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百年希爾頓洞察中國消費者需求 官方預訂渠道呈現(xiàn)豐富禮遇
2019/10/16 21:03:00 來源:中國企業(yè)新聞網
導言:希爾頓洞悉中國消費者在出行預訂酒店過程中的痛點,通過官方渠道預訂,價格更權威、入住更輕松、取消更靈活、積分更快速。
希爾頓,讓旅行更行
希爾頓洞悉中國消費者在出行預訂酒店過程中的痛點,通過官方渠道預訂,價格更權威、入住更輕松、取消更靈活、積分更快速。
中國著名演員、歌手戚薇成為首位希爾頓集團大中華區(qū)品牌大使,分享希爾頓官方預訂渠道使用體驗。
10月16日,以熱情好客享譽全球的酒店集團希爾頓,在中國首次開啟“希爾頓,讓旅行更行”推廣官方預訂渠道的活動。希爾頓深刻洞察中國消費者在數(shù)字化時代對移動端服務的高要求,鼓勵消費者通過官方預訂渠道,包括希爾頓榮譽客會中文應用程序iOS以及安卓版、希爾頓官方預訂微信小程序、希爾頓官方網站,享受便捷的預訂和愉悅的入住體驗。著名演員、歌手戚薇作為希爾頓集團大中華區(qū)品牌大使,向消費者熱情分享希爾頓官方預訂渠道的使用心得!
希爾頓大中華區(qū)及蒙古總裁錢進,希爾頓大中華區(qū)及蒙古商務發(fā)展高級副總裁Wendy Huang與希爾頓集團大中華區(qū)品牌大使戚薇一同見證“希爾頓,讓旅行更行”
希爾頓中文官方預訂渠道順應數(shù)字時代需求,呈獻多重便捷和禮遇
中國是世界最大的移動市場之一,伴隨著全民消費升級,中國消費者對移動端數(shù)字化服務有了更高期待,手機已成為各種服務場景的核心。在數(shù)字化時代的大背景下,品質出行延伸出新的涵義。能否從移動端高效完成旅行中從預訂到入住的全方位操作,已成為影響旅行體驗的重要因素。希爾頓中文官方預訂渠道覆蓋希爾頓全球17個酒店品牌,為消費者帶來多重便捷和禮遇,讓輕松出行成為隨手可得的現(xiàn)實。
價格更權威
通過希爾頓官方渠道預訂,賓客可獲得更權威的官方價格。此外,自2019年9月3日起,所有希爾頓榮譽客會會員在通過官方渠道預訂希爾頓酒店品牌時,即可額外尊享95至98折客房價格專屬優(yōu)惠。
入住更輕松
通過官方渠道預訂,希爾頓榮譽客會會員可獲得專享通道,優(yōu)先快速辦理入住,無須耗時等待,愉快到店,輕松入住。
取消更靈活
消費者拿起手機即可瀏覽全球希爾頓旗下酒店,快速完成預訂;若有行程變更,取消的操作也更靈活,省去重復確認的時間和精力。
積分更快速
成為希爾頓榮譽客會會員通過官方渠道預訂,獲取積分獎勵。會員積分除了能兌換希爾頓集團全球5千多家酒店住宿,還可以使用積分競拍的方式兌換音樂、美食、運動、文化等領域的各類會員專屬體驗。希爾頓更有豐富的推廣活動讓會員累積積分更加快速 -- 希爾頓榮譽客會會員于2019年12月31希爾頓榮譽客會中文APP、希爾頓官方預訂微信小程序預訂酒店,并于2020年3月31日前入住,可獲得額外2,000積分,每位會員可獲得不超過10,000積分。
持續(xù)本土化數(shù)字化創(chuàng)新 踐行希爾頓承諾
中國市場是希爾頓集團全球布局中高度重視的市場之一,數(shù)字化創(chuàng)新也是是希爾頓在中國發(fā)展的重要戰(zhàn)略。“希爾頓,讓旅行更行”是希爾頓踐行對中國消費者承諾的座右銘。希爾頓大中華區(qū)及蒙古總裁錢進先生提到:“希爾頓在數(shù)字化服務的創(chuàng)新與投入有目共睹,旨在不斷提升消費者體驗,從預訂到入住的無縫服務,正體現(xiàn)了我們希望中國賓客能更好地享受愉悅出行的誠摯之心!痹谥袊,希爾頓擁多種官方預訂渠道,以匹配消費者不同的使用習慣。在擁有眾多活躍用戶的微信平臺,希爾頓更是較早實現(xiàn)了從預訂到購買的服務功能?头奎c餐、手機支付、探索周邊、電子發(fā)票等功能均可讓消費者在熟悉的平臺享受更便捷的服務。
共同見證 在未來精彩同行
希爾頓集團大中華區(qū)品牌大使 -- 戚薇,是一位旅行愛好者,工作之余常常分享旅途中她和家人朋友的精彩瞬間。在“希爾頓,讓旅行更行”大中華區(qū)媒體發(fā)布會上,戚薇鼓勵大家與她一起了解并嘗試希爾頓官方預訂渠道。由于經常出行,行程變化較為頻繁,預訂住宿也是戚薇非常關心的問題。她表示,使用希爾頓官方預訂渠道真的省時省力。戚薇很欣賞希爾頓為賓客打造品質出行體驗所作出的努力,每次入住希爾頓旗下的酒店都十分愉快,也希望更多人能來體驗希爾頓官方預訂渠道,享受更多禮遇。
“戚薇小姐良好的個人形象和敬業(yè)精神為她帶來了相當可觀的社會號召力,同時她的這些個人特質與希爾頓致力于服務消費者的企業(yè)精神十分契合。同樣,作為希爾頓首位大中華區(qū)品牌大使,我們相信戚薇小姐可以將希爾頓的產品和服務,完美地傳遞給大眾。”希爾頓大中華區(qū)及蒙古商務發(fā)展高級副總裁黃劼女士也在媒體發(fā)布會上,再次強調了希爾頓致力于打造品質出行體驗的不懈堅持!跋栴D主動探索消費者對出門旅行的需求和期待,希望大家通過官方預訂渠道享受到希爾頓帶來的專屬禮遇和百年熱情好客的服務品質,讓旅行更行。”
目前,賓客可通過任意希爾頓中文官方網站、希爾頓榮譽客會中文APP和希爾頓官方預訂微信小程序預訂希爾頓旗下17個品牌的酒店。價格更權威、取消更靈活、入住更輕松、積分更快速,欲知更多詳情,可訪問或掃描下方二維碼。馬上開啟你的希爾頓旅程吧。
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