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日前，悟空籌一位客服主管因?yàn)榻o患者打款時(shí)間延遲被老板開除一事在公司上下引起很大震動(dòng)，陳志華“揮淚斬馬謖”目的就是為了讓公司的員工再次清楚平臺(tái)的核心使命，“求助者的錢都是救命錢，一刻也不能耽誤！我們必須對(duì)信任我們的人負(fù)責(zé)，就這么簡(jiǎn)單。”

從數(shù)據(jù)上看，悟空籌平臺(tái)在上線短短四個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)把大病籌款和互助業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率做到了行業(yè)頂尖水平。悟空籌也是迄今為止大病籌款行業(yè)三甲中唯一一個(gè)堅(jiān)持提現(xiàn)完全不收手續(xù)費(fèi)的平臺(tái)，獲得了大量用戶與資本的認(rèn)可。用陳志華的話來講，能做到如此突破，靠的就是他們的“初心、決心和創(chuàng)新”。

創(chuàng)新：完全免費(fèi)堅(jiān)守成立初心，三次提款在業(yè)內(nèi)尚屬首創(chuàng)

“看病缺錢，就用悟空籌”，打開悟空籌官方網(wǎng)站和APP，最先映入眼簾的就是這句直白的Slogan。

作為互聯(lián)網(wǎng)公益籌款平臺(tái)，悟空籌在創(chuàng)立之初就定下透明、公開、公益的平臺(tái)基調(diào)，自上線以來一直致力于充分發(fā)揮其免費(fèi)、快捷、專業(yè)三大優(yōu)勢(shì)，積極履行企業(yè)社會(huì)公益責(zé)任，一對(duì)一專業(yè)客服以及實(shí)現(xiàn)T+24小時(shí)提款服務(wù)讓越來越多的大病貧困患者放心選擇這個(gè)平臺(tái)。

“初心至善是我們的最基本原則。”作為悟空籌的創(chuàng)始人兼CEO，陳志華每次談起創(chuàng)業(yè)的初心，都會(huì)很嚴(yán)肅地說起這句話。這也是為什么在悟空籌和互助業(yè)務(wù)剛起步，就獲得來自58同城、易寶支付和梅花創(chuàng)投6000萬元的天使輪投資。

對(duì)于目前互聯(lián)網(wǎng)大病眾籌行業(yè)諸如“隱性收費(fèi)”等亂象，陳志華曾明確表示，悟空籌平臺(tái)不僅不會(huì)收取任何手續(xù)費(fèi)用，同時(shí)為了建立用戶信任，也為了最大限度滿足用戶需求，還特別推出了三次提款服務(wù)：第一次提款檢驗(yàn)平臺(tái)真實(shí)性，第二次讓病患拿錢來治病救命，第三次則是為病患做后續(xù)的補(bǔ)充治療。這也是在目前大病眾籌行業(yè)中首推創(chuàng)新的服務(wù)，“我們要努力的方向是把行業(yè)亂象洗掉，推動(dòng)行業(yè)生態(tài)正向發(fā)展，更不會(huì)收取患者一塊錢的手續(xù)費(fèi)，因?yàn)閷?duì)于他們來說都是救命錢�！�

布局：超千名專職地推人員做下沉幫扶

互聯(lián)網(wǎng)大病眾籌求助的人群更多的是來自于三、四線城市及相對(duì)落后的貧困地區(qū)，滿足下沉市場(chǎng)和精準(zhǔn)幫扶人群的需求不是口號(hào)，而是真正深入到各地，為患者提供免費(fèi)1對(duì)1的籌款咨詢服務(wù)，幫助求助患者更快速、高效地完成籌款，得到充分有效的實(shí)際救助，減輕大病患者家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并為其提供更適合、更能滿足其需求的健康保障產(chǎn)品。

在下沉市場(chǎng)的布局上，目前悟空籌已聯(lián)合58同鎮(zhèn)，號(hào)召覆蓋全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的17300個(gè)58同鎮(zhèn)站長(zhǎng)共同參與，為全國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓提供大病籌款的便利服務(wù)�！皬�9月初至今，共計(jì)幫助282個(gè)家庭，得到13000多次愛心籌款及14000多次愛心轉(zhuǎn)發(fā)�！标愔救A介紹，悟空籌線上完整的服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)和58同鎮(zhèn)線下站長(zhǎng)資源優(yōu)勢(shì)的有力結(jié)合，在三四線下沉市場(chǎng)掀起幫扶熱潮，對(duì)全社會(huì)正能量宣傳起到非常深遠(yuǎn)的效益。

“中小城市將成為我們未來開拓的主戰(zhàn)場(chǎng)。”陳志華還透露，未來一年，悟空籌將培養(yǎng)超過1000名地推人員以及近20萬名志愿者下沉到三、四線城市，對(duì)真正需要救助的人做精準(zhǔn)幫扶，通過把強(qiáng)社交關(guān)系運(yùn)用到籌款中，以專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、一對(duì)一顧問咨詢、AI智能審核等服務(wù)，為大病家庭提供高效、透明、便捷的籌款渠道，真正實(shí)現(xiàn)普惠大眾。

引領(lǐng)：成為大病家庭的“救命毫毛”

在眾籌行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，國(guó)家相關(guān)政策和法規(guī)也在逐步調(diào)整。隨著大健康理念的推廣，國(guó)家相關(guān)政策的鼓勵(lì)和支持，眾籌行業(yè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式穩(wěn)步發(fā)展。在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上，眾籌行業(yè)被納入“十三五規(guī)劃”，進(jìn)一步表明了國(guó)家對(duì)于眾籌行業(yè)的重視。

在此基礎(chǔ)上，像悟空籌這樣的公益型眾籌平臺(tái)，以及股權(quán)眾籌、權(quán)益眾籌等平臺(tái)，必將迎來全新的發(fā)展高峰期，實(shí)現(xiàn)自己的行業(yè)價(jià)值，助推各行各業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

“未來我們將致力為中國(guó)億萬家庭構(gòu)建專業(yè)、完整的保障體系，成為國(guó)人的三根‘救命毫毛’”。對(duì)于悟空籌平臺(tái)未來發(fā)展的定位，陳志華始終在強(qiáng)調(diào)大病眾籌業(yè)務(wù)鏈構(gòu)建的最初意圖，保險(xiǎn)、互助、眾籌三者共同形成符合中國(guó)國(guó)情的保障體系閉環(huán)，悟空保的三根“救命毫毛”，為每個(gè)家庭和個(gè)體在成長(zhǎng)的不同階段，為不同收入水平的家庭和個(gè)體，提供了風(fēng)險(xiǎn)防御的靈活組合，既不要“一毛不拔”，也不要“拔錯(cuò)了、拔貴了”。