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7月31日，“中國供應(yīng)鏈的問題并不是技術(shù)，而是如何打通各層級之間的連接。連接比擁有更重要，協(xié)同比分享更有價值。開放互聯(lián)、連接共生是社會和產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展風(fēng)向，也是激活產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，引導(dǎo)企業(yè)走出困境的路徑和解決方案。”近日，在第十三屆運營與供應(yīng)鏈管理國際會議第二屆戰(zhàn)略供應(yīng)鏈思想領(lǐng)袖論壇暨第四屆益邦知行大講堂上，益邦控股副總裁兼益邦供應(yīng)鏈總經(jīng)理肖俊磊表示。

供應(yīng)鏈，是指圍繞核心企業(yè)，從配套零件開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的，是將供應(yīng)商、制造商、分銷商直到最終用戶，連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。簡單的來說，就是一條可以貫通從生產(chǎn)到制造再到銷售的各個環(huán)節(jié)的鏈條，每個企業(yè)或個人都是此鏈中的一節(jié)。供應(yīng)鏈的發(fā)展，經(jīng)過了物流管理階段、價值增值階段、網(wǎng)鏈階段，至今已成功突破傳統(tǒng)，進階到數(shù)字化方向。早在新世紀(jì)之初，世界權(quán)威的《財富（FORTUNE）》雜志已將供應(yīng)鏈管理列為本世紀(jì)最重要的四大戰(zhàn)略資源之一，供應(yīng)鏈管理是世界500強企業(yè)保持強勢競爭不可或缺的手段，無論是制造行業(yè)、商品分銷或流通行業(yè)，掌握供應(yīng)鏈管理都將助力企業(yè)掌控所在領(lǐng)域的制高點。

AI、IoT等技術(shù)集中落地，走向數(shù)字供應(yīng)鏈

現(xiàn)階段，IoT、AI、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)得到了井噴式發(fā)展，它們在近年集中落地，滲透到供應(yīng)鏈領(lǐng)域各個應(yīng)用場景中，不斷加快推動現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的變革、創(chuàng)新與實踐。同時，供應(yīng)鏈創(chuàng)新的管理組織生產(chǎn)方式，加速了商品、技術(shù)、信息、服務(wù)、管理經(jīng)驗等方面的跨境流動，使經(jīng)濟全球化分工協(xié)作更加顯著。

中歐國際工商學(xué)院教授趙先德認為，新時代的供應(yīng)鏈贏家可以打造“卓越供應(yīng)鏈”，企業(yè)在供應(yīng)鏈能力支持下，整合相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，運用互聯(lián)網(wǎng)、IoT、云計算、5G等各種數(shù)字化技術(shù)作為創(chuàng)新工具，建立平臺型生態(tài)圈，實現(xiàn)生態(tài)圈參與者的合作共贏。他說供應(yīng)鏈發(fā)展的最新趨勢是“供應(yīng)鏈即服務(wù)”，真正做的好的企業(yè)，關(guān)鍵點就在于利用自身供應(yīng)鏈能力建立生態(tài)圈，形成供應(yīng)鏈即服務(wù)模式，利用供應(yīng)鏈更好的服務(wù)生態(tài)圈。

由此可見，發(fā)展供應(yīng)鏈，就意味著企業(yè)不能僅靠單打獨斗，還需要學(xué)會抱團取暖�，F(xiàn)在的競爭更多的不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。

“傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同與管理存在諸多弊端，譬如溝通方式老舊，效率低下；采購協(xié)同、互動及跟蹤線下進行，無法及時響應(yīng)變化；企業(yè)和供應(yīng)商系統(tǒng)沒有銜接，主要以人工進行催單和對賬；產(chǎn)品、物料、價格沒有歷史記錄，后續(xù)查證對比缺乏依據(jù)等�！痹谝姘罟�應(yīng)鏈總經(jīng)理肖俊磊看來，新興技術(shù)的不斷加持與賦能，使供應(yīng)鏈發(fā)展進入新的階段，而5G的到來，更推動了供應(yīng)鏈管理技術(shù)的大幅進步。IoT與5G將會帶了新一輪革命，使得各個系統(tǒng)、產(chǎn)品之間進行更智能的互聯(lián)�！癐oT、AI和區(qū)塊鏈”很有可能成為未來供應(yīng)鏈的三大決勝技術(shù)。

對此，益邦管理咨詢總經(jīng)理劉勇波則補充道，IoT時代萬物互聯(lián)，而對于5G，其最重要的特征之一是其超高的可靠性，可達99.9999%，例如在工廠中的超高可靠性連接將支持越來越多的傳感器之間的無線通信，提供更快的數(shù)據(jù)速率和更低的延遲性。以供應(yīng)鏈中的某一個環(huán)節(jié)“計劃”為例，計劃做的好不好取決于預(yù)測是否準(zhǔn)確，而5G時代利用其超高的可靠性去做出預(yù)測，從而提高預(yù)測的準(zhǔn)確性將會大大提高企業(yè)效率，獲取更高的利潤。

在技術(shù)賦能供應(yīng)鏈發(fā)展的道路上，工業(yè)4.0最終可能演變成供應(yīng)鏈4.0。加州大學(xué)洛杉磯分校安德森管理學(xué)院教授Christopher S. Tang提到了此說法。他認為，從線形的設(shè)計變成網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，不需要控制塔的操控，而是通過傳感器的互動，形成智能化的鏈條，互聯(lián)互動的供應(yīng)鏈，最后形成智能化的生態(tài)圈。

