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　　為了滿足全營銷場景的需求，助力企業(yè)增長，提速與終端決策者的精準溝通，提升消費者生命周期掌控力，2019年8月15日，賽諾貝斯(北京)營銷技術股份有限公司(以下簡稱：賽諾貝斯)正式發(fā)布了兩款 B2C 行業(yè)營銷技術產(chǎn)品，社交媒體 CRM 平臺 SociaLink 以及 OMO 生命周期管理平臺 Smarthub。至此，賽諾貝斯基于15年營銷技術實踐經(jīng)驗，完成了對于 B2B 以及 B2C 行業(yè)的營銷技術產(chǎn)品覆蓋，真正實現(xiàn)了“全棧營銷產(chǎn)品”的體系構建�！　�

　　賽諾貝斯營銷技術產(chǎn)品圖譜

　　SociaLink -- “后微信營銷”時代 鏈接社交媒體與客戶

　　在用戶已逐漸習慣以碎片化形式獲取資訊之后，微信營銷變得愈發(fā)困難。用戶識別難、客戶畫像亂、效果評估差、關系維度難等問題，讓微信在營銷戰(zhàn)略中的定位一變再變，造成了高昂的試錯成本。賽諾貝斯聚焦企業(yè)痛點，以 AIPL(認知、興趣、購買、忠誠)戰(zhàn)略為核心，在“后微信營銷”時代，推出了社交媒體 CRM 平臺 SociaLink，為微信驅動營銷帶來全新“引擎”。

　　與傳統(tǒng) SCRM 不同，SociaLink 在保留了粉絲管理、營銷裂變、積分體系、卡卷系統(tǒng)、微商城、會員體系的基礎之上，橫向延伸增大了社交媒體營銷場景，縱向延伸了數(shù)據(jù)挖掘能力。比如，向客戶側延伸了基于微信互動的影響力管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)基于客戶動態(tài)標簽與評分的精準營銷;向銷售側延伸了基于門店銷售工作微信的社交關系管理，保證了品牌與客戶在社交媒體互動的全流程覆蓋;在數(shù)據(jù)層，自帶豐富的數(shù)據(jù)看板模型，一鍵生成報表，實時動態(tài)了解社交媒體的營銷價值，并且支持將干凈、正確、真實的社交媒體數(shù)據(jù)，與企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)平臺、CRM 直連，全流程記錄客戶成長路徑。

　　Smarthub -- OMO 商業(yè)模式下的 B2C 營銷中樞

　　OMO 商業(yè)模式(Online-Merge-Offline)是一種行業(yè)平臺型商業(yè)模式，通過在線分享商務、移動電子商務、線下商務的有效聚合，幫助企業(yè)順應體驗經(jīng)濟的發(fā)展和用戶需求的變化，簡化獲得實體商品和服務的途徑，打造“線上 -- 移動 -- 線下”三位一體全時空的體驗店營銷系統(tǒng)，使企業(yè)與用戶能夠通過各種載體及終端進行交易和消費。OMO 生命周期管理平臺 Smarthub 的推出讓 OMO 商業(yè)模式實現(xiàn)落地。

　　聚焦 B2C 場景的 Smarthub 自有豐富的 B2C 營銷渠道場景，如微信、小程序、微博、小紅書、自有電商、第三方電商等等，并且自帶營銷自動化體系、短信/郵件推送通道以及門店管理體系，全面覆蓋了 B2C 行業(yè)的全營銷及商業(yè)場景。搭配賽諾貝斯的新零售 IoT 智能硬件 Smarter，即可完成渠道數(shù)據(jù)化、客戶數(shù)據(jù)化、場景智能化的新零售架構搭建。從客戶的第一次廣告瀏覽到添加購物車，從產(chǎn)品比較到門店咨詢，直至下單，全流程將以生命周期的方式清晰呈現(xiàn)。內置的數(shù)據(jù)引擎，可以幫助企業(yè)基于歷史事件測算出多種客戶模型，搭配會員生命周期管理、會員忠誠度管理、優(yōu)惠券、營銷自動畫布，實現(xiàn)智能推薦、智慧投放，幫助企業(yè)掌控私域流量、玩轉私域流量�！　�

　　賽諾貝斯

　　關于賽諾貝斯 -- 全棧營銷產(chǎn)品 一站增長服務

　　賽諾貝斯®(北京)營銷技術股份有限公司(簡稱：賽諾貝斯®)是國內先行的營銷技術服務商。2005年成立以來，先后推出了集客營銷平臺 Smarket、智能營銷 CDP SmartOne、智能會議簽到一體機 SmartEvent、新零售人臉識別硬件 Smarter、社交媒體 CRM 平臺 SociaLink 以及 OMO 生命周期管理平臺。目前，部分產(chǎn)品線已完成了多語言版本譯制，并已在海外多國實踐落地，實現(xiàn)了對出海與跨境企業(yè)的增長助力。同時，賽諾貝斯為企業(yè)提供營銷技術實施、數(shù)據(jù)分析等企業(yè)數(shù)字化轉型咨詢服務，以及內容營銷、精準營銷、活動營銷、營銷技術應用、客戶洞察與挖掘、營銷流程運營服務。為眾多行業(yè)客戶提供一站式的“咨詢+產(chǎn)品+服務”解決方案。經(jīng)過15年發(fā)展，已成為戴爾、華為、英特爾、甲骨文、荷蘭皇家菲仕蘭等眾多世界500強和行業(yè)領軍企業(yè)的長期營銷技術供應商。