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【愛分析】調(diào)研 | 黃勇 馮偉

【愛分析】撰寫 | 田晟宇 馮偉

疫情之下，企業(yè)資金流緊張，精細(xì)化的財(cái)務(wù)核算成為解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的重要手段。在國家推行電子發(fā)票的政策紅利下快速崛起的報(bào)銷費(fèi)控SaaS平臺(tái)易快報(bào)，將如何通過“業(yè)財(cái)一體化”助力現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的精細(xì)化財(cái)務(wù)核算？

企業(yè)降本增效和電子發(fā)票普及，兩大因素助推報(bào)銷費(fèi)控SaaS

疫情期間，企業(yè)普遍面臨著極其沉重的資金壓力，過去偏重于事后控制的粗放式報(bào)銷和費(fèi)用管理模式，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)“精打細(xì)算”渡過難關(guān)的需求。如何將企業(yè)費(fèi)控管理流程與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深度融合，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，已成為企業(yè)降本增效過程中亟待解決的問題。

此外，許多員工不能正常到單位復(fù)工，越來越多的企業(yè)采取線上遠(yuǎn)程辦公。在這樣的背景下，過去傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票的貼票流程，已經(jīng)難以滿足遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公的需求，給疫情期間企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了困難，這就讓電子發(fā)票的價(jià)值更加凸顯。

自2013年中國首張電子發(fā)票開具以來，電子發(fā)票開具數(shù)量經(jīng)歷了高速的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國電子發(fā)票開具數(shù)量高達(dá)32.7億張，相比于2017年增長(zhǎng)257.1%。

盡管電子發(fā)票普及速度如此之快，企業(yè)在報(bào)銷流程中對(duì)電子發(fā)票的認(rèn)可程度仍然存在較大提升空間。原因之一是企業(yè)缺乏有效對(duì)電子發(fā)票進(jìn)行在線查驗(yàn)、查重及存檔的手段，無法實(shí)現(xiàn)基于電子發(fā)票的閉環(huán)報(bào)銷流程。

易快報(bào)是國內(nèi)領(lǐng)先的報(bào)銷費(fèi)控SaaS平臺(tái)，其提供的在線化報(bào)銷流程能夠幫助企業(yè)有效解決疫情期間的線上報(bào)銷難題，其面向“業(yè)財(cái)一體化”的精細(xì)化財(cái)務(wù)核算手段還能夠幫助企業(yè)有效提升疫情期間的財(cái)務(wù)管理效益。

立足于電子化報(bào)銷流程，逐步走向“財(cái)務(wù)中臺(tái)”

易快報(bào)創(chuàng)始人兼CEO馬春荃先生曾擔(dān)任用友U8服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理，因充分洞悉因企業(yè)報(bào)銷與費(fèi)用管控而帶來的痛點(diǎn)，于2014年11月成立北京合思信息技術(shù)有限公司。2015年6月“易快報(bào)”產(chǎn)品正式發(fā)布上線，基于SaaS服務(wù)模式進(jìn)軍企業(yè)報(bào)銷費(fèi)控領(lǐng)域。

目前，成立五年多的易快報(bào)目前已成長(zhǎng)為報(bào)銷費(fèi)控領(lǐng)域的頭部企業(yè)。易快報(bào)主要從以下三個(gè)方面解決企業(yè)報(bào)銷和費(fèi)控過程中的痛點(diǎn)：

1.針對(duì)電子發(fā)票報(bào)銷的痛點(diǎn)，易快報(bào)實(shí)現(xiàn)了訂購、報(bào)銷、支付、記賬的全電子化流程，完全替代紙質(zhì)發(fā)票和單據(jù)的審批階段，并通過對(duì)接國稅發(fā)票查驗(yàn)電子底賬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子發(fā)票的查驗(yàn)、查重和歸檔管理，避免虛假報(bào)銷和重復(fù)報(bào)銷。

2.服務(wù)型企業(yè)普遍缺乏ERP這樣的財(cái)務(wù)精細(xì)化核算管理平臺(tái)。核算周期結(jié)束時(shí)，財(cái)務(wù)人員往往采用集中謄抄的辦法形成流水賬，并錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)。這樣的記賬方式不但損失了大量關(guān)于費(fèi)用去向的細(xì)節(jié)信息，也難以對(duì)預(yù)算制定和費(fèi)用支出過程進(jìn)行指導(dǎo)和管控。

