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　　走出新冠疫情的巨大影響之后，中國企業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)新常態(tài)：重塑可持續(xù)性成為了中國企業(yè)2021年的工作重點(diǎn)，同時(shí)尤其關(guān)注員工技能提升和再培訓(xùn)和以及著重激勵(lì)能力提升的員工。美世2021年全球人才趨勢(shì)調(diào)研結(jié)果顯示，除了著手疫情后的業(yè)務(wù)恢復(fù)和業(yè)績提升以外，中國企業(yè)正在尋求新的突破，期望通過增強(qiáng)員工體驗(yàn)、采取靈活工作模式及人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型等手段，推動(dòng)企業(yè)的整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　由于疫情的催化，美世在去年的全球人才趨勢(shì)調(diào)研中確定的未來人才發(fā)展四個(gè)主要趨勢(shì)發(fā)展情況各異，有的趨勢(shì)減緩?fù)瑫r(shí)另一些趨勢(shì)則是愈演愈烈。其中，關(guān)注企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和員工技能升級(jí)或再培訓(xùn)成為了2021年許多中國企業(yè)的主要課題及投資重點(diǎn)。根據(jù)美世《2020-2021全球人才趨勢(shì)報(bào)告》顯示，57%的企業(yè)正在明確哪些是疫情后運(yùn)營所需的新技能，而有67%的企業(yè)表示將針對(duì)關(guān)鍵人才團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技能提升和再培訓(xùn)。受疫情影響的新常態(tài)下，成長性思維、數(shù)字技術(shù)能力和自我管理技能是中國企業(yè)對(duì)員工的技能需求前三位。

　　“技能再培訓(xùn)是最能推動(dòng)業(yè)務(wù)成功的人才投資，而員工隊(duì)伍能力不足及缺乏未來所需技能往往是企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的最大原因，”美世中國區(qū)副總裁，人才業(yè)務(wù)總經(jīng)理喬魯諾表示�！耙咔橛绊懠铀倭嗽S多企業(yè)的轉(zhuǎn)型計(jì)劃。從全球人才趨勢(shì)調(diào)研結(jié)果來看，當(dāng)前人力資源工作正在向新常態(tài)過渡，增強(qiáng)員工體驗(yàn)、靈活工作模式的使用、人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型等新業(yè)務(wù)職能正在加強(qiáng)。”

　　2020年以來，另一個(gè)加快發(fā)展的趨勢(shì)是企業(yè)數(shù)據(jù)收集和分析能力的加強(qiáng)。根據(jù)今年全球趨勢(shì)調(diào)研顯示，大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力更多以運(yùn)營為導(dǎo)向。其中，30%的中國企業(yè)計(jì)劃在2021年增強(qiáng)關(guān)于學(xué)習(xí)或技能獲取方面的分析能力，32%則在計(jì)劃增強(qiáng)人員分析與市場(chǎng)策略整合的分析能力。除此以外，常規(guī)的薪酬公平性分析以及目前針對(duì)靈活工作模式的績效數(shù)據(jù)分析也是比較多中國企業(yè)在來年計(jì)劃提升的部分。

　　疫情對(duì)人們的生活帶來了深遠(yuǎn)的影響，也改變了他們對(duì)雇主的訴求。這種員工體驗(yàn)的變化正在滲透到人力資源各個(gè)領(lǐng)域了，也帶來了許多企業(yè)人力資源管理人對(duì)人力資源工作的重新思考。根據(jù)2021全球人才調(diào)研顯示，31%的中國企業(yè)表示將進(jìn)行HR運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型，打造更敏捷的組織，將是2021年的當(dāng)務(wù)之急。此外，還有部分中國企業(yè)將加速HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型(12%)和將企業(yè)文化與員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型整合(12%)列為最優(yōu)先事項(xiàng)。

　　“未來，人員、流程和技術(shù)方面的計(jì)劃將直接為業(yè)務(wù)增長提供支持。人力資源主管將需要作為戰(zhàn)略顧問，就艱難的商業(yè)決策對(duì)員工所產(chǎn)生的影響提供見解，同時(shí)以富有同情心和透明的方式解決員工的顧慮。以富有同理心的方式去領(lǐng)導(dǎo)，讓你的企業(yè)從各種不同的觀點(diǎn)和想法中受益，幫助企業(yè)重塑靈活性順利實(shí)現(xiàn)未來的轉(zhuǎn)型�！眴挑斨Z補(bǔ)充道。

　　美世《2020- 2021年全球人才趨勢(shì)報(bào)告》揭示的四大趨勢(shì)包括：

　　著眼未來：攜手同心，確保員工當(dāng)下和未來都能蓬勃發(fā)展。

　　迅速開發(fā)新技能：開發(fā)適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)新局勢(shì)的新技能，實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。

　　以科技作為決策依據(jù)：以人工智能助力人類直覺，做到先知先覺。

　　為體驗(yàn)注入活力：通過重新設(shè)計(jì)工作體驗(yàn)來激發(fā)和鼓舞員工。

　　第六版的美世全球人才趨勢(shì)(2021年)研究分享了來自超過7,300名高級(jí)業(yè)務(wù)高管、人力資源高管和員工的見解，并首次針對(duì)44個(gè)國家的23個(gè)地區(qū)發(fā)布了深度研究報(bào)告。與此同時(shí)，2020-2021年全球人才趨勢(shì)中國版本地報(bào)告與我們分享了111位中國企業(yè)及人力資源高管在未來一年的工作重點(diǎn)。