六度影院鲁鲁片在线看_亚洲av无码乱码国产精品_国产精品一二三入口播放_国产一区二区不卡高清更新

由于不同行業(yè)有不同行業(yè)的特點(diǎn)。因此，從業(yè)務(wù)角度看，相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型也是千差萬別。對此，關(guān)于數(shù)據(jù)模型的設(shè)計，美創(chuàng)在醫(yī)療、港口、交通物流、社保工商等行業(yè)不斷實踐過程中形成了自己的思路和方法論，本文將介紹介紹幾種分析場景下的數(shù)據(jù)模型設(shè)計方式。

一、 面向流程類建模

1、場景

流程類業(yè)務(wù)具有普遍性，其特點(diǎn)是時序性較強(qiáng)，具備線性執(zhí)行特征，比如醫(yī)院診療業(yè)務(wù)，港口集裝箱進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

由于各行各業(yè)實際業(yè)務(wù)流程內(nèi)容天差地別，不同行業(yè)信息化建設(shè)不同，流程環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)可能會由不同供應(yīng)商建設(shè)，企業(yè)員工需詳細(xì)了解各行業(yè)、各類供應(yīng)商的數(shù)據(jù)模型，但這顯然很難做到。另外，即使是行業(yè)流程很熟悉的業(yè)務(wù)人員，基于供應(yīng)商源系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行流程分析，難免也會陷入片面化的情況。

2、設(shè)計思路

針對流程業(yè)務(wù)的分析、時效分析，我們應(yīng)該從業(yè)務(wù)本來的面目出發(fā)分析模型，而不應(yīng)該拘泥于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程結(jié)構(gòu)。對此美創(chuàng)提出真實世界模型的設(shè)計思路，運(yùn)用流程資源組件的分析方法進(jìn)行設(shè)計。

面向流程類：真實世界模型、業(yè)務(wù)流程鏈、基礎(chǔ)對象（資源）、基礎(chǔ)事務(wù)（流程）、處理中心（輸入/輸出）

(1)真實世界模型特點(diǎn)

Ⅰ、按照業(yè)務(wù)本來面目去組織、集成和交換數(shù)據(jù)

Ⅱ、黑盒子分析方法

Ⅲ、標(biāo)的物和輸入輸出分析方法

Ⅳ、流程、組件和資源標(biāo)準(zhǔn)化

(2)基本理念

每個流程任何輸出都是對于輸入處理的結(jié)果，是對于輸入的一種反映。每個流程都可以分解為子流程，直至不能分解為止。

(3)設(shè)計步驟

Ⅰ.梳理行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用黑盒子分析方法，從最大最粗粒度的流程出發(fā)，然后進(jìn)行分解來梳理業(yè)務(wù)的脈絡(luò)，直至不能分解為止；

Ⅱ.運(yùn)用標(biāo)的物和輸入輸出分析方法，對每個流程解析其輸入標(biāo)的物，輸出交付物，處理中心的各項業(yè)務(wù)資源（人或組織、工具或場地、其他資源）；

Ⅲ.針對每個流程的輸入和輸出，補(bǔ)充其上下文，從時間、空間、狀態(tài)、目的、費(fèi)用、結(jié)果、統(tǒng)計類信息等方面入手。如果這個流程涉及計劃、排隊等，輸入上下文還可補(bǔ)充這些相關(guān)信息；

Ⅳ、所有流程梳理完后，對各環(huán)節(jié)涉及的資源進(jìn)行匯總，對于相同業(yè)務(wù)實體對象或標(biāo)的物，做標(biāo)準(zhǔn)化，形成實體標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)邏輯有區(qū)分。

這樣設(shè)計的真實世界模型，避開了各業(yè)務(wù)源系統(tǒng)碎片化的問題，做到了時序上、流程鏈上的統(tǒng)一。在數(shù)據(jù)組織過程中，可以觀察和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在流程信息化上的遺漏之處，尋找可以支撐的新業(yè)務(wù)。

二、統(tǒng)計分析類建模

1、場景

統(tǒng)計匯總分析是企業(yè)最普遍的需求，上至領(lǐng)導(dǎo)層的匯報，下至各部門人員的統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)分析人員的分析報告。統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)需全面了解企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀，并且能夠發(fā)現(xiàn)問題，層層鉆頭到細(xì)節(jié)，使運(yùn)營效率改善，業(yè)務(wù)質(zhì)量提升。

由于以往的數(shù)據(jù)都是部門人員從各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)報表提取上報，因此會產(chǎn)生信息孤島、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，不能全面了解企業(yè)運(yùn)營狀況。

