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10月28日,根據(jù)全球領(lǐng)先的咨詢、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)以及解決方案公司韋萊韜悅（Willis Towers Watson，NASDAQ: WLTW）進(jìn)行的第 3 季度薪資預(yù)算規(guī)劃調(diào)研顯示亞太地區(qū)在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)放緩的情況下，企業(yè)不斷面臨降低成本的壓力，今年亞太地區(qū)的薪資漲幅維持在穩(wěn)定的5.6%，稍低于去年預(yù)期的5.9%，2020年預(yù)期薪酬漲幅為5.7%。中國(guó)2019年實(shí)際調(diào)薪率為6.4%, 2020年預(yù)期薪酬漲幅為6.5%。

圖1：過(guò)去五年亞太地區(qū)薪資漲幅趨勢(shì)（2014-2020年）

資料來(lái)源：韋萊韜悅 2014-2019年薪資預(yù)算規(guī)劃調(diào)研第 3 季度 – 亞太地區(qū)平均17個(gè)市場(chǎng)。包括薪資凍結(jié)（0%調(diào)整）。

參與調(diào)研的公司中，有66%的企業(yè)預(yù)期2019年的業(yè)績(jī)與去年持平，而只有25%的企業(yè)預(yù)期有更好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，相比2018年下降了10%。隨著不穩(wěn)定的政治、下滑的經(jīng)濟(jì)前景，以及全球需求的放緩，亞太地區(qū)出口也因此表現(xiàn)薄弱。

市場(chǎng)上大多數(shù)的企業(yè)在制定2020年的薪資預(yù)算時(shí)，仍趨于保守。 在參與調(diào)研的20個(gè)市場(chǎng)中，只有9個(gè)市場(chǎng)計(jì)劃明年有更高的薪資預(yù)算，至少有0.1%的漲幅 。這些市場(chǎng)包括孟加拉、柬埔寨、中國(guó)、印度、日本、巴基斯坦、斯里蘭卡、泰國(guó)和越南。

先前的預(yù)期顯示，其它市場(chǎng)的薪資變動(dòng)率將維持不變，包括澳洲、香港、印度尼西亞、澳門(mén)、馬來(lái)西亞、緬甸、新西蘭、菲律賓、新加坡、韓國(guó)和臺(tái)灣。

圖2：亞太地區(qū)薪資漲幅 – 依照市場(chǎng)區(qū)分

資料來(lái)源：韋萊韜悅 薪資預(yù)算規(guī)劃調(diào)研第 3 季度報(bào)告 – 亞太地區(qū)。 包括績(jī)效和晉升調(diào)薪，以及工資凍結(jié)（0%調(diào)整），中位數(shù)。

由于企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)前景持謹(jǐn)慎態(tài)度，預(yù)計(jì)未來(lái)12至24個(gè)月的招聘速度會(huì)漸緩。調(diào)研顯示，相較于去年的27%，今年亞太地區(qū)只有22%的企業(yè)計(jì)劃新增人力配置。而計(jì)劃維持現(xiàn)有人力配置的企業(yè)比例從去年的66% 增加到72%。此外，與去年相同，只有 7% 的組織計(jì)劃減少員工數(shù)量。

韋萊韜悅亞太地區(qū)全球數(shù)據(jù)及軟件業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理，許文宗表示： “我們看到了就業(yè)趨勢(shì)的變化，這也指出了越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始透過(guò)提升員工的技能、自動(dòng)化和外包來(lái)優(yōu)化工作。這幾年我們的調(diào)研顯示，由于全球經(jīng)濟(jì)的不確定性，亞太地區(qū)整體自愿離職率下降，從2017年的14.3%降至去年的10.4%。相反地，我們看到非自愿離職率增加，從2017年的3.6%上升到2018年的4.0%。”

許總介紹到：“制造業(yè)、能源行業(yè)以及制藥及生物科學(xué)業(yè)是亞太地區(qū)非自愿離職率最高的行業(yè)，工作場(chǎng)所自動(dòng)化的擴(kuò)展，改變了這些行業(yè)人才庫(kù)的組成。因?yàn)楣椭鲀A向增加更多的包括合同工、自由職業(yè)者和臨時(shí)工等，減少對(duì)全職員工的依賴。總歸而言，企業(yè)在組織變革過(guò)程中，必須要在人力與自動(dòng)化之間找到最佳的平衡點(diǎn)。”

金融科技、高科技、制藥與生物科學(xué)保持領(lǐng)先，而銀行業(yè)則持續(xù)落后

調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大陸、香港和新加坡的金融科技行業(yè)雇主計(jì)劃明年將薪資預(yù)算提高2.1%，這同時(shí)也是在行業(yè)中漲幅最高的（2020年為6.2%，2019年為4.1%）。亞太地區(qū)的高科技行業(yè)也是明年預(yù)測(cè)加薪幅度最高的行業(yè)之一（2020年為5.8% ，2019年為5.7%）。

此外，制藥與生物科學(xué)行業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，有42%的公司預(yù)計(jì)明年會(huì)有更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。亞太地區(qū)消費(fèi)者健康意識(shí)日益增強(qiáng)，醫(yī)療保健和醫(yī)療消費(fèi)品市場(chǎng)的擴(kuò)大，是許多國(guó)家老齡化對(duì)醫(yī)療保健需求不斷增加的結(jié)果。這也促使了制藥與生物科學(xué)在大多數(shù)市場(chǎng)上保持薪資增長(zhǎng)。該行業(yè)的雇主預(yù)計(jì)明年的薪資預(yù)算將增長(zhǎng)5.9%，比2019年增長(zhǎng)0.2%。

銀行業(yè)的加薪預(yù)算最低，預(yù)計(jì)明年將穩(wěn)定在4.7%。由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩、商業(yè)前景下滑以及行業(yè)形勢(shì)不斷地變化，特別是來(lái)自金融科技的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)在對(duì)其總體支出更加謹(jǐn)慎。盡管如此，銀行業(yè)仍然是亞太地區(qū)中變動(dòng)薪酬占比最高的行業(yè)。2020年雇主預(yù)計(jì)支付的變動(dòng)薪酬約為三個(gè)月的基本薪資（24.9%）。

另一方面，保險(xiǎn)業(yè)的調(diào)薪將從今年的5.1%增至2020年的5.3%。保險(xiǎn)業(yè)也是行業(yè)中變動(dòng)薪酬較高行業(yè)之一，超過(guò)兩個(gè)月的基本薪資（17.7%）。此外，保險(xiǎn)業(yè)預(yù)計(jì)明年會(huì)增加人力配置，與高科技業(yè)、制藥與生物科學(xué)業(yè)有相似的趨勢(shì)。

雖然大多數(shù)公司都有穩(wěn)定的薪資預(yù)算，調(diào)研中也有近三分之二的公司預(yù)計(jì)2020年人力配置增長(zhǎng)率將與今年一致。四分之一的公司（25%）預(yù)計(jì)明年他們的人力配置增長(zhǎng)將超過(guò)今年。

許文宗補(bǔ)充，“銷售、工程師和數(shù)字化人才是企業(yè)在未來(lái)12個(gè)月招聘量最多的三個(gè)職位。特別是有跨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)類人員，將是企業(yè)最需要的人才。然而，吸引和留住關(guān)鍵數(shù)字化人才是世界各地企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)之一。雇主必須為這些數(shù)字化人才設(shè)計(jì)創(chuàng)新的全面薪酬策略。”