針對(duì)此類痛點(diǎn)，易快報(bào)提出了“業(yè)財(cái)一體化”的概念，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)融入企業(yè)業(yè)務(wù)維度，進(jìn)行更細(xì)粒度的核算，有效幫助企業(yè)在財(cái)務(wù)層面調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，從而提升企業(yè)“組織在線”的能力。

3.CRM、ERP、OA、企業(yè)滴滴、攜程商旅等不同平臺(tái)之中的數(shù)據(jù)孤島已經(jīng)成為企業(yè)費(fèi)控和降本增效過程中的突出瓶頸。因此，易快報(bào)將能力逐步擴(kuò)展至“財(cái)務(wù)中臺(tái)”，企業(yè)可通過OpenAPI，將易快報(bào)的功能模塊與CRM、ERP、OA等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無縫整合，并將業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)以財(cái)務(wù)核算視角深度整合到易快報(bào)中，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理。

此外，針對(duì)員工差旅的需求，易快報(bào)整合了企業(yè)滴滴、餓了么、攜程商旅、同程藝龍等第三方企業(yè)消費(fèi)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)差旅消費(fèi)的統(tǒng)一支出。針對(duì)財(cái)務(wù)部門的支付需求，易快報(bào)可實(shí)現(xiàn)單據(jù)直接驅(qū)動(dòng)網(wǎng)銀付款。針對(duì)財(cái)務(wù)部門的記賬需求，易快報(bào)可通過標(biāo)準(zhǔn)化插件，連接用友、金蝶等專業(yè)財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入并生成財(cái)務(wù)憑證。

針對(duì)員工移動(dòng)辦公需求，易快報(bào)與釘釘、云之家等知名移動(dòng)辦公平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以輕應(yīng)用的方式入駐其應(yīng)用商城。

面對(duì)2020年初突發(fā)的新冠肺炎疫情，易快報(bào)反應(yīng)迅速，通過為新老客戶延長(zhǎng)服務(wù)期、捐贈(zèng)二月份新客戶的全部收入等舉措來助力抗擊疫情，同時(shí)通過大力發(fā)展線上財(cái)務(wù)直播大課、線下聯(lián)合區(qū)域合作伙伴進(jìn)行獲客，配合內(nèi)部培訓(xùn)和制度建設(shè)，在疫情過后將獲得市場(chǎng)先機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大已有優(yōu)勢(shì)。

近日，愛分析專訪易快報(bào)創(chuàng)始人馬春荃，就易快報(bào)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行交流�，F(xiàn)將精彩內(nèi)容摘錄如下。

1）疫情挑戰(zhàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，報(bào)銷費(fèi)控需求迫切

愛分析：疫情對(duì)客戶的主要影響體現(xiàn)在哪些方面？

馬春荃：影響主要體現(xiàn)在現(xiàn)金流上面，企業(yè)在1月到2月份之間收入本來就比較少，然后在企業(yè)支出上還會(huì)增加，而且大部分企業(yè)都不會(huì)在賬戶上存著很多現(xiàn)金。所以，如果企業(yè)由于疫情導(dǎo)致業(yè)務(wù)停擺，沒有收入，那么他們的現(xiàn)金流壓力就會(huì)非常大。

這樣的現(xiàn)象在餐飲這些生活服務(wù)業(yè)中更加明顯，一方面他們年前都會(huì)置備非常多的原材料，甚至是貸款去置備，如果疫情期間沒有任何收入，那么其實(shí)是遭受到了雙重的打擊。

愛分析：這種影響對(duì)于報(bào)銷費(fèi)控的需求有沒有明顯的推動(dòng)作用？

馬春荃：會(huì)有一定推動(dòng)作用，就像大家逐步去接受了在釘釘、企業(yè)微信中開會(huì)，去做組織人員的管理，去分派和管理任務(wù)，那么在釘釘、企業(yè)微信上做報(bào)銷費(fèi)控也就是順理成章的了。

