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　　ABS家居，中國家居行業(yè)新零售變革領(lǐng)導(dǎo)品牌，以超過10年自營商品的供應(yīng)鏈能力形成長期服務(wù)客戶的根基，為中國千萬戶家庭提供近萬種優(yōu)質(zhì)的生活用品。

　　2013年7月起，ABS家居定位商場開設(shè)家居獨立店，布局全國25個重點城市，開設(shè)店鋪數(shù)超過200家，活躍客戶數(shù)超過800萬。2019年，ABS家居&大眾書局所創(chuàng)立的跨界融合店，以社區(qū)新文化為場景，提供更美好的生活方式提案，不僅降低了庫存風險，分攤了成本，還提高了銷售效率。

　　這種新時代下對于傳統(tǒng)零售的新認知和新共識，令萬千中國家庭鏈接了更生動的生活知識與內(nèi)容。

　　2020年12月，ABS家居也因此在環(huán)球時報和環(huán)球網(wǎng)主辦的環(huán)球趨勢大會上，榮獲“年度文化傳承優(yōu)秀案例”表彰，備受關(guān)注和認可。

　　疫情之下的2020年，ABS家居逆勢進行了品牌升級，以“科技家居”為新一代的產(chǎn)品價值主張，通過“納米科技、軟纖科技、恒溫科技、透氣科技、冷熱科技”5大科技力系列，將持續(xù)進步的“科技力”運用于日常生活的功能改良，將經(jīng)典、時尚和創(chuàng)意加以融合，持續(xù)推動科技力賦能傳統(tǒng)生活用戶。

　　以更好的“體驗”為目標，啟動“店+云店”的ABS家居社區(qū)店新零售模式，定位社區(qū)，離客戶更近。通過提供“生活方式、產(chǎn)品體驗、店鋪直播、線上商城”等新購物體驗，增加客戶生命周期價值，賺取更高的客戶留存及錢包份額。

　　更好的家居產(chǎn)品體驗和服務(wù)，建立強信任關(guān)系，通過VIP客戶特權(quán)、免費新品體驗官邀約、簽到享積分等形式，營造積極的口碑效應(yīng)。

　　值得一提的是，為提升用戶復(fù)購留存和進店率，幫助用戶建立更加親密的親子關(guān)系，ABS家居還開設(shè)了”小彼此愛心圖書館”，專供兒童免費借閱圖書繪本，家中閑置的繪本也可拿到店內(nèi)與他人分享，讓孩子在收獲快樂的同時，學(xué)會彼此分享，意義非凡。

　　疫情之下，線下零售業(yè)務(wù)受到強烈沖擊，但值得肯定的是，ABS家居正在做新的消費時代下不同形式的店面和業(yè)態(tài)的嘗試。無論是融合店還是社區(qū)店，都是在用經(jīng)營用戶的思維，來思考當下和未來的用戶經(jīng)營邏輯，取得了良好的經(jīng)營效益和社會價值。

　　在關(guān)注顧客線下體驗的同時，注重數(shù)字化家庭的成長。用數(shù)據(jù)技術(shù)助力重構(gòu)“認知、交易、關(guān)系”三位一體的閉環(huán)，提供數(shù)據(jù)整合及供應(yīng)鏈數(shù)字化能力，線上線下迅速融合，高效率維護顧客終身價值。

　　不變的使命，讓生活舒適，LET’S ABS !