2、設(shè)計思路

針對企業(yè)運(yùn)營統(tǒng)計類分析，可以運(yùn)用平衡計分卡評價體系，通過維度建模的方法來構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫模型。平衡計分卡是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種管理體系。

運(yùn)用平衡計分卡，對企業(yè)業(yè)務(wù)分析主題的梳理可以做到全面，堵住“執(zhí)行漏斗”。通過維度建模的方法論，可以對各個分析主題很好的梳理出所需的維度和指標(biāo)體系：

統(tǒng)計分析類：平衡記分卡模型、維度建模方法、財務(wù)收益、客戶服務(wù)、運(yùn)營流程、組織優(yōu)化和員工成長

（1）平衡計分卡模型特點(diǎn)：

Ⅰ、全面數(shù)字化企業(yè)運(yùn)營，運(yùn)營信息整合；

Ⅱ、關(guān)注運(yùn)營流程的效果和合理合規(guī)性；

Ⅲ、分析維度層級化，統(tǒng)計指標(biāo)體系化；

（2）基本理念

組織優(yōu)化和員工成長→運(yùn)營流程改善→客戶服務(wù)質(zhì)量提升→財務(wù)效益變好、成本降低，每一類相關(guān)的主題指標(biāo)均要梳理統(tǒng)計分析，達(dá)到全面化分析。

而維度建模方法，是經(jīng)典數(shù)據(jù)倉庫建模的常用方法，對于梳理業(yè)務(wù)主題所包含的維度與指標(biāo)非常有效。

（3）設(shè)計步驟

Ⅰ、梳理行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，畫出關(guān)系圖；

Ⅱ、對于每個流程環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)主題，梳理相應(yīng)的業(yè)務(wù)主體和標(biāo)量；

Ⅲ、通過CRUD矩陣的方式確定度量所需的維度及其層級粒度；

Ⅳ、根據(jù)業(yè)務(wù)主題、維度，對度量進(jìn)行相應(yīng)歸并，建立倉庫模型。

按照該思路進(jìn)行設(shè)計的統(tǒng)計分析模型，可做到維度上的統(tǒng)一，指標(biāo)計算的定義標(biāo)準(zhǔn)化。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析過程中，可以減少歧義，并在各個主題的維度分析查找原因后，還可以從平衡計分卡角度，對各類指標(biāo)作因果影響分析，達(dá)到宏觀全面化運(yùn)營分析的目的。

三、面向檔案類建模

1、場景

除常規(guī)的業(yè)務(wù)流程類企業(yè)，業(yè)務(wù)主主體對象的監(jiān)管單位，需要對一個或多個關(guān)鍵實體對象進(jìn)行全方位的了解和監(jiān)管。而常規(guī)業(yè)務(wù)流程類單位，也需要對一些實體對象，如客戶、產(chǎn)品等，進(jìn)行畫像分析。

一般業(yè)務(wù)源系統(tǒng)的建設(shè)都是為了完成某一組業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)運(yùn)營而實現(xiàn)，主要是產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而監(jiān)管單位的系統(tǒng)則是以信息登記變更為主，不太會從主體對象的分析角度進(jìn)行建設(shè)。

2、設(shè)計思路

針對實體對象檔案類分析，通過主數(shù)據(jù)建設(shè)的方法，可以設(shè)計360視圖模型。

在強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)價值化和數(shù)據(jù)利用的時代，運(yùn)用主數(shù)據(jù)建設(shè)方法，我們對企業(yè)關(guān)鍵實體對象進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、全面、詳細(xì)的設(shè)計，這是最為有效的途徑：

面向檔案類：360視圖模型、主數(shù)據(jù)建設(shè)、對象主索引、基礎(chǔ)屬性、行為屬性、行為認(rèn)知、關(guān)系屬性、活動記錄

（1）360視圖模型特點(diǎn)

Ⅰ、對象數(shù)據(jù)標(biāo)簽化，數(shù)據(jù)質(zhì)量，信息完整性要求更高

Ⅱ、區(qū)別于統(tǒng)計類，關(guān)注于對象本身，構(gòu)建對象檔案，可以精準(zhǔn)化服務(wù)對象

（2）基本理念

主體對象是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的核心部件，也是數(shù)據(jù)利用的主要載體，需要給主體對象增加各式各樣的認(rèn)知標(biāo)簽。標(biāo)簽越豐富，我們對其認(rèn)知也就越充分。

按主數(shù)據(jù)建設(shè)方法，我們可以設(shè)計通用的對象模型結(jié)構(gòu)。

（3）設(shè)計步驟

Ⅰ、根據(jù)業(yè)務(wù)流程，識別主體對象，梳理數(shù)據(jù)問題，并與各業(yè)務(wù)部門確認(rèn)；

Ⅱ、主體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)定義，做到認(rèn)知統(tǒng)一，并用CRUD矩陣，與各部門確認(rèn)責(zé)任范圍；