近幾周我們看到，已經(jīng)有一部分企業(yè)開始陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)。在這個(gè)階段，由于企業(yè)資金壓力比較大，對(duì)于預(yù)算費(fèi)控的需求也更加強(qiáng)烈了。我們近期一直都在做線上的課程，主要面向企業(yè)的財(cái)務(wù)部分，教大家怎么在疫情期間重新做預(yù)算，大家參與也非常踴躍。

但是，我認(rèn)為報(bào)銷費(fèi)控的最根本的推動(dòng)因素還是國家的電子發(fā)票政策。

愛分析：易快報(bào)做了哪些措施以應(yīng)對(duì)疫情？

馬春荃：我們的措施包括有幾點(diǎn)。

第一，為了保障客戶不因疫情受到損失，我們決定二月份為全國老客戶的免費(fèi)使用期，即在合同期上延長(zhǎng)服務(wù)一個(gè)月，疫區(qū)則為三個(gè)月。如果三月份疫情還沒有結(jié)束，免費(fèi)期還會(huì)向后延。

第二，我們通過中華慈善總會(huì)捐贈(zèng)超百萬元現(xiàn)金馳援湖北，助力抗擊疫情。

第三，從市場(chǎng)角度，我們正在重點(diǎn)做好各種線上課程，既能滿足企業(yè)如何制定預(yù)算的需求，也可以獲得銷售線索等待后續(xù)轉(zhuǎn)化。目前是每?jī)商鞎?huì)有一堂課，每堂課都是數(shù)千人在線。

第四，我們會(huì)結(jié)合線下區(qū)域合作伙伴，整合資源，直接把我們的產(chǎn)品更快輸送下去，用遠(yuǎn)程的方式做客戶的售前溝通。

第五，最重要的事情是我們正在做內(nèi)部培訓(xùn)和制度建設(shè)，等到疫情結(jié)束就可以先人一步。

2）電子發(fā)票政策是報(bào)銷費(fèi)控SaaS的有力“助推器”

愛分析：國家的電子發(fā)票政策是如何促進(jìn)報(bào)銷費(fèi)控市場(chǎng)的？

馬春荃：電子發(fā)票的推廣完全是政策導(dǎo)向的，也是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，比如國稅的電子發(fā)票平臺(tái)也已經(jīng)建設(shè)完成。

其實(shí)第一張電子專票在2018年8月份就已經(jīng)開出來了，預(yù)計(jì)2020年，國家會(huì)繼續(xù)推廣電子普票，同時(shí)試點(diǎn)電子專票。另外，深圳前海從今年1月1日開始已經(jīng)全面推行電子發(fā)票。

所以，從長(zhǎng)期來看電子發(fā)票的普及是不可逆的趨勢(shì)。受國家政策的影響，SaaS化的報(bào)銷費(fèi)控平臺(tái)的市場(chǎng)會(huì)越來越蓬勃。

愛分析：目前來看，企業(yè)對(duì)于電子發(fā)票的使用程度與預(yù)想似乎尚有些距離，比如很多企業(yè)還是習(xí)慣要求員工打印電子發(fā)票，再進(jìn)行貼票并存檔，其中的主要原因是什么？

馬春荃：主要的原因是電子發(fā)票的普及程度還不夠。現(xiàn)階段，在企業(yè)日常管理中，電子發(fā)票可能只占到所有發(fā)票的30%。那么從管理的角度來看，如果要對(duì)發(fā)票進(jìn)行統(tǒng)一審計(jì)，不但需要翻紙質(zhì)發(fā)票，還要到電腦里去查電子發(fā)票，管理成本是比較高的。

但這只是一個(gè)過渡性方案，如果未來有90%的發(fā)票都是電子發(fā)票，那么事情肯定就完全反過來了。在從30%到90%之間，肯定有一個(gè)臨界值。到了臨界值之后，財(cái)務(wù)人員就會(huì)明顯感受到打印電子發(fā)票帶來的成本，會(huì)考慮通過在線化的手段來管理電子發(fā)票。

