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智子云:用全自動、智能化幫助合作伙伴駕馭數(shù)字營銷技術(shù)

2017/4/19 12:00:08 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)字營銷由技術(shù)驅(qū)動的趨勢越來越明顯,各種營銷技術(shù)平臺推陳出新、應(yīng)接不暇。如何駕馭這些新的技術(shù)平臺,已經(jīng)成了各類廣告公司面臨的大問題。光一堆概念和名詞,就足以讓廣告人頭暈?zāi)垦#挥谜勅绾慰焖偾腥胧袌隽恕?/p>

  智子云總裁 朱建秋博士專訪

  在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)字營銷由技術(shù)驅(qū)動的趨勢越來越明顯,各種營銷技術(shù)平臺推陳出新、應(yīng)接不暇。如何駕馭這些新的技術(shù)平臺,已經(jīng)成了各類廣告公司面臨的大問題。光一堆概念和名詞,就足以讓廣告人頭暈?zāi)垦,更不用談如何快速切入市場了?

  未來的廣告公司必須要轉(zhuǎn)型成技術(shù)公司嗎?帶這個疑惑,我們采訪了智子云的CEO朱建秋博士。朱建秋博士畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系,是數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的資深專家。針對我們的問題,他的意見是:

  “…大部分廣告公司的優(yōu)勢,在于洞察潮流和整合營銷,重在整合、創(chuàng)意、策劃和資源,純粹的技術(shù)不是廣告人的基因。與其花精力招募和建設(shè)自有的技術(shù)團(tuán)隊(duì),還不如讓技術(shù)見長的第三方幫你參與戰(zhàn)術(shù)層面的曝光爭奪戰(zhàn)。廣告公司還是應(yīng)該把資源集中在廣告人最擅長的領(lǐng)域。也就是深入理解用戶的需求,用策劃、創(chuàng)意和資源吸引和維系客戶…“

  朱建秋博士在闡述上述觀點(diǎn)后,也道出了為什么很多廣告公司用了第三方技術(shù)平臺后,還是感到“力不從心“的原因:

  “…當(dāng)前的問題不是沒有第三方的技術(shù)平臺,而是大部分技術(shù)平臺依然需要專業(yè)的運(yùn)營人員進(jìn)行操作和優(yōu)化,廣告投放始終離不開瑣碎的技術(shù)細(xì)節(jié)。因?yàn)榧夹g(shù)平臺靠人的運(yùn)營,使得培訓(xùn)和效果都難以有標(biāo)準(zhǔn),更多的依靠人的經(jīng)驗(yàn)。換句話說,技術(shù)平臺缺乏智能化和自動化。我們可以用照相機(jī)打個比方。當(dāng)前的很多數(shù)字營銷平臺,依舊是早年的手動單反機(jī),使用時要調(diào)整很多參數(shù),經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)后,才能玩得轉(zhuǎn)。實(shí)際的市場是需要像手機(jī)一樣的傻瓜式產(chǎn)品,效果不錯,沒有復(fù)雜的調(diào)參,使用很方便…“

  朱博士介紹這就是他們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建智子云的初衷: 用數(shù)十年的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累,提供智能化和自動化的技術(shù)產(chǎn)品。 智子云的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)大多來自于復(fù)旦大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室(是國內(nèi)較早研究數(shù)據(jù)挖掘的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室),開發(fā)了國內(nèi)首款數(shù)據(jù)挖掘軟件和互聯(lián)網(wǎng)推薦引擎,曾為上百家電商和金融網(wǎng)站提供推薦引擎服務(wù)。

  與大多數(shù)DSP將廣告主作為目標(biāo)客戶的戰(zhàn)略不同,智子云從2012年創(chuàng)立之初就將目標(biāo)對準(zhǔn)了廣告行業(yè)眾多的、不以技術(shù)見長的中小廣告公司。幫助這些廣告公司快速擁有自己的技術(shù)平臺,為這些廣告公司提供DSP產(chǎn)品定制和服務(wù)。已經(jīng)有超過500家中小廣告公司擁有了自主品牌的DSP平臺,并且在智子云專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,快速轉(zhuǎn)型為新媒體營銷公司。