Ⅲ、根據(jù)需求，主體對象可以分類合并，在更高級別進(jìn)行統(tǒng)一，設(shè)計共性實體和差異實體；

Ⅳ、根據(jù)權(quán)責(zé)范圍和屬性分類，不停擴(kuò)充各類屬性標(biāo)簽，并完成業(yè)務(wù)規(guī)則和技術(shù)規(guī)則設(shè)計；

Ⅴ、設(shè)計主數(shù)據(jù)管理方案和利用方案。

以業(yè)務(wù)主體對象作為碎片化組織的主線，構(gòu)建對象360度視圖，所有關(guān)于該對象的信息通過一定的組織集成在一起，最終形成認(rèn)識主體對象的全息生態(tài)鏈，從而做到對象的核心化、屬性標(biāo)簽化，更容易為企業(yè)所認(rèn)知，監(jiān)管單位監(jiān)管把控。

四、績效考核類建模

1、場景

企業(yè)員工是企業(yè)最主要的財富資源，也是唯一的主觀能動性對象，所以精細(xì)化運(yùn)營管理最重要的是要通過績效考核細(xì)化考核到個人，中到部門領(lǐng)導(dǎo)，上到整個企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

每家企業(yè)運(yùn)營的業(yè)務(wù)不完全一致，用到的考核規(guī)則，評價體系也都不盡相同，怎么設(shè)計一套通用可行的邏輯模型，是個難題。

2、設(shè)計思路

根據(jù)精益六西格瑪質(zhì)量管理方法的啟發(fā)，并研究了各行業(yè)的績效評價體系，美創(chuàng)總結(jié)出了一定的規(guī)律，并設(shè)計如下：

績效考核類：績效考核模型、精益六西格瑪、指標(biāo)模型、目標(biāo)與考核規(guī)則管理模型、企業(yè)績效、部門績效、全員績效

（1）績效考核模型特點(diǎn)

Ⅰ、管理層驅(qū)動的問題發(fā)現(xiàn)改善；

Ⅱ、精益團(tuán)隊驅(qū)動的流程改善；

Ⅲ、員工自我驅(qū)動的工作改善；

（2）基本理念

精細(xì)化運(yùn)營需要對運(yùn)營過程，運(yùn)營效果進(jìn)行可量化測量，還需要一套可轉(zhuǎn)換的考核機(jī)制，能夠評價到企業(yè)的方方面面。根據(jù)實踐經(jīng)驗，美創(chuàng)總結(jié)了各類企業(yè)的各級別的通用考核規(guī)律：

綜合績效=Σ指標(biāo)集（工作量（標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換）+工作質(zhì)量（±分）+合規(guī)性（±分））*權(quán)重系數(shù)

（注：需要?dú)w一化）

（3）設(shè)計步驟

Ⅰ、梳理可測量的工作量指標(biāo)、工作質(zhì)量指標(biāo)、合規(guī)性指標(biāo)，并確定其計算統(tǒng)計規(guī)則；

Ⅱ、設(shè)計目標(biāo)值管理；

Ⅲ、根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務(wù)需求，考核用的評價體系，對標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換、工作質(zhì)量獎懲、合規(guī)性操作違規(guī)處罰等進(jìn)行細(xì)化設(shè)計；

Ⅳ、根據(jù)整體績效的計算方式，對各類計算項的權(quán)重配比規(guī)則進(jìn)行設(shè)計；

Ⅴ、在確定完整計算規(guī)則后，對企業(yè)級，部門級，員工級的績效評分進(jìn)行細(xì)化設(shè)計確定。

該績效評分設(shè)計模型，可以很好的與企業(yè)實際業(yè)務(wù)和評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相融合，從而為每個企業(yè)的績效考核做到個性化配置。

五、總結(jié)

上述介紹的四種場景下的模型設(shè)計思路，其實都是對企業(yè)運(yùn)營的各方面監(jiān)測分析，所以這四種模型相互關(guān)聯(lián)，相互影響，即可以單獨(dú)設(shè)計，也可以配合設(shè)計一起使用。

數(shù)據(jù)模型本身沒有對與錯之分，只有好用與否的問題。從模型設(shè)計、落地、使用，需要結(jié)合業(yè)務(wù)場景、技術(shù)路線、設(shè)備性能、運(yùn)維管理等多方面的因素，綜合考慮模型的實用性，才能讓數(shù)據(jù)模型在滿足業(yè)務(wù)需要的同時，能有更長的生命周期。

文章來源：杭州美創(chuàng)科技有限公司