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從來(lái)肯云商看實(shí)體企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的核心

2016/12/2 11:45:26 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:傳統(tǒng)企業(yè)利潤(rùn)從何而來(lái)?利潤(rùn)=收益—成本,這是一個(gè)非常淺顯易懂的經(jīng)濟(jì)學(xué)公式,收益與成本之間正相差越大,企業(yè)的利潤(rùn)也就越大。古往今來(lái),商人們?cè)谶@個(gè)利潤(rùn)公式上動(dòng)了無(wú)數(shù)心思,無(wú)非就是如何將利潤(rùn)最大化,如何提升收益,降低成本……而隨著科技越來(lái)越發(fā)達(dá),企業(yè)能夠用來(lái)提升利潤(rùn)的方法也越來(lái)越多元化,比如工業(yè)時(shí)代的來(lái)臨,就讓傳統(tǒng)企業(yè)利用機(jī)械技術(shù)大幅度的壓縮了生產(chǎn)成本,用硬件的方式優(yōu)化了產(chǎn)量與成本。

  傳統(tǒng)企業(yè)利潤(rùn)從何而來(lái)?利潤(rùn)=收益—成本,這是一個(gè)非常淺顯易懂的經(jīng)濟(jì)學(xué)公式,收益與成本之間正相差越大,企業(yè)的利潤(rùn)也就越大。古往今來(lái),商人們?cè)谶@個(gè)利潤(rùn)公式上動(dòng)了無(wú)數(shù)心思,無(wú)非就是如何將利潤(rùn)最大化,如何提升收益,降低成本……而隨著科技越來(lái)越發(fā)達(dá),企業(yè)能夠用來(lái)提升利潤(rùn)的方法也越來(lái)越多元化,比如工業(yè)時(shí)代的來(lái)臨,就讓傳統(tǒng)企業(yè)利用機(jī)械技術(shù)大幅度的壓縮了生產(chǎn)成本,用硬件的方式優(yōu)化了產(chǎn)量與成本。

  當(dāng)工業(yè)革命已成為過去式,互聯(lián)網(wǎng)又成為了時(shí)代的新寵,并且催生出了一大批直接威脅到傳統(tǒng)企業(yè)生存的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè),在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念來(lái)臨之前,傳統(tǒng)企業(yè)一度被電商的強(qiáng)勢(shì)氣焰打擊得萎靡不振,甚至頹然倒下。那么當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)深入人心,我們具體應(yīng)該做些什么才能與互聯(lián)網(wǎng)緊密融合,利用互聯(lián)網(wǎng)突破經(jīng)營(yíng)瓶頸期,可持續(xù)性的提高收益,降低成本,將企業(yè)利潤(rùn)再一次放大呢?

  剖析收益與成本,用互聯(lián)網(wǎng)的方式緊密嵌套

  傳統(tǒng)企業(yè)如何提升收益?在經(jīng)營(yíng)廣度上拓寬,在經(jīng)營(yíng)深度上挖掘。

  這個(gè)廣度可以理解為經(jīng)營(yíng)的面更廣了,主要就包括三點(diǎn),一是銷售渠道的拓寬,二是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品更多,三是營(yíng)業(yè)時(shí)間更長(zhǎng),而這3點(diǎn)其實(shí)只需要開通一個(gè)線上渠道就可以了。比起實(shí)體店鋪,線上商城不受物理限制,能銷售更多商品、24小時(shí)全時(shí)營(yíng)業(yè)、可以挖掘全國(guó)甚至全世界范圍內(nèi)的潛在顧客。目前來(lái)說(shuō)我們很多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)邁出了這一步,常見的就是在淘寶、天貓這些電商平臺(tái)上注冊(cè)網(wǎng)店,而目前傳統(tǒng)電商平臺(tái)人口紅利期已過,商家之間競(jìng)爭(zhēng)慘烈,如果沒有大筆的資金投入做推廣,網(wǎng)店沒有流量也就形同虛設(shè),并不能為企業(yè)提升更多收益;那么如果傳統(tǒng)電商平臺(tái)已經(jīng)不再是最佳選擇,就只剩下自建商城了,在流量入口的把控上,企業(yè)自建商城享有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán),并且不存在同品類商品來(lái)“搶走”已入店顧客,所以如果傳統(tǒng)企業(yè)本身沒有大筆的推廣預(yù)算、沒有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力,自建商城比起傳統(tǒng)電商平臺(tái)更加經(jīng)濟(jì)適用。

