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　　今年開始，新零售領(lǐng)域風(fēng)生水起。隨著外賣配送進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，商超、生鮮、鮮花等配送也在大幅上升。今年的6.18戰(zhàn)場(chǎng)，有了這些商超生鮮電商的加入，新零售之戰(zhàn)也變得名副其實(shí)。

　　在北京大本營(yíng)沉淀兩年后的多點(diǎn)，從今年年初開始進(jìn)入華東地區(qū)，而這一地區(qū)正是新零售發(fā)展得如火如荼的區(qū)域。

　　在今年多點(diǎn)兩周年的活動(dòng)上，多點(diǎn)CEO林捷透露，多點(diǎn)將在華東區(qū)域復(fù)制北京多點(diǎn)+物美的模式。相比盒馬鮮生的顛覆式全新模式，多點(diǎn)與物美達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，將物美超市作為前置倉(cāng)，雙方在采購(gòu)、商品管理、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)合力進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接。即用戶在多點(diǎn)下單，信息會(huì)發(fā)到用戶最近的物美超市，由揀貨員揀貨，配送員取貨直接送貨上門，基本從下單到配送能保證在2小時(shí)內(nèi)送達(dá)，也提供預(yù)約時(shí)間送貨上門。

　　公開資料顯示，物美旗下門店眾多占據(jù)北京商超市場(chǎng)40%的份額。多點(diǎn)和物美打通會(huì)員體系后，在北京已經(jīng)具有較高的滲透率。而隨著多點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，除了自營(yíng)配送運(yùn)力，第三方配送平臺(tái)也加入多點(diǎn)訂單配送中，國(guó)內(nèi)最大的即時(shí)物流點(diǎn)我達(dá)就已經(jīng)和多點(diǎn)達(dá)成了合作。

　　總部位于杭州的點(diǎn)我達(dá)，通過深耕發(fā)展，業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展到全國(guó)100多個(gè)城市，目前注冊(cè)配送員已達(dá)到100多萬，這也是吸引多點(diǎn)與之合作的原因之一。據(jù)多點(diǎn)官方消息，多點(diǎn)今年將杭州作為重點(diǎn)目標(biāo)城市來開拓。

　　顯然，點(diǎn)我達(dá)在大本營(yíng)具有天然優(yōu)勢(shì)。

　　據(jù)報(bào)道，點(diǎn)我達(dá)在去年8月曾獲得阿里巴巴領(lǐng)投的近10億元融資和資源注入，由此被納入阿里生態(tài)系，成為阿里旗下唯一的末端即時(shí)物流配送平臺(tái)。目前，點(diǎn)我達(dá)每天能為天貓、淘寶、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、餓了么、三江超市、百聯(lián)、FlowerPlus花+等30多萬商家和2000多萬終端用戶提供末端即時(shí)物流配送服務(wù)。配送的品類覆蓋了外賣、商超、生鮮、水果、蛋糕等眾多品類，因此整個(gè)運(yùn)力團(tuán)隊(duì)的配送經(jīng)驗(yàn)和配送能力都非常成熟。

　　“我們?yōu)轲I了么、口碑等平臺(tái)配送外賣，高頻類的業(yè)務(wù)能夠錘煉我們的人工智能調(diào)度系統(tǒng)，提高我們智能調(diào)度的精準(zhǔn)度，并能夠儲(chǔ)蓄運(yùn)力，這有助于降低配送成本，提高配送效率。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們拓展了其他配送品類，如生鮮、商超、鮮花、蛋糕等，系統(tǒng)調(diào)度能夠更加游刃有余，為每一個(gè)訂單精準(zhǔn)匹配最佳騎手�！秉c(diǎn)我達(dá)的一位負(fù)責(zé)人表示。

　　對(duì)多點(diǎn)等線上商超平臺(tái)而言，用戶除了看中貨物的SKU和質(zhì)量，對(duì)于配送的需求也日益提高，極速、準(zhǔn)時(shí)的送達(dá)服務(wù)成為眾多人的選擇。而隨著多點(diǎn)業(yè)務(wù)的拓展，單量迅速上升，自建配送團(tuán)隊(duì)成本過高，且難以匹配過快上漲的單量。因此，和第三方配送團(tuán)隊(duì)合作成為一種最佳選擇。

　　“多點(diǎn)目前已經(jīng)對(duì)于線下商超進(jìn)行基礎(chǔ)改造，具備了從技術(shù)、會(huì)員、支付、門店管理等方面為線下商超賦能的能力，再加上強(qiáng)大的配送運(yùn)力作為支撐，能夠幫助線下商超實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的新零售轉(zhuǎn)型，同時(shí)也會(huì)消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)，具備了和其他同類平臺(tái)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。早前，我們和點(diǎn)我達(dá)在北京的合作很順利，因此進(jìn)入杭州，自然也選擇和點(diǎn)我達(dá)合作�！币晃欢帱c(diǎn)的內(nèi)部人士表示。

　　據(jù)新聞報(bào)道，多點(diǎn)Dmall從6月16日18點(diǎn)正式開打618戰(zhàn)役，截止6月18日24點(diǎn)，單量突破119萬，超過了多點(diǎn)的對(duì)于訂單的預(yù)期值。據(jù)多點(diǎn)相關(guān)人士透露，618之后，多點(diǎn)的注冊(cè)用戶達(dá)到2365萬，同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)294%。

　　訂單量的大幅度提升，對(duì)于配送的考驗(yàn)更為明顯。

　　在這一方面，點(diǎn)我達(dá)技術(shù)中心負(fù)責(zé)人表示：“在每一次平臺(tái)進(jìn)行促銷活動(dòng)之前，我們都會(huì)做充足的準(zhǔn)備。雙方都曾做過幾次壓力測(cè)試，因此在調(diào)度上沒有出現(xiàn)任何問題，而且通過人工智能調(diào)度系統(tǒng)調(diào)節(jié)，儲(chǔ)備的運(yùn)力被充分激活。像去年雙11期間，我們平臺(tái)和菜鳥系統(tǒng)完成深度對(duì)接，包裹訂單量在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng)，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)計(jì)算、分析等要經(jīng)受考驗(yàn)，當(dāng)時(shí)我們都順利地完成了，還獲得了菜鳥對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量第一的評(píng)價(jià)。今年618期間，和我們合作的幾大平臺(tái)的訂單量又有大幅度上漲，因?yàn)槲覀円呀?jīng)具備充足經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)智能調(diào)度系統(tǒng)運(yùn)作良好，騎手訂單完成度很高，消費(fèi)者的體驗(yàn)也沒有受到影響�！�

　　多點(diǎn)在618的成功，也體現(xiàn)出多點(diǎn)這一模式賦能線下傳統(tǒng)商超的真實(shí)實(shí)力。

　　而隨著越來越多傳統(tǒng)商超、生鮮等平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于連接線上和線下的即時(shí)物流而言，也到了以技術(shù)賦能新零售的好時(shí)機(jī)了。