企業(yè)發(fā)布

文思海輝推出智迅云客服，打造呼叫中心新模式

2017/5/3 17:15:00 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：文思海輝智迅云客服，是文思海輝為企業(yè)、政府、公共事業(yè)等行業(yè)客戶量身定制的、能夠?qū)崿F(xiàn)按需靈活部署的高品質(zhì)呼叫中心SaaS應(yīng)用服務(wù)。

文思海輝智迅云客服，是文思海輝為企業(yè)、政府、公共事業(yè)等行業(yè)客戶量身定制的、能夠?qū)崿F(xiàn)按需靈活部署的高品質(zhì)呼叫中心SaaS應(yīng)用服務(wù)。

憑借幾十年在呼叫中心領(lǐng)域深厚的積淀，文思海輝智迅云客服依托華為Hosting云計算通訊平臺，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)適配平臺電話SDK及合理高效地控制媒體消息排隊為核心技術(shù)，通過獨立化產(chǎn)品功能模塊，使得各模塊可獨立部署成單個SaaS應(yīng)用，從而幫助行業(yè)客戶實現(xiàn)按需靈活部署。

近年來，呼叫中心不僅是企業(yè)、政府、公共事業(yè)機構(gòu)與客戶聯(lián)系的紐帶和窗口，也是其重要的數(shù)據(jù)來源之一。隨著民眾對語音客服品質(zhì)越來越高的要求，以及精準市場營銷的需要，呼叫中心已成為各類機構(gòu)的剛性訴求。

不同于市場上同類競品，文思海輝智迅云客服不需要客戶部署整個系統(tǒng)，而是通過巧妙地將微信客服、在線客服、問卷調(diào)研、知識庫管理、工單系統(tǒng)等功能獨立模塊化，并將產(chǎn)品拆分為云客服、云電銷、云呼叫中心等多個套餐，各機構(gòu)客戶可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要訂購不同產(chǎn)品套餐或定制不同的模塊，從而實現(xiàn)按需快速靈活部署。

目前，文思海輝智迅云客服的穩(wěn)定性居于行業(yè)前列，以成為眾多大型企事業(yè)機構(gòu)語音客服及市場營銷的重要推手，在幫助客戶提升服務(wù)質(zhì)量、抓取海量用戶數(shù)據(jù)等方面不斷滿足并超越客戶期望。

免責聲明：

※ 以上所展示的信息來自媒體轉(zhuǎn)載或由企業(yè)自行提供，其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本網(wǎng)站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本網(wǎng)站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。如果以上內(nèi)容侵犯您的版權(quán)或者非授權(quán)發(fā)布和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在30日內(nèi)進行。
※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請聯(lián)系中國企業(yè)新聞網(wǎng)：020-34333079 郵箱：cenn_gd@126.com 我們將在24小時內(nèi)審核并處理。

分享到：

[責任編輯：姚小冰]