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美巢集團(tuán)股份公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)美巢）成立于1996年，是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)保家裝輔料產(chǎn)品的企業(yè)。公司聚焦綠色環(huán)保制造，并著力打造全面實(shí)現(xiàn)制造一體化、管理智能化、數(shù)據(jù)信息化、控制自動(dòng)化的智能制造企業(yè)。

2018年，美巢與蓋雅工場(chǎng)展開(kāi)合作，通過(guò)構(gòu)建全新的勞動(dòng)力管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力精細(xì)化管理，助推企業(yè)在智能制造的通途上大步前行。

挑戰(zhàn)——

用工與考勤管理雙重挑戰(zhàn)

這家坐落在北京的老牌家裝輔料企業(yè)，在過(guò)去的20多年里，始終以「好品質(zhì)、好生活」為品牌價(jià)值主張，堅(jiān)守「美巢環(huán)保和世界同步」的理念。

在產(chǎn)品品質(zhì)上精耕細(xì)作獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，去年更是全部通過(guò)美國(guó)UL GREENGUARD綠色衛(wèi)士[金級(jí)]認(rèn)證、德國(guó)GEV EMICODEEC1PLUS認(rèn)證、歐洲歐陸IAC金級(jí)認(rèn)證以及法國(guó)FrenchA+級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，是中國(guó)行業(yè)內(nèi)首家也是唯一一家全部產(chǎn)品通過(guò)這四大嚴(yán)苛環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)最高級(jí)認(rèn)證的公司；在公司規(guī)模上發(fā)展壯大，已在全國(guó)建立近10個(gè)子公司，并以平均每年兩位數(shù)的高位速度增長(zhǎng)，早就成為全國(guó)家裝輔料領(lǐng)域的明星企業(yè)，聲名亦遠(yuǎn)播海外。

綠色制造、智能制造，一直是美巢所堅(jiān)持的；「環(huán)保化」、「智能化」也是拉動(dòng)美巢前行的兩駕馬車(chē)。在這背后，除了集團(tuán)自身戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向、品牌定位外，更不可忽視的是其背后「人」的作用。

「美巢雖然只有300左右員工數(shù)，但是用工規(guī)則復(fù)雜，對(duì)流程對(duì)接和數(shù)據(jù)校驗(yàn)要求非常高。我們一直在花大力氣做好工廠(chǎng)端的員工管理，包括工時(shí)、排班等。除此以外，因?yàn)槿狈σ粋�(gè)集團(tuán)化的系統(tǒng)平臺(tái)，總部及各個(gè)子公司的考勤管理也是難點(diǎn)�！姑莱睮T總監(jiān)李松這樣說(shuō)。

優(yōu)化用工管理、提升考勤效率至關(guān)重要。美巢原本有一套系統(tǒng)，但是因?yàn)槠溆霉ば问街畯?fù)雜，在借助該系統(tǒng)進(jìn)行考勤、排班、工時(shí)管理時(shí)，還需輔以其他審批流程，甚至動(dòng)用大量的人力來(lái)合力完成。且不說(shuō)離移動(dòng)化、信息化目標(biāo)尚有距離，單是從勞動(dòng)力管理效率的角度來(lái)看，也還是有不少提升的空間。

無(wú)法實(shí)時(shí)采集工廠(chǎng)端員工的工時(shí)和排班數(shù)據(jù)，一定程度上給管理層決策帶來(lái)阻礙。而子公司考勤數(shù)據(jù)手動(dòng)呈報(bào)，又給考勤員帶來(lái)大量的手工錄入和核查工作，這不僅影響到員工考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也成了集團(tuán)管理效率提升的絆腳石。

在李松看來(lái)，將考勤工作從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，讓管理層實(shí)時(shí)了解集團(tuán)的用工情況，無(wú)疑是美巢勞動(dòng)力管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)。

轉(zhuǎn)型——

勞動(dòng)力管理數(shù)字化升級(jí)

為實(shí)現(xiàn)考勤的集團(tuán)化統(tǒng)一管理，提高企業(yè)的管理效率，向用戶(hù)提供最大價(jià)值，美巢迅速做出了決定：勞動(dòng)力管理必須數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在了解了相關(guān)供應(yīng)商后，美巢發(fā)現(xiàn)以考勤管理起家的蓋雅工場(chǎng)在勞動(dòng)力管理領(lǐng)域精耕多年，無(wú)論在專(zhuān)業(yè)度以及美譽(yù)度方面，都有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)工廠(chǎng)產(chǎn)線(xiàn)存在的工時(shí)數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)采集及班次亟需優(yōu)化等情況，蓋雅工場(chǎng)反復(fù)進(jìn)行需求的調(diào)研和梳理確認(rèn)，不斷調(diào)整思路，幫助美巢更聚焦于勞動(dòng)力精益工時(shí)管理。

