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洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)升級會員體驗 煥新IHG®優(yōu)悅會微信服務(wù)號
2018/12/17 20:07:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:近日, 洲際酒店集團(tuán)(IHG)旗下屢獲殊榮的賓客忠誠獎勵計劃 -- IHG®優(yōu)悅會重磅推出微信小程序,全面升級其微信公眾服務(wù)號平臺,旨在為IHG®優(yōu)悅會中國會員提供更為便捷化與本地化的使用體驗。洲際酒店集團(tuán)同時宣布成為北京凱迪拉克中心合作伙伴,會員可通過微信小程序參與“優(yōu)拍”禮遇活動(IHG® Rewards Club Access),用積分競拍凱迪拉克中心的IHG®優(yōu)悅會專屬包廂票,觀賞各場精彩演出。
近日, 洲際酒店集團(tuán)(IHG)旗下屢獲殊榮的賓客忠誠獎勵計劃 -- IHG®優(yōu)悅會重磅推出微信小程序,全面升級其微信公眾服務(wù)號平臺,旨在為IHG®優(yōu)悅會中國會員提供更為便捷化與本地化的使用體驗。洲際酒店集團(tuán)同時宣布成為北京凱迪拉克中心合作伙伴,會員可通過微信小程序參與“優(yōu)拍”禮遇活動(IHG® Rewards Club Access),用積分競拍凱迪拉克中心的IHG®優(yōu)悅會專屬包廂票,觀賞各場精彩演出。
自2017年初微信發(fā)布小程序以來,累計用戶總數(shù)已接近4億,日均活躍用戶達(dá)2億,用戶規(guī)模到2020年則有望超過8.5億人[1]。作為微信公眾號的衍生,小程序更好地將線上與線下,用戶和社交緊密鏈接,節(jié)省用戶時間并提升使用效率。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的賓客忠誠獎勵計劃,IHG®優(yōu)悅會此次重磅推出小程序進(jìn)一步彰顯了洲際酒店集團(tuán)在完善數(shù)字化布局方面的信心與遠(yuǎn)見。
洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席營銷官王藺女士表示:”IHG®優(yōu)悅會作為全球首個酒店賓客忠誠獎勵計劃,自成立起就不斷通過更多個性化的服務(wù)回報忠誠會員們的支持與信任。我們不斷完善與創(chuàng)新,時刻洞察會員的真實訴求。在大中華區(qū),為了更好地順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代下中國客人的喜好及需求,我們在原有IHG®優(yōu)悅會微信服務(wù)號的基礎(chǔ)上推出了微信小程序,致力于為會員打造更便捷的移動服務(wù)體驗。”
洲際酒店集團(tuán)同時宣布大中華區(qū)另一項會員驚喜禮遇,成為北京凱迪拉克中心合作伙伴并推出IHG®優(yōu)悅會專屬包廂。會員可通過微信小程序參與“優(yōu)拍”禮遇活動(IHG® Rewards Club Access),用積分競拍凱迪拉克中心的IHG®優(yōu)悅會專屬包廂票,觀賞各場精彩紛呈的演唱會及體育賽事。在剛剛過去的周末,華人歌神張學(xué)友空降凱迪拉克中心舉辦其2018經(jīng)典巡回演唱會,點燃京城一票難求。9名IHG®優(yōu)悅會會員使用積分競拍贏得了18張門票,在正對舞臺中心的IHG®優(yōu)悅會專屬包廂中與歌神一同重溫“經(jīng)典”。
若此次與競拍失之交臂也無妨,即可進(jìn)入IHG®優(yōu)悅會小程序,獲取實時優(yōu)惠及最新活動,更有機(jī)會競拍獲得包括蕭敬騰演唱會及熱血CBA等熱門賽事門票在內(nèi)的更多精彩禮遇。
小程序已正式上線,并與IHG優(yōu)悅會的微信公眾號關(guān)聯(lián),用戶只需在微信小程序中搜索“IHG優(yōu)悅會”即可體驗。
IHG®優(yōu)悅會微信公眾號小程序詳解
2018年12月17日至2019年1月31日前通過IHG®優(yōu)悅會微信公眾號小程序進(jìn)行預(yù)訂并于2019年2月28日前入住的會員可獲1500迎新獎勵積分,每位會員限享一次。
尚未成為會員的洲際酒店集團(tuán)賓客只需輕松三步,就能快速注冊IHG®優(yōu)悅會會員,享受小程序提供的全部服務(wù)。而原本已在IHG®優(yōu)悅會微信公眾號綁定賬號的會員,則可以直接在IHG®優(yōu)悅會微信小程序綁定賬號。
通過IHG®優(yōu)悅會微信小程序,會員可以隨時瀏覽積分變動、會員等級等會員信息及專屬會員權(quán)益。過往的住宿記錄及即將到來的出行計劃亦可輕松查看,讓會員在繁忙的工作生活中得以高效地完成信息管理及住宿預(yù)訂。
為了讓會員即時了解到IHG®優(yōu)悅會的互動福利,微信小程序?qū)⑼綄崟r更新會員的專屬優(yōu)悅禮遇,盡可能避免會員錯過洲際酒店集團(tuán)的最新優(yōu)惠。輕松獲取福利資訊,快人一步。
IHG®優(yōu)悅會微信小程序的界面設(shè)計清晰簡潔,令預(yù)訂流程更為便捷,便于會員在專注高效地工作之余,快速規(guī)劃未來行程,管理住宿。
賓客在預(yù)訂酒店前往往難以看到酒店和客房的全貌,在選擇時花費了大量時間。此次推出的微信小程序?qū)⑻峁?60度酒店全景照片查看功能,方便會員縱覽酒店全景,查看客房內(nèi)詳情,探索酒店周邊環(huán)境。
現(xiàn)代商旅人士工作忙碌,常常錯別行程。IHG®優(yōu)悅會微信小程序在會員完成預(yù)訂后,將會同步提醒會員行程的安排,幫助會員有秩序地工作。
全新上線的微信小程序還設(shè)有“優(yōu)拍”這一會員積分競拍功能,會員通過小程序可以實現(xiàn)在流暢的中文界面競拍專屬體驗。讓會員以更加靈活的積分兌換方式享受更多元的會員福利,令積分兌換利益最大化。
[1] 數(shù)據(jù)來源:《艾媒報告丨2018中國小程序發(fā)展洞察報告》 |
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