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近年來，廣元市不動產(chǎn)登記中心按照市委市政府關(guān)于減資料、減環(huán)節(jié)、減時間、減費(fèi)用，推行“網(wǎng)上辦”，提高辦事效率，提升群眾滿意度的要求，打通部門信息壁壘，拆除數(shù)據(jù)煙囪，實(shí)行不動產(chǎn)登記一網(wǎng)通辦，實(shí)現(xiàn)“申請零填表、要件零材料、證書零貼圖、寄件零收費(fèi)、登記零跑腿”和水、電、氣、電視、通訊登記過戶同步辦理。2020年在全省優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo)三方測評中，廣元市登記財(cái)產(chǎn)指標(biāo)名列全省第五名，在全市各項(xiàng)指標(biāