(tuán)隊(duì)將對包括平臺服務(wù)、特賣會app、支付與金融系統(tǒng)、客服系統(tǒng)在內(nèi)的各系統(tǒng)，及從用戶下單、選購、購物車、至支付、個(gè)性化場景等進(jìn)行梳理，強(qiáng)大的技術(shù)支持為用戶的順暢購物體驗(yàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　攜手廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局 共建“全球質(zhì)量溯源體系” 為11.11品質(zhì)信賴保駕護(hù)航

　　除了硬件方面的保障，特賣電商唯品會近日于11.11前，積極攜手廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局，共同簽署了《共建全球質(zhì)量溯源體系合作備忘錄》，利用全新升級的“全球質(zhì)量溯源體系2.0版本”公共服務(wù)平臺，從源頭保障唯品會跨境商品的正品貨源，增加用戶購物的透明度，以精選優(yōu)質(zhì)正品好貨，為“不一樣的11.11”保駕護(hù)航。

　　都是傲嬌的品牌，只賣呆萌的價(jià)格，特賣電商唯品會讓2億會員在11.11暢享全球好貨“高貴不貴”的福利。這個(gè)不一樣的購物狂歡節(jié)，你準(zhǔn)備好了嗎?