  深度上的挖掘就是指對(duì)于每一個(gè)顧客黏度的提升,用一些方式將潛在顧客發(fā)展為成交顧客,讓已有顧客更多次的消費(fèi),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,解決這些問題主要就是利用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。目前我們最常見的CRM系統(tǒng)就是會(huì)員管理系統(tǒng),比起CRM,會(huì)員管理系統(tǒng)更加側(cè)重業(yè)務(wù),雖然局面較小功能也更簡(jiǎn)單,但目前在傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)中應(yīng)用很廣泛。而如果傳統(tǒng)企業(yè)如果想要對(duì)潛在客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)有效的維護(hù),就必須要有一個(gè)完整的CRM來(lái)進(jìn)行維度更廣的客戶管理了。

  傳統(tǒng)企業(yè)如何減少成本?降低獲客成本,降低經(jīng)營(yíng)管理成本。

  獲客成本即企業(yè)新開發(fā)一個(gè)顧客所需要投入的成本,近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)渠道的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大,傳統(tǒng)電商的獲客成本也水漲船高,不管是在淘寶上的推廣,還是在社交媒體上的廣告,居高不下的獲客成本都能奪走企業(yè)的很大一部分盈利。所以已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)想要減少成本投入,首先就應(yīng)該卸掉傳統(tǒng)電商獲客成本的沉重負(fù)擔(dān),以新的方式重新打入互聯(lián)網(wǎng),這其中一個(gè)很常見的方式就是轉(zhuǎn)移到微信,以微信公眾號(hào)為根據(jù)地,鏈接自建微商城,發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì),以朋友圈為主要推廣陣營(yíng),充分順應(yīng)社交營(yíng)銷趨勢(shì)。

  最后,降低經(jīng)營(yíng)管理成本就很好理解了,PC時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)就開始以信息化管理的方式降低經(jīng)營(yíng)管理成本,大型企業(yè)搭建一個(gè)用友或者金蝶的ERP信息管理系統(tǒng),中小企業(yè)購(gòu)買一套管家婆系列……這在十幾二十年前就已經(jīng)開始流行了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,只能承載于固定PC端的管理軟件逐漸不能滿足管理者移動(dòng)辦公的需求,于是SAAS ERP又成為新一代企業(yè)管理寵兒。相比傳統(tǒng)ERP軟件,SAAS 軟件不僅可以對(duì)企業(yè)管理效率進(jìn)行有效提升,更能滿足移動(dòng)管理,最重要的是本身價(jià)格也更低,在購(gòu)買成本上就為企業(yè)節(jié)省了很大一筆。

  同時(shí)滿足提升收益、降低成本的SAAS平臺(tái)——來(lái)肯云商

  綜上所訴,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)想要提升利潤(rùn),需要一個(gè)能同時(shí)滿足企業(yè)提升收益,降低成本兩大訴求的綜合性互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),當(dāng)然這其實(shí)是一個(gè)理想狀態(tài)下的平臺(tái)。縱觀目前的企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng),絕對(duì)理想的平臺(tái)不存在,卻有SAAS軟件正在無(wú)限趨近于理想狀態(tài)。以去年剛?cè)谫Y4000萬(wàn)的SAAS ERP軟件來(lái)肯云商舉例,來(lái)肯云商主要用戶為中小型商貿(mào)流通企業(yè),軟件具有進(jìn)銷存管理、線上商城、OA、CRM等功能系統(tǒng),是目前國(guó)內(nèi)SAAS ERP市場(chǎng)上唯一一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的銷售與管理集成為一體的SAAS軟件。所以不管是拓寬經(jīng)營(yíng)廣度、挖掘經(jīng)營(yíng)深度,還是降低獲客成本、降低經(jīng)營(yíng)管理成本,來(lái)肯云商都能在一個(gè)系統(tǒng)中同時(shí)滿足,綜合優(yōu)勢(shì)更加明顯,也就是說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)能從來(lái)肯云商中獲取的綜合利益更多。

  從管理上看,信息化管理軟件的意義自不必多言,ERP軟件近20年的發(fā)展史已經(jīng)完全證實(shí)了管理軟件在提升企業(yè)管理效率上的巨大效用。

  從銷售上看,無(wú)論是線上還是線下,企業(yè)都需要對(duì)每一筆交易進(jìn)行管理,對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理,所以在線上渠道上,比自建商城更具優(yōu)勢(shì)的就是能夠無(wú)縫銜接ERP的自建商城。而由于ERP系統(tǒng)的建設(shè)難度大、成本高,所以諸如來(lái)肯云商這樣的以ERP為核心的SAAS軟件研發(fā)的線上商城就具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),而這其實(shí)也是來(lái)肯云商線上商城上線不到一年就廣受傳統(tǒng)企業(yè)青睞的最大原因。

  對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),不管是用傳統(tǒng)方式還是互聯(lián)網(wǎng)方式,最終目的都是提高企業(yè)利潤(rùn),而從當(dāng)下看來(lái),相比傳統(tǒng)方式,以互聯(lián)網(wǎng)的方式提升利潤(rùn)事半功倍,是一條更加靈活輕松的捷徑。

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[責(zé)任編輯:徐燕萍]
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