  智子云的產(chǎn)品體系

  朱博士介紹,智子云的產(chǎn)品定位于數(shù)據(jù)挖掘在數(shù)字營銷領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用,包括營銷工具(DSP)、數(shù)據(jù)管理(DMP)以及數(shù)據(jù)交易(BDEP)三個層次。

  首先是營銷工具,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在程序化購買上的應(yīng)用,它的第一個產(chǎn)品就是Open DSP(DSP: Demand Service Platform)。目前,Open DSP已經(jīng)與國內(nèi)數(shù)百家廣告公司有合作關(guān)系,這些公司利用智子云提供的平臺為自己的客戶投放廣告。數(shù)據(jù)挖掘在DSP上的表現(xiàn)為智能化和自動化。讓每一家廣告公司都擁有自己的DSP,是智子云品牌的slogan,智子云已經(jīng)成為廣大中小廣告公司數(shù)字營銷的引路人。

  其次是數(shù)據(jù)管理平臺,即DMP(Data Management Platform)。DMP是一套集成數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用激活的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理框架。幫助企業(yè)管理第一方、第二方及第三方數(shù)據(jù),整合應(yīng)用場景(如廣告投放、短信營銷等),深度挖掘用戶標(biāo)簽,激活數(shù)據(jù)潛力。數(shù)據(jù)挖掘在DMP的應(yīng)用,主要是數(shù)據(jù)評估、數(shù)據(jù)建模以及自動決策。

  第三個產(chǎn)品層次是數(shù)據(jù)交易平臺(BDXP: Big Data Exchange Platform),隨著企業(yè)DMP的建立,數(shù)據(jù)交易的需求應(yīng)運(yùn)而生。“智子云試圖和數(shù)據(jù)提供商進(jìn)行合作來建立一個數(shù)據(jù)交易的平臺,F(xiàn)有交易平臺大多數(shù)是手動的、定制化的,做不到自動化,數(shù)據(jù)的真實(shí)性也無法驗(yàn)證。智子云希望在數(shù)字營銷領(lǐng)域做到自動化,讓機(jī)器對數(shù)據(jù)進(jìn)行評估,機(jī)器可以自動化的評估每一條的有效性”。

  2016年底,智子云平臺已經(jīng)升級到3.0版,未來在自動化領(lǐng)域?qū)⒆龈嗟耐卣埂?

  “智能化與自動化是未來的趨勢”

  “在足夠大的數(shù)據(jù)規(guī)模上,機(jī)器處理和分析數(shù)據(jù)的效率是遠(yuǎn)高于人的,因此如果系統(tǒng)的運(yùn)營是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的話,自動化和智能化將是必然的發(fā)展趨勢”朱博士說。廣告的最終目的是觸達(dá)受眾,影響受眾的消費(fèi)決策,而要將廣告在合適的時間合適的地方,傳達(dá)給合適的受眾,這對于廣告的投放有著更高的智能化需求。而所有這一切靠人工是難以實(shí)現(xiàn)的,因此各家公司都在收集大數(shù)據(jù),每一條曝光量都將由程序化控制,每一個消費(fèi)者數(shù)據(jù)都由DMP管理,未來的廣告將變得越來越聰明。

  智子云作為一個DSP平臺技術(shù)和服務(wù)供應(yīng)商,在與眾多的廣告公司合作中,智子云發(fā)現(xiàn)運(yùn)營人員在操作和優(yōu)化方面,存在很多困難。于是,根據(jù)客戶的需求,智子云研發(fā)了全自動智能化DSP產(chǎn)品—— OpenDSP,具有透明化、真實(shí)可見、智能自動化的優(yōu)勢。2016年年底,智子云推出了其技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的全自動智能化企業(yè)私有DMP產(chǎn)品,更強(qiáng)調(diào)人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)的重要性。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)私有化DMP應(yīng)運(yùn)而生,能有效管理和利用數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)的價值充分發(fā)揮出來。企業(yè)私有化DMP不僅可以幫助企業(yè)在市場營銷領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)與工具的評估,幫助廣告主獲得廣告的選擇與評估的主動權(quán),還能在媒體(官網(wǎng)、APP等)運(yùn)營效率的提升、企業(yè)更科學(xué)的客戶關(guān)系管理、甚至企業(yè)數(shù)據(jù)變現(xiàn)、數(shù)據(jù)交易等多個方面依靠數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策。