當(dāng)然，除了以上這些，供應(yīng)鏈管理想要更好的發(fā)展，還需要考慮的是技術(shù)迭代背后的網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、配送戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈集成與戰(zhàn)略伙伴、庫存管控、產(chǎn)品設(shè)計、顧客價值的衡量等等。任何一家企業(yè)如果只是停留在“表面”的技術(shù)更迭，而忽視背后的潛在因素，那么供應(yīng)鏈管理勢必會造成成本的不可控、資源的不協(xié)調(diào)，適得其反，讓企業(yè)陷入水深火熱的漩渦。行業(yè)規(guī)范、管理規(guī)范等準(zhǔn)則也缺一不可，只有這些因素的迭代升級全部具備之后，才能夠促使供應(yīng)鏈發(fā)揮更大的價值與效益，為全行業(yè)、全社會實現(xiàn)真正的連動。

高效協(xié)同成供應(yīng)鏈變革助燃劑

當(dāng)一個企業(yè)具有供應(yīng)鏈思想和格局時，會站在更高的角度，以更加全面的視角去審視整個企業(yè)的發(fā)展。供應(yīng)鏈能力指企業(yè)所處在的供應(yīng)鏈中，具有牽一發(fā)而動全身的影響力。這樣的能力將會使企業(yè)具有影響整個上下游企業(yè)的話語權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)間的配合將會使整個鏈條的效率更高，從而降低成本提高利潤。

在中國制造2025的指導(dǎo)下，我國的制造業(yè)在信息技術(shù)、新能源、新材料等重要領(lǐng)域和前沿方向?qū)崿F(xiàn)了革命性突破與交叉融合。海爾工業(yè)智能研究院智能制造供應(yīng)鏈總監(jiān)孫亞楠提出了“以用戶體驗為中心的大規(guī)模定制模式”的概念。不是單純的機器換人、產(chǎn)線設(shè)備自動化帶來的效率提升，而是將產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生交互，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將用戶、資源方、工廠、產(chǎn)品等利益相關(guān)方產(chǎn)生面對面的交互，推倒隔熱墻，形成智能制造的核心平臺。

在智能化方向上海爾也在探索中。孫亞楠表示，一個是智能化產(chǎn)品的探索，提前通過大數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，利用產(chǎn)品的自學(xué)習(xí)、自優(yōu)化、自演進、自迭代，自動滿足用戶需求；二是智能工廠的探索，自主判斷客戶需求類型，匹配到自動生產(chǎn)的線體類型。所以，整個智能制造的探索路徑便是以智能工廠為載體，實現(xiàn)由大規(guī)模制造到大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。利用聯(lián)全要素、聯(lián)網(wǎng)器、聯(lián)全流程三聯(lián)的“高精度”驅(qū)動高效率，實現(xiàn)柔性化、數(shù)字化、智能化。

目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)還沒有達到供應(yīng)鏈的內(nèi)部整合，內(nèi)部各部門仍然處于獨立作戰(zhàn)的階段，能將供應(yīng)鏈重視起來并作出一些成績的很少，企業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展，還有很長的一段路需要走。

廣東太陽神健康產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理韓宗平認為，消費主義在升級，我們已經(jīng)進入了消費時代，未來的消費如何通過零售的方式去推動經(jīng)濟的發(fā)展，實現(xiàn)內(nèi)外供應(yīng)鏈的協(xié)同是當(dāng)前各個企業(yè)在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級上所面臨的一個挑戰(zhàn)。廣東工業(yè)大學(xué)物流研究所所長董振寧也認為，供應(yīng)鏈鏈條中的資源如何進行協(xié)同為其挑戰(zhàn)之一。不管是新零售還是新流通，扁平化的趨勢發(fā)展所帶來的多渠道問題，要求供應(yīng)鏈應(yīng)該更加柔性化，實現(xiàn)高敏捷高效反應(yīng)。

總而言之，供應(yīng)鏈上的企業(yè)（尤其是鏈主企業(yè)）通過虛擬網(wǎng)絡(luò)-實體物理系統(tǒng)，整合智能機器、數(shù)據(jù)存儲與顯示、決策系統(tǒng)和生產(chǎn)設(shè)施。通過AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)與現(xiàn)有的制造技術(shù)融合，以現(xiàn)有的信息系統(tǒng)、機器設(shè)備等作為承載，與其合作伙伴合作，共同構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈平臺，實現(xiàn)軟硬件與上下游資源的感知、互聯(lián)、控制、執(zhí)行與服務(wù)，使得從采購、生產(chǎn)、銷售、終端物流和服務(wù)，實現(xiàn)人、機、物、信息的集成、共享、協(xié)同與優(yōu)化，最終形成生態(tài)圈。

其中，企業(yè)與企業(yè)、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的合作協(xié)同也成為了變革供應(yīng)鏈道路上的“助推劑”。畢竟，就當(dāng)下中國市場環(huán)境而言，企業(yè)的散、亂、小等局面仍占據(jù)著市場的大部分，市場整合空間仍需填補，絕大多數(shù)供應(yīng)鏈上的成員也并未可知自身做法是否符合供應(yīng)鏈智能化升級的要求。所以，打上數(shù)字化、智能化、協(xié)同化、柔性化、個性化等“標(biāo)簽”的道路上，各大企業(yè)還需慢慢摸索，不可急功近利。