而且還有一個(gè)重要的點(diǎn)就是，電子發(fā)票還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)多次打印的情況，而打印出來的電子發(fā)票的辨識(shí)度是非常低的，這會(huì)導(dǎo)致發(fā)票管理變得混亂，甚至出現(xiàn)重復(fù)報(bào)銷，這必然會(huì)倒逼企業(yè)改變電子發(fā)票的管理方式。而我們的報(bào)銷費(fèi)控SaaS平臺(tái)，通過在線化的方式管理電子發(fā)票，就不會(huì)存在發(fā)票重復(fù)報(bào)銷的情況。

此外，在2015年12月，財(cái)政部會(huì)計(jì)司和檔案局也已經(jīng)聯(lián)合發(fā)文，強(qiáng)調(diào)電子存檔是有法律效力的，也就是說法律已經(jīng)認(rèn)可了電子發(fā)票作為存檔的有效性。

愛分析：電子發(fā)票的推廣對(duì)于國家核查企業(yè)稅收是否有幫助？

馬春荃：是的，因?yàn)殡娮影l(fā)票是全國聯(lián)網(wǎng)的，它的電子存檔都在國稅總局手里。這就會(huì)導(dǎo)致只要?jiǎng)e人給你的公司開票，財(cái)務(wù)可能都沒記賬，甚至都不知道，國稅總局的底賬系統(tǒng)里就已經(jīng)有記錄了。

有了聯(lián)網(wǎng)的發(fā)票平臺(tái)，國家就可以用大數(shù)據(jù)去看企業(yè)和行業(yè)的收入支出比例，得出一些分析模型。這樣如果國家發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)的某項(xiàng)支出急劇升高，比如一家規(guī)模不大的公司的辦公用品費(fèi)用突增，那么就會(huì)判定為異常，就會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行查稅。

愛分析：易快報(bào)是如何去對(duì)電子發(fā)票的真實(shí)性和唯一性進(jìn)行查驗(yàn)的？

馬春荃：我們對(duì)接了百望云、大象慧云、微信電子發(fā)票這些開票的提供商，對(duì)電子發(fā)票進(jìn)行查驗(yàn)，而他們則是對(duì)接國稅的底賬系統(tǒng)。

3）產(chǎn)品覆蓋個(gè)人墊付、企業(yè)對(duì)公報(bào)銷全場(chǎng)景，做服務(wù)型企業(yè)的費(fèi)控管理平臺(tái)

愛分析：在員工的差旅報(bào)銷過程中，大部分企業(yè)仍然要求員工墊付后報(bào)銷嗎？是否也會(huì)有企業(yè)采用“事前審批+對(duì)公支付”的模式？

馬春荃：在很多中低頻次、時(shí)效性不強(qiáng)的場(chǎng)景中，很多企業(yè)也是接受和采用對(duì)公支付的模式。比如某位員工去上海出差，要訂機(jī)票或者火車票，那么肯定需要事先走審批流程，領(lǐng)導(dǎo)肯定是事先知曉的。這種情況下，是可以采取對(duì)公支付的模式的。

這種模式的好處就是可以把事后報(bào)銷的過程消滅掉，簡(jiǎn)化了報(bào)銷的流程，這也是我們未來的發(fā)展方向之一。

在很多時(shí)效性比較高的場(chǎng)景中，比如通過企業(yè)滴滴打車，如果要走這種模式，一定需要有明確的規(guī)則才能夠?qū)嵭�。比如要求員工必須是加班到9點(diǎn)或者10點(diǎn)以后，出發(fā)地點(diǎn)必須是公司等等。

愛分析：根據(jù)易快報(bào)客戶的情況來看，企業(yè)員工的個(gè)人墊付后報(bào)銷大約占企業(yè)總支出的多大比例？

馬春荃：在一些非公對(duì)公的支出上面，基本都是員工墊付報(bào)銷；而公對(duì)公的支出基本都是直接走企業(yè)賬戶，個(gè)人墊付占總支出的比例，大概會(huì)在10%左右。

愛分析：我們看到易快報(bào)的產(chǎn)品模塊中，還包括企業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)支出的管理，這樣的功能模塊是否與ERP系統(tǒng)中的對(duì)公采購模塊比較類似？主要面向哪些企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景？

