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經(jīng)過90天夜以繼日地更新打磨，SmartCMP再次升級啦！

SmartCMP 5.1為大家?guī)�來了XaaS一切皆服務，一鍵部署Oracle RAC，ITSM和自服務申請完善，以及更豐富的多云管理功能。同時，新版本也升級了平臺的UI框架，優(yōu)化了每個頁面布局，增強了易用性，讓您在細節(jié)之處的體驗更加美好，使用過程更加便捷通暢。

下面就來依次介紹一下我們這次新版本內(nèi)容。

1. 全新設計的UI

我們一直在不斷改進UI和用戶體驗，對SmartCMP的界面進行了全新升級，UI更美觀，信息布局更加合理。下面劇透幾個新UI頁面。

全新的歡迎頁界面：資源和服務狀態(tài)一覽

2. XaaS一切皆服務能力

SmartCMP平臺的目標是提供IT及服務的能力，在之前的版本，我們持續(xù)完善了IaaS，IaaS+，PaaS的服務化能力。此次5.1新版本，SmartCMP智能云管理平臺為用戶帶來了XaaS一切皆服務（Any IT as a Service）！

這里的XaaS，不僅包括我們所熟知的基礎架構(gòu)、應用軟件、容器、數(shù)據(jù)庫等云資源服務，也包括了非標準化、需要人工介入的各項服務。例如：

IT手工工單服務：密碼重置、申請新的打印機等等；

事件處理：提交IT問題的故障單；

基礎設施資源申請服務：申請新的IP池，申請資源池擴容等等；

HRaaS：開通賬號、申請郵箱、創(chuàng)建新的組織架構(gòu)等等。

通過XaaS的能力，SmartCMP平臺不但可以自服務的形式提供各種云資源，還能完成其他IT資源的自服務和自動化交付。

SmartCMP 5.1的XaaS能力主要依賴如下兩項新功能

1. 自定義表單，為任意的服務定義參數(shù)和字段，滿足任意服務的信息輸入和展現(xiàn)需求；

2. 新的流程引擎，提供可視化流程設計，自動化第三方服務API調(diào)用能力。

2.1. 自定義表單

在服務申請時，如果需要用戶添加和定義額外的字段信息，SmartCMP提供了自定義表單的功能。配置表單和服務的過程如下：

創(chuàng)建表單信息和布局。目前表單布局通過Json配置，采用流行的Json Schema Form，可以定義復雜的交互表單，支持和第三方系統(tǒng)交互獲取數(shù)據(jù)。

在目標服務的配置中，選擇需要顯示的表單；

用戶按需申請服務，表單會動態(tài)的渲染展現(xiàn)，用戶輸入所需要的信息；審批員在審批過程中、服務團隊在處理過程中，都能夠看到用戶填寫的內(nèi)容。

下圖展現(xiàn)了在SmartCMP中設計表單，配置服務和申請時候添加表單的過程：

通過自定義表單，SmartCMP提供了強大的服務申請輸入信息定制能力，用戶可以為任意服務定義所需要的申請信息。

2.2. 全新的可視化流程引擎

SmartCMP 5.1提供全新的BPMN流程引擎，取代了老版本的串行審批流程。平臺提供可視化流程設計器，讓用戶能夠通過可視化的界面，靈活定義各種流程。平臺的流程主要包括如下兩類。

服務流程：新的流程引擎可以靈活定義云資源自動化部署任務和人工任務，以及各個任務之間的流轉(zhuǎn)方式。例如，可以創(chuàng)建一個服務部署流程，在云資源部署成功后，需要額外步驟進行人工操作。

審批子流程：可以靈活定義各種審批方式，包括多級審批、平行審批、條件審批等等。服務流程中可以選擇任意審批子流程。下圖展現(xiàn)了平行審批子流程設計界面。

全新的流程引擎能夠幫助管理員針對所需要提供的各種服務，創(chuàng)建和使用不同的流程，為企業(yè)IT帶來了更加豐富、靈活，同時遵循管控要求的服務定義方式。

3. 自助服務更強大

3.1. 服務申請時可預估價格

SmartCMP 5.1讓用戶在申請服務時，可以知道整體環(huán)境每個月的花費，包括私有云（按照管理員配置的計費規(guī)則）和公有云（按照實際價格）的服務。

3.2. 一鍵加載服務申請參數(shù)

用戶進行服務申請時，可以保存當前填寫的參數(shù)，以便在下次申請時，直接進行加載，自動填充上次已經(jīng)填寫好的參數(shù)，省時省力。

4. 云平臺管理功能更豐富

SmartCMP 5.1不斷完善對于各個云平臺的對接和支持，包括

4.1. 針對微軟Azure的新增功能

支持按需創(chuàng)建Azure資源組（包括新建虛擬網(wǎng)絡VNET，子網(wǎng)，以及診斷存儲賬戶）；

支持按需創(chuàng)建新的Azure安全組NSG，配置安全組規(guī)則。

4.2. 針對微軟Hyper-V的新增功能

自動化部署Hyper-V虛擬機，支持通過IP池進行IP分配；

支持為Hyper-V虛擬機創(chuàng)建和配置多個網(wǎng)卡；

支持更多的Hyper-V虛擬機Day2運維操作，包括：調(diào)整配置，虛擬機或存儲遷移，以及重置虛擬機的OS主機名。

4.3. 針對青云的新增功能

向青云公有云和私有云部署虛擬機，支持通過IP池進行IP地址分配。

能夠為青云公有云和私有云的虛擬機創(chuàng)建快照，從快照進行恢復，并對快照進行管理。

支持遠程終端連接青云私有云的虛擬機。

4.4. 完善數(shù)據(jù)庫即服務

SmartCMP 5.1能夠支持一鍵部署Oracle RAC啦！

Oracle RAC的安裝一直是數(shù)據(jù)庫管理員的挑戰(zhàn)，手動部署一次RAC可能需要一兩天的時間，而且容易因為環(huán)境的復雜性產(chǎn)生錯誤和問題。

SmartCMP 5.1系統(tǒng)性地解決了Oracle RAC部署問題，通過內(nèi)置軟件組件將Oracle部署需要指定的參數(shù)進行封裝和定義，結(jié)合藍圖設計服務的編排和框架，能夠?qū)�Oracle RAC發(fā)布成為標準化的服務，使得用戶可以通過服務目錄自助申請，而無需任何的人工干預，完成Oracle RAC端到端的自動化部署、快速交付，同時避免人工出錯。

下圖展現(xiàn)了在SmartCMP中配置一個私有云環(huán)境下部署Oracle RAC的藍圖：

5. 完善ITSM ，支持事件管理

SmartCMP 5.1支持更豐富的ITSM功能，提供事件處理流程，讓用戶可以報告碰到的IT資源相關的問題，例如：VM出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)庫性能問題等。

下圖展現(xiàn)了標準事件的流程圖：

用戶提交事件之后，一線IT支持團隊進行處理；

如果解決不了問題，可以升級轉(zhuǎn)給二線IT支持團隊；

問題解決之后，用戶進行確認，關閉工單或者重新提交解決。

來源：商業(yè)電訊