  2017年,企業(yè)私有化DMP和全自動智能化OpenDSP定制服務(wù)是智子云的重要發(fā)力點(diǎn)。作為智子云的最強(qiáng)大腦,將持續(xù)提升智能化和自動化,引領(lǐng)數(shù)字營銷的技術(shù)變革。

  開放和透明為智能化與自動化創(chuàng)建了良好的生態(tài)

  智子云在國內(nèi)最早提出DSP平臺的開放和透明化,投放成本透明、投放流程透明、投放數(shù)據(jù)透明是智子云在產(chǎn)品研發(fā)方向上遵守的3個透明化原則。朱博士認(rèn)為,透明化需要兩個過程, 一是普遍認(rèn)識的過程,二是逐漸妥協(xié)的過程!艾F(xiàn)在存在阻擋數(shù)據(jù)透明化的利益糾葛,這也需要市場的漸進(jìn)性選擇。程序化和透明化其實(shí)試圖解決市場的公平公正的問題。透明化是大趨勢,市場也需要有效的制約機(jī)制,發(fā)揮其優(yōu)勝劣汰的功能。尤其是數(shù)據(jù)的流通和變現(xiàn)方面,使之慢慢的開放”。

  當(dāng)我們問及透明化與智能化之間的關(guān)系時,朱博士說“…我們認(rèn)為透明化為智能化發(fā)展的創(chuàng)建了一個良好的生態(tài)。廣告主對開放和透明的需求,會推動技術(shù)平臺供應(yīng)商真正重視技術(shù)研發(fā),用真正的智能化和自動化來吸引客戶;當(dāng)智能化和自動化成為趨勢時,開放和透明又會成為智能化和自動化效果的試金石。如果沒有透明化,在檸檬化的市場里,技術(shù)見長的公司是沒有出路的;谶@個原因,智子云在國內(nèi)最早提出了DSP平臺的開放和透明化。今年開放和透明化已經(jīng)成了趨勢,這是一個很好勢頭…“

  作為一家以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為核心的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司,技術(shù)輸出與服務(wù)是智子云的優(yōu)勢。與智子云合作過的客戶都很認(rèn)同“開放、透明和高效”的技術(shù)。朱博士告訴我們,全自動智能化DSP的真實(shí)投放的效果很不錯,在有些案例中整體銷量甚至能提升40%左右,技術(shù)優(yōu)勢相當(dāng)明顯。

  當(dāng)談及DMP相關(guān)的自動化和智能化技術(shù)時, 朱博士說“DSP市場已經(jīng)相對成熟,如果想進(jìn)一步提升效果,只能讓數(shù)據(jù)更真實(shí)、更有效,在數(shù)據(jù)的充分挖掘上找突破點(diǎn),這是最直接也是最有效的方法,也是更強(qiáng)大的技術(shù)能力才能實(shí)現(xiàn)的。這就是我們DMP產(chǎn)品要做的事情…”。

  智子云DSP產(chǎn)品體驗(yàn)中心已對外開放

  智子云是一家知名的大數(shù)據(jù)技術(shù)公司,在數(shù)據(jù)挖掘算法和應(yīng)用領(lǐng)域有著十余年的積累,多項(xiàng)核心技術(shù)獲得了國家發(fā)明專利。其中,智子云自主研發(fā)的全自動智能化DSP和企業(yè)私有化DMP產(chǎn)品,憑借數(shù)據(jù)挖掘算法的優(yōu)勢,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和營銷領(lǐng)域獲得了良好的口碑和成績,為數(shù)千家廣告公司和品牌客戶提供了優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)。

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[責(zé)任編輯:徐燕萍]
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