馬春荃：兩者的其實(shí)定位是不太一樣的。使用ERP最多的企業(yè)都是生產(chǎn)型企業(yè)，因?yàn)镋RP是以生產(chǎn)為核心的，但服務(wù)型企業(yè)一般沒有ERP。比如律師事務(wù)所、新聞媒體這些服務(wù)型企業(yè)，一般沒有原材料的支出，而支出一般都是辦公費(fèi)用、差旅、會(huì)議等支出，這些都不在傳統(tǒng)的ERP的考慮范圍內(nèi)。

從經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展階段來看，現(xiàn)在中國也已經(jīng)進(jìn)入了工業(yè)化后期，就像歐洲70年代那樣，服務(wù)業(yè)的比例越來越高，包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、生活服務(wù)業(yè)等等。未來，甚至生產(chǎn)型企業(yè)也會(huì)逐步走向服務(wù)化，比如工廠里面的工人都會(huì)被機(jī)器人取代，企業(yè)只剩下了營(yíng)銷、客服和實(shí)施團(tuán)隊(duì)。

這些服務(wù)型的團(tuán)隊(duì)是不需要ERP的，日常辦公用釘釘、企業(yè)微信都能解決。但是問題也隨之而來，就是企業(yè)的所有審批流程都在釘釘和企業(yè)微信里面，但這些協(xié)同辦公軟件主要不是解決費(fèi)用的管理問題的。所以，我們的對(duì)公支出管理模塊就是為了解決這些問題，而并不是為了取代ERP。

4）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)亟需精細(xì)化財(cái)務(wù)核算，“業(yè)財(cái)一體化”讓企業(yè)真正做到“組織在線”

愛分析：從2018年到現(xiàn)在，易快報(bào)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略層面的發(fā)生了哪些變化？

馬春荃：主要有兩方面變化：第一，我們的產(chǎn)品平臺(tái)從財(cái)務(wù)報(bào)銷逐步過渡到財(cái)務(wù)中臺(tái)，財(cái)務(wù)中臺(tái)可以支撐更復(fù)雜的企業(yè)業(yè)務(wù)模型，包括支出、預(yù)算以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的打通對(duì)接。第二，隨著電子發(fā)票的普及、企業(yè)精細(xì)化管理的推進(jìn)，越來越多的客戶選擇易快報(bào)，因此我們的業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。

愛分析：如何理解易快報(bào)的“業(yè)財(cái)一體化”？

馬春荃：業(yè)財(cái)一體化的價(jià)值在于觸及了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)亟需精細(xì)化核算的痛點(diǎn)。

在生產(chǎn)型企業(yè)的ERP中，已經(jīng)完全能夠?qū)⒑怂愕念w粒度精確到生產(chǎn)線上的每一個(gè)制品，這就是生產(chǎn)型企業(yè)的“業(yè)財(cái)一體化”。而易快報(bào)講的“業(yè)財(cái)一體化”更多的是針對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的，而生產(chǎn)型企業(yè)的業(yè)財(cái)一體化已經(jīng)在ERP中實(shí)現(xiàn)，我們不去重復(fù)造輪子。

在服務(wù)型企業(yè)中，如果沒有實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，那么當(dāng)企業(yè)完成一個(gè)工作項(xiàng)目的時(shí)候，項(xiàng)目花的錢和收的錢，其實(shí)是沒有及時(shí)反應(yīng)出來的，因此核算出來的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就是完全滯后的，或者是顆粒度非常大的。核算周期越長(zhǎng)，核算口徑就會(huì)越粗，那么費(fèi)用管控的效率就會(huì)越低。

而如果實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化，那么就可以對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更細(xì)粒度、更短周期的核算。舉個(gè)例子，員工為了拜訪客戶打了個(gè)車，花了多少錢，都能記到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目里面來，項(xiàng)目提成的計(jì)算也更加有客觀依據(jù)。業(yè)財(cái)一體化的另一個(gè)用途就是可以以收定支，在項(xiàng)目進(jìn)行中就可以看到項(xiàng)目的收益，并且以此為依據(jù)進(jìn)行預(yù)算規(guī)劃。

過去釘釘一直在講“組織在線”，而組織的關(guān)系本質(zhì)上是利益的關(guān)系，當(dāng)利益關(guān)系無法準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算，那么組織的關(guān)系就會(huì)變松散。因此，我認(rèn)為只有實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化，才能真正做到組織在線。

愛分析：為了實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)一體化”和“組織在線”，易快報(bào)會(huì)去連接哪些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)？

