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　　對(duì)上榜公司進(jìn)行研究和訪談后我們發(fā)現(xiàn)，多元化和包容性是“最受贊賞公司”的關(guān)鍵戰(zhàn)略要點(diǎn)

　　領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，多元化既包含多元的思維方式，也包括多元的員工背景

　　盡管多元化和包容性(D&I)有所提升，但許多領(lǐng)導(dǎo)者仍未將D&I的目標(biāo)及計(jì)劃列為人力資源的工作重點(diǎn)

　　全球最受贊賞公司榜單以企業(yè)的整體聲譽(yù)為入選基準(zhǔn)

　　光輝國(guó)際(紐約證交所股票代碼：KFY)與《財(cái)富》雜志合作展開全球“最受贊賞公司”調(diào)研，并于2019年1月30日公布了全球前50排名企業(yè)。　　

　　2019“全球最受贊賞公司”上榜企業(yè)50強(qiáng)

　　因應(yīng)全球的快速發(fā)展，組織面臨著創(chuàng)新、變革和發(fā)展等各方面的挑戰(zhàn)，光輝國(guó)際的研究人員對(duì)2019年《財(cái)富》全球“最受贊賞公司”上榜公司的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)成功的組織越來(lái)越重視多元化和包容性(D&I)方面的工作。調(diào)研中，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者(87%)認(rèn)為D&I工作能對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。同時(shí)，87%的受訪者表示，D&I規(guī)劃是組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，上榜企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)多元化的定義超越了傳統(tǒng)，83%的調(diào)研對(duì)象指出，組織的多元化既包含多元的思維和行為方式，還包括多元的員工背景。

　　光輝國(guó)際全球高級(jí)總監(jiān)Mark Royal表示：“擁有不同背景的員工對(duì)于組織引入新的思維方式至關(guān)重要。種種研究表明，擁有多元化背景和思維的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能讓組織更具創(chuàng)造力，具有更突出的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，多元化無(wú)疑已成為組織的一項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，大部分《財(cái)富》全球‘最受贊賞公司’的上榜企業(yè)對(duì)多元化的重視也可見(jiàn)一斑�！�

　　在調(diào)研中，領(lǐng)導(dǎo)者指出目前推動(dòng)多元化和包容性工作的主要目標(biāo)在于：建立符合市場(chǎng)和客戶服務(wù)需求的團(tuán)隊(duì)和人才流程，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)績(jī)效，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管領(lǐng)導(dǎo)者們預(yù)計(jì)這些問(wèn)題在未來(lái)5年內(nèi)仍將是優(yōu)先事項(xiàng)，但他們相信，D&I會(huì)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵途徑。

　　光輝國(guó)際全球高級(jí)合伙人、咨詢業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理張偉鋼先生指出：“領(lǐng)導(dǎo)者在提升企業(yè)的多元化與包容性要經(jīng)歷理解差異、接受差異、珍視差異到創(chuàng)造差異等心路歷程的變化，是一個(gè)從被動(dòng)到主動(dòng)的過(guò)程�！�

　　招聘和人才管理

　　在外部招聘方面，近四分之三(70%)的受訪者對(duì)其組織在招聘女性領(lǐng)導(dǎo)者方面給予了肯定，72%的受訪者認(rèn)為擁有多元背景和不同特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)，對(duì)組織的發(fā)展發(fā)揮了良好作用。

　　超過(guò)四分之三(78%)的受訪者認(rèn)為，其所在組織為女性提供了正式的輔導(dǎo)與培訓(xùn)發(fā)展，同時(shí)，74%的受訪者表示，其組織針對(duì)不同背景和個(gè)性的員工，擬定了相應(yīng)的輔導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃。調(diào)研結(jié)果還顯示，最受贊賞公司的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)輔導(dǎo)和培訓(xùn)計(jì)劃的重視程度高于同儕。

　　然而，部分受訪者認(rèn)為，所在組織雖然重視D&I工作，但仍有待完善。只有66%的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為D&I計(jì)劃屬于人力資源管理的職責(zé)范圍，另有近一半的受訪者表示他們的組織還沒(méi)有設(shè)立“首席多元化官”的崗位或?qū)ｉT負(fù)責(zé)推進(jìn)多元化的管理層崗位。

　　張偉鋼先生針對(duì)D&I未受到足夠重視的現(xiàn)象，提出其想法和建議：“在現(xiàn)實(shí)世界，很多企業(yè)家為了單純追求決策速度以及執(zhí)行效率而基于‘類我效應(yīng)’建立了一支高度同質(zhì)化的管理班子，雖然容易達(dá)成共識(shí)，但很難應(yīng)對(duì)外部突發(fā)變化，也就缺乏韌性。所以企業(yè)家要關(guān)注搭建價(jià)值觀相同但思維方式以及經(jīng)驗(yàn)類型差異化的高管團(tuán)隊(duì)�！比缤�調(diào)研結(jié)果所顯示的，D&I計(jì)劃不再僅僅是“錦上添花”。針對(duì)“少數(shù)派”員工提供獨(dú)特的招聘和發(fā)展計(jì)劃，將為經(jīng)營(yíng)健康的組織帶來(lái)更高的生產(chǎn)力和利潤(rùn);多元化且包容性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)做出的決策質(zhì)量更高，更符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

　　光輝國(guó)際中國(guó)地區(qū)與《財(cái)富》(中文版)合作的“最受贊賞的中國(guó)公司”榜單與調(diào)研也已超過(guò)十五載，去年我們探討了中國(guó)企業(yè)在全球化方面的挑戰(zhàn)與表現(xiàn)。今年榜單將于9月底公布，屆時(shí)，我們能看到更多中國(guó)企業(yè)在多元化以及包容性規(guī)劃上的實(shí)踐，敬請(qǐng)期待。