盡管美巢考勤邏輯十分復(fù)雜，但通過(guò)多次高效溝通，以及技術(shù)層面的不斷優(yōu)化與調(diào)試，蓋雅工場(chǎng)最終幫助美巢打通相關(guān)流程，大大提升了考勤管理的效率。

同時(shí)，為了進(jìn)一步提升員工的體驗(yàn)，蓋雅工場(chǎng)通過(guò)上線(xiàn)移動(dòng)自助模塊，將申請(qǐng)、審批、查詢(xún)移至手機(jī)移動(dòng)端，方便員工，也讓美巢管理者更加高效。

通過(guò)與蓋雅工場(chǎng)合作，美巢建立了集團(tuán)化的勞動(dòng)力管理平臺(tái)，通過(guò)簡(jiǎn)化考勤流程，優(yōu)化用工管理模式，為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的精細(xì)化管理鋪平了道路。

成果——

夯實(shí)行業(yè)標(biāo)桿地位

美巢董事長(zhǎng)張經(jīng)甫曾在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：「美巢從不鼓勵(lì)員工加班，而是強(qiáng)調(diào)員工在崗時(shí)期的工作效率�！褂纱�，我們一方面可以感受到美巢「不以加班論英雄」的企業(yè)氛圍，另一方面，也能嗅出員工工作效率的提升對(duì)企業(yè)的重要性。

項(xiàng)目上線(xiàn)后，美巢考勤員的角色從全職變成了輔助工作，考勤工作從原來(lái)的多部門(mén)協(xié)同簡(jiǎn)化為一個(gè)部門(mén)獨(dú)立承擔(dān)，算薪時(shí)長(zhǎng)極大縮短，效率顯著提高。與此同時(shí)，集團(tuán)還實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化員工工時(shí)數(shù)據(jù)采集，部門(mén)考勤數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，管理層一目了然。

「這已經(jīng)達(dá)到了我們發(fā)起這個(gè)項(xiàng)目的初衷。」李松表示。

通過(guò)對(duì)時(shí)間與考勤、排班、移動(dòng)自助等方面的重構(gòu)，美巢不僅在組織層面進(jìn)一步提升了效能，又在員工層面增強(qiáng)了體驗(yàn)，兩者合二為一，助推企業(yè)持續(xù)夯實(shí)行業(yè)標(biāo)桿地位，在環(huán)保家裝輔料領(lǐng)域繼續(xù)披荊斬棘，乘風(fēng)破浪。

未來(lái)——

持續(xù)深化數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理

美巢盡管是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，但其數(shù)字化建設(shè)卻走在行業(yè)前列，去年更是在2019數(shù)字化年會(huì)中榮獲「數(shù)字化運(yùn)營(yíng)典范」的獎(jiǎng)項(xiàng)。

除了搭建勞動(dòng)力管理平臺(tái)，美巢集團(tuán)總部還建設(shè)了集散控制系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、無(wú)人值守收貨管理系統(tǒng)等多個(gè)智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、集成與傳輸，為集團(tuán)的快速穩(wěn)步發(fā)展保駕護(hù)航。

當(dāng)然，砍掉人員的紙質(zhì)單據(jù)傳遞流程，將線(xiàn)下的考勤排班工作搬到線(xiàn)上，只是美巢探索勞動(dòng)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。

未來(lái)，美巢還將在人員的招聘、績(jī)效、培育、留存等方面繼續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)員工從入職到離職的全生命周期的信息化管理，真正做到勞動(dòng)力管理全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷朝著智能化、自動(dòng)化、數(shù)字化的方向邁進(jìn)。

客戶(hù)說(shuō)

蓋雅系統(tǒng)優(yōu)秀的架構(gòu)和邏輯，以及靈活的規(guī)則配置，滿(mǎn)足了美巢復(fù)雜的勞動(dòng)力管理及多系統(tǒng)集成的訴求。在雙方項(xiàng)目組成員的共同努力下，項(xiàng)目最終保質(zhì)并且如期交付與上線(xiàn)。數(shù)字人力為推進(jìn)美巢數(shù)字化又畫(huà)上重要一筆�！�—美巢IT總監(jiān)李松

關(guān)于蓋雅：蓋雅工場(chǎng)是一家提供全球勞動(dòng)力管理云服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。每天分布在全球24個(gè)國(guó)家與地區(qū)的1500余家客戶(hù)，450余萬(wàn)員工在使用蓋雅勞動(dòng)力管理云服務(wù)來(lái)控制勞動(dòng)力成本、快速提升勞動(dòng)力效率、預(yù)先規(guī)避合規(guī)化風(fēng)險(xiǎn)并切實(shí)提高員工滿(mǎn)意度。蓋雅工場(chǎng)成立于2009年，總部位于蘇州，投資方包括老虎環(huán)球基金、華平投資、元生資本和經(jīng)緯中國(guó)等。勞動(dòng)力管理，蓋雅搞得定。