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　　來自人社部網(wǎng)站消息，疫情發(fā)生以來，吉林省調(diào)解仲裁機構(gòu)自覺服從大局，最大限度緩解疫情對爭議處理工作帶來的沖擊和影響，有效化解了一大批勞動人事爭議案件，調(diào)解仲裁工作成效顯著。

　　一是勞動人事爭議多元處理工作機制作用逐步顯現(xiàn)。積極探索勞動人事關(guān)系矛盾糾紛的特點和規(guī)律，不斷加強源頭預(yù)防、協(xié)商調(diào)解和仲裁、訴訟的相互協(xié)調(diào)、有序銜接，發(fā)揮勞動爭議多元處理機制合力。探索仲裁機構(gòu)設(shè)立集法律援助、調(diào)解于一體的服務(wù)窗口，暢通法律援助渠道，切實維護勞動者合法權(quán)益。進(jìn)一步深化勞動人事爭議裁審銜接工作機制，各地陸續(xù)出臺了裁審銜接工作實施細(xì)則，就疫情期間勞動爭議處理法律適用等問題與法院密切溝通，裁審法律適用標(biāo)準(zhǔn)和爭議處理程序不斷統(tǒng)一規(guī)范。

　　二是調(diào)解仲裁制度機制不斷健全。積極推行協(xié)商解決機制，完善專業(yè)性調(diào)解機制，加強調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調(diào)解綜合示范建設(shè)總結(jié)驗收工作，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化、智能化調(diào)解室，總結(jié)了一批具有可復(fù)制、可推廣的有效調(diào)解工作模式。創(chuàng)新仲裁辦案機制，探索推行要素式辦案制度改革，完善仲裁專遞制度，規(guī)范簡易處理、集體爭議處理程序，加大仲裁調(diào)解力度，依法實行終局裁決，建立調(diào)解仲裁與勞動監(jiān)察、信訪等部門的勞動爭議處理協(xié)作機制，仲裁辦案質(zhì)量和效率不斷提升，仲裁制度在勞動人事爭議處理中的優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。

　　三是勞動人事爭議案件得到穩(wěn)妥處置。開展治理拖欠農(nóng)民工工資“護薪行動”，基本杜絕拖欠農(nóng)民工工資爭議案件超審限現(xiàn)象。疫情發(fā)生以來，省廳先后三次下發(fā)內(nèi)部工作指導(dǎo)文件，印發(fā)了《疫情防控期間勞動關(guān)系處理指導(dǎo)手冊》，協(xié)調(diào)第三方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，為仲裁機構(gòu)開通網(wǎng)上庭審視頻會議平臺，有力保障了疫情期間仲裁活動有序開展。各地仲裁機構(gòu)及時發(fā)布疫情期間仲裁活動公告，調(diào)整仲裁開庭安排，將協(xié)商、調(diào)解作為解決爭議的主要途徑，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、郵寄等非接觸方式為當(dāng)事人提供“不見面”維權(quán)服務(wù)7768人次。

四是調(diào)解仲裁公共服務(wù)能力不斷提升。加強仲裁窗口建設(shè)，部分仲裁機構(gòu)新建、改擴建仲裁辦案場所，建設(shè)了一批數(shù)字化仲裁庭，完善了庭審安檢、自助服務(wù)一體機等便民服務(wù)設(shè)施。深入開展仲裁行風(fēng)建設(shè)，編制了全省統(tǒng)一的調(diào)解仲裁服務(wù)事項指南，進(jìn)一步壓縮仲裁案件辦結(jié)時限，切實提高當(dāng)事人的獲得感、幸福感。升級完善仲裁辦案系統(tǒng)，開發(fā)了網(wǎng)上調(diào)解和網(wǎng)上仲裁服務(wù)平臺，實現(xiàn)爭議調(diào)解和仲裁申請全流程網(wǎng)上辦理，讓當(dāng)事人“零跑動”。