馬春荃：主要有兩類數(shù)據(jù)。一類是業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的核算維度，比如客戶、供應(yīng)商、項(xiàng)目。另一類是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，比如客戶的每筆回款，向供應(yīng)商的每筆支出。

而數(shù)據(jù)的來源也是多方面的，比如針對(duì)銷售部門，業(yè)務(wù)系統(tǒng)就是CRM系統(tǒng)，針對(duì)采購部門，業(yè)務(wù)系統(tǒng)就是采購系統(tǒng)�；�于這些數(shù)據(jù)，易快報(bào)能夠?qū)崟r(shí)形成分析報(bào)表，幫助企業(yè)盡早做出相應(yīng)的財(cái)務(wù)策略。

愛分析：如果易快報(bào)要對(duì)接CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一般是通過怎樣的方式來做？

馬春荃：我們和主流的CRM系統(tǒng)之間都是有標(biāo)準(zhǔn)接口的。針對(duì)非主流的系統(tǒng)，我們可以通過數(shù)據(jù)互聯(lián)平臺(tái)進(jìn)行低成本的實(shí)現(xiàn)。

愛分析：如何理解“財(cái)務(wù)中臺(tái)”的概念，和“業(yè)財(cái)一體化”是同一概念嗎？

馬春荃：有類似之處，但也有不太一樣的地方。業(yè)財(cái)一體化是線性的，強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)與某條業(yè)務(wù)線之間的打通。但財(cái)務(wù)中臺(tái)的價(jià)值在于貫通多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)做廣泛的連接。

我們有個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的集團(tuán)型客戶，有三十幾個(gè)子公司，不但有開發(fā)商，還有物業(yè)公司，還有做O2O業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)差異很大。這家集團(tuán)在統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的時(shí)候，都是通過Excel表格的方式進(jìn)行匯總，來自不同子公司的數(shù)據(jù)都是五花八門的，口徑不完全一致。針對(duì)這樣的客戶，只有通過財(cái)務(wù)中臺(tái)，才能夠?qū)⑺麄兊慕y(tǒng)計(jì)口徑進(jìn)行統(tǒng)一。

5）充分融入大廠生態(tài)，客群主推中型企業(yè)，產(chǎn)品與體驗(yàn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力

愛分析：現(xiàn)在的拓客有哪幾種模式？

馬春荃：主要分直銷和分銷。直銷包括投放、線下拜訪、市場(chǎng)活動(dòng)、老客戶轉(zhuǎn)介紹等。分銷通過用友、金蝶、釘釘?shù)葢?zhàn)略合作伙伴來進(jìn)行。

愛分析：在一些大客戶的項(xiàng)目中，易快報(bào)一般會(huì)聯(lián)合哪些廠商推出聯(lián)合解決方案？

馬春荃：主要是主流的CRM、ERP以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)的廠商。當(dāng)然，在具體項(xiàng)目中，有可能是帶著方案獲得商機(jī)，也有可能是雙方通過商機(jī)進(jìn)入項(xiàng)目后再形成方案。當(dāng)然對(duì)于我們這類創(chuàng)業(yè)公司來說，更多的還是主流廠商來帶我們進(jìn)入大項(xiàng)目。

愛分析：易快報(bào)的客群分布在哪些行業(yè)？一般都是怎樣的規(guī)模和體量？

馬春荃：互聯(lián)網(wǎng)、教育、房地產(chǎn)、餐飲、金融等行業(yè)客戶都比較多。當(dāng)然我們的賽道產(chǎn)業(yè)比較特殊，每個(gè)公司都會(huì)涉及報(bào)銷，所以整體潛在客戶規(guī)模是非常龐大的。目前拓客更主要的區(qū)別在人員規(guī)模上，我們主要面向50人以上、3000人以下規(guī)模的中型企業(yè)。

愛分析：在整個(gè)報(bào)銷費(fèi)控SaaS市場(chǎng)中，易快報(bào)的優(yōu)勢(shì)是什么？

馬春荃：我們最主要的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品功能的豐富度，因?yàn)橹豢繂我划a(chǎn)品和功能點(diǎn)，很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D掉。其次是產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)特點(diǎn)。