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　　12月4日，攜程旅游再度攜手萬(wàn)事達(dá)卡聯(lián)合發(fā)布全新一期《2019中國(guó)跨境旅行消費(fèi)報(bào)告》，在去年報(bào)告基礎(chǔ)上深入解析中國(guó)跨境旅行發(fā)展趨勢(shì)。本次報(bào)告通過(guò)聚焦新的數(shù)據(jù)維度，尤其在消費(fèi)行為與客戶分群獲得了更全面的洞察。報(bào)告不僅強(qiáng)調(diào)了中國(guó)出境游市場(chǎng)的下沉式發(fā)展與新興動(dòng)能，更凸顯了入境游因中國(guó)強(qiáng)化對(duì)外開(kāi)放而收獲的良好發(fā)展環(huán)境及未來(lái)發(fā)展?jié)摿Α?

　　萬(wàn)事達(dá)卡中國(guó)區(qū)總裁常青表示：“一直以來(lái)，萬(wàn)事達(dá)卡作為聯(lián)結(jié)中國(guó)與全球旅游產(chǎn)業(yè)的橋梁，密切關(guān)注著中國(guó)跨境旅行市場(chǎng)的發(fā)展。如今，中國(guó)游客的面貌和消費(fèi)行為日益多元化，這無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品的定制化還是對(duì)業(yè)者的數(shù)字化能力都提出了更高的要求。今年的報(bào)告作為我們與攜程集團(tuán)進(jìn)一步深化合作的突出成果，我也尤其期待它可以憑借新的數(shù)據(jù)維度及洞見(jiàn)，更好地將行業(yè)機(jī)遇與各界伙伴聯(lián)結(jié)在一起�！�

　　出境游，五大趨勢(shì)五大客群

　　出境游，如今已成為國(guó)人重要的休閑選項(xiàng)之一。在出境游方面，本次報(bào)告總結(jié)了中國(guó)出境游市場(chǎng)的五大新趨勢(shì)并對(duì)核心消費(fèi)者進(jìn)行了分群：

　　五大趨勢(shì)^[1]

• 出游人次持續(xù)上升：高速增長(zhǎng)的出境游人次繼續(xù)推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)，但人均單次預(yù)訂消費(fèi)水平未出現(xiàn)顯著變化。
  o  總?cè)舜瓮�比增長(zhǎng)14%；行前人均單次預(yù)訂消費(fèi)與境外人均消費(fèi)均同比下降1%。
  o  中端產(chǎn)品于二、三線城市有著接近或超過(guò)100%的同比年增長(zhǎng)率，部分產(chǎn)品甚至超過(guò)200%。
• 市場(chǎng)下沉式增長(zhǎng)：隨著眾多新航線的開(kāi)通以及消費(fèi)能力的普遍提升，非一線城市成為主要增長(zhǎng)引擎。
  o  出境游人次增長(zhǎng)，與城市層次呈反相關(guān)。三線及以下城市出境游人次復(fù)合年增長(zhǎng)率最高，高達(dá)160%。
• 游客年齡分布呈啞鈴式：增長(zhǎng)重點(diǎn)分布于50、60后及90、00后兩端。
  o  80后增長(zhǎng)最為緩慢，占比首次跌破30%。
  o  90后增長(zhǎng)最為迅猛，復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)58%。
• 熱點(diǎn)旅游目的地維持不變，相互替換性強(qiáng)：鄰近地區(qū)與發(fā)達(dá)國(guó)家仍為國(guó)人首選，熱點(diǎn)旅游目的地存在著較強(qiáng)的相互替換性。
  o  東南亞國(guó)家在前20大目的地中占據(jù)八席。
• 購(gòu)物與體驗(yàn)并重：熱衷購(gòu)物之外也追求體驗(yàn)，餐廳、博物館與特色表演是出境游重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　五大客群^[2]

　　該五大客群中除年輕族群，均屬于行前預(yù)訂人均單次消費(fèi)超過(guò)六千元的高消費(fèi)人群，而年輕族群主要展現(xiàn)出了最為迅猛的增長(zhǎng)以及后續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?

• 50后退休樂(lè)活，出境游為首選，更傾向線下渠道
• 情侶追求浪漫，花錢(qián)不手軟
• 攜父母出游成新風(fēng)潮，有意愿更有能力
• 親子游呈現(xiàn)高消費(fèi)，二胎政策助力持續(xù)增長(zhǎng)
• 年輕人增長(zhǎng)迅猛且潛力可觀

　　入境游，開(kāi)放迎接全球來(lái)客^[3]

　　世界的加速聯(lián)結(jié)、中國(guó)的日益開(kāi)放以及行業(yè)國(guó)際合作的進(jìn)一步加強(qiáng)等積極因素，為入境游市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。本次報(bào)告針對(duì)入境客群的偏好、來(lái)源地和目的地等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了深入分析并總結(jié)出以下要點(diǎn)：

• 雖有國(guó)際外部因素干擾，仍呈逆勢(shì)增長(zhǎng)：中國(guó)仍對(duì)國(guó)際游客有較大吸引力。
  o  商務(wù)消費(fèi)，中國(guó)香港與美國(guó)的增速有兩位數(shù)增長(zhǎng)。
  o  休閑消費(fèi)，主要來(lái)源是中國(guó)香港、美國(guó)及韓國(guó)等地。
• 商務(wù)游擴(kuò)散至非一線城市，休閑游越游越深入：入境游客越走越廣。
  o  入境消費(fèi)前二十大城市，三亞（#14）和無(wú)錫（#15）新晉入榜。
• 相關(guān)配套及基礎(chǔ)設(shè)施仍有改善空間：入境剛需雖強(qiáng)，但在針對(duì)國(guó)外游客需求的配套基礎(chǔ)措施上仍有改善空間。
  o  支付系統(tǒng)尚未完善
  o  對(duì)于商務(wù)旅客而言出行體驗(yàn)有待提升
  o  一線城市以外景點(diǎn)需加速數(shù)字化，以提供便捷體驗(yàn)

　　數(shù)據(jù)洞察推動(dòng)聯(lián)結(jié)，攜手創(chuàng)造價(jià)值

　　去年九月，攜程旅游與萬(wàn)事達(dá)卡達(dá)成全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，計(jì)劃在商戶服務(wù)、消費(fèi)升級(jí)及行業(yè)洞察三大領(lǐng)域攜手合作，賦能產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。本次全新發(fā)布的《2019中國(guó)跨境旅行消費(fèi)報(bào)告》，作為雙方連續(xù)第二年在行業(yè)洞察領(lǐng)域收獲的合作成果，勢(shì)必將成為助力攜程旅游與萬(wàn)事達(dá)卡之間戰(zhàn)略合作在未來(lái)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步深化的錨點(diǎn)。

　　攜程集團(tuán)與萬(wàn)事達(dá)卡同為世界旅游聯(lián)盟（WTA）成員，共同致力于推動(dòng)全世界旅游業(yè)的發(fā)展。在行業(yè)洞察上，雙方也各自有著持續(xù)的努力和深厚的積累。攜程旅游從各種不同維度出發(fā)，發(fā)布了多份旅行大數(shù)據(jù)報(bào)告，受到了全行業(yè)密切關(guān)注。而萬(wàn)事達(dá)卡今年也連續(xù)十年發(fā)布了世界旅游目的地指數(shù)系列報(bào)告。