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5月13日，上海市針對 “五五購物節(jié)”舉辦新聞發(fā)布會，上海市商務(wù)委主任華源表示，有超過52萬家線上商家和超過10萬家線下商家參與，各類平臺和企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠券超過240億元，撬動效應(yīng)明顯。在眾多優(yōu)惠活動中，“健康餐飲”“健康家電” “健康體驗課”等消費項目受到熱捧，疫情無疑進一步喚醒了大眾的健康意識。除“泛健康”消費外，專業(yè)的健康服務(wù)和健康險產(chǎn)品也同時迎來了新的增量機會，為配合“五五購物節(jié)”，互聯(lián)網(wǎng)大健康平臺善診也在母親節(jié)期間推出了關(guān)愛父母健康的孝心體檢活動，市場反響熱烈，用戶反饋積極，高意向用戶數(shù)量較去年同期有67.7%的增長。

區(qū)別于其他消費，健康服務(wù)類的需求是剛性需求，且具有錯峰消費特性，隨著國內(nèi)疫情逐漸穩(wěn)定，此前用戶“被動”延期的健康體檢等服務(wù)需求逐漸得到釋放。公開數(shù)據(jù)顯示，3月下旬，支付寶平臺上健康醫(yī)療類服務(wù)消費增長了16倍，體檢銷量為去年同期的3倍。記者觀察到，除了推出匹配防疫需求的核酸檢測服務(wù)外，各大體檢機構(gòu)的常態(tài)化健康體檢服務(wù)也開始恢復(fù)預(yù)約，以善診為例，平臺可約的機構(gòu)數(shù)量業(yè)已恢復(fù)到90%左右。

日前，為進一步促進健康服務(wù)的復(fù)蘇，保障體檢用戶安全，互聯(lián)網(wǎng)大健康平臺善診聯(lián)合全國近2000家行業(yè)合作伙伴，通過持續(xù)做好體檢場地儀器的防疫消殺、對到檢用戶實行嚴格的檢前測溫和流行病學(xué)史調(diào)查、根據(jù)疫情實際情況進行必要的限流，以及對一線工作人員進行“無接觸”服務(wù)培訓(xùn)等措施，聯(lián)合全行業(yè)同心協(xié)力，持續(xù)做好全面防疫工作，為用戶持續(xù)提供安全、可靠和放心的健康體檢服務(wù)。

善診合作體檢機構(gòu)負責(zé)人李先生表示：“正式恢復(fù)線下體檢服務(wù)前，我們內(nèi)部經(jīng)過了嚴謹?shù)娘L(fēng)險評估，對線上預(yù)約到線下體檢的整個流程進行了風(fēng)險排查和流程優(yōu)化，現(xiàn)在也在隨時關(guān)注本地的疫情動向，隨時調(diào)整機構(gòu)的防疫措施�，F(xiàn)在機構(gòu)的單日接待用戶量已經(jīng)恢復(fù)到了疫情前的70%左右。善診作為我們機構(gòu)的長期合作伙伴，不僅積極幫助受疫情影響客戶調(diào)整預(yù)約，還聯(lián)合全國體檢行業(yè)伙伴持續(xù)優(yōu)化防疫措施，充分發(fā)揮平臺責(zé)任。我們有信心能夠在常態(tài)化防疫階段，一起更好地服務(wù)更多用戶，為更多家庭帶來健康�！�

據(jù)了解，本次活動的發(fā)起方善診，是國內(nèi)專業(yè)提供中老年健康服務(wù)和健康保障的互聯(lián)網(wǎng)大健康平臺，提供包括定制體檢、在線健康顧問咨詢、健康保障等服務(wù)。公司自2015年成立以來，累計為超600萬家庭提供了健康服務(wù)。善診創(chuàng)始人兼CEO吳竑興表示，疫情發(fā)生以來，為了保護中老年易感群體，善診調(diào)動內(nèi)外部專業(yè)防疫力量，通過推出中老年專屬防疫指南、上線家庭健康顧問服務(wù)等方式，幫助十幾萬家庭解決特殊時期的防疫困境。現(xiàn)階段，雖然疫情進入到防控常態(tài)化階段，但是全行業(yè)達成共識，依然不會放松懈怠，要以安全防疫為前提，穩(wěn)妥推進健康體檢業(yè)務(wù)的恢復(fù)，努力營造安心、放心、稱心的用戶體驗。

“在此前健康顧問服務(wù)過程中，我們也觀察到大眾對自身、家庭健康的關(guān)注度和焦慮感有明顯提升，尤其是子女對父母健康的預(yù)防意識和保障意識進一步加強。善診平臺上的體檢服務(wù)基本都是子女幫父母遠程預(yù)約的，他們在特殊時期需要額外的關(guān)注和保護，在這一點上合作機構(gòu)給了我們很多的理解和支持。接下來，善診除了會協(xié)同全行業(yè)伙伴推出更多高標準服務(wù)，還會根據(jù)大眾需求持續(xù)進行產(chǎn)品升級迭代，實現(xiàn)老年健康服務(wù)的定制化，更好地滿足中老年人在全場景、全周期的健康管理所需�！眳歉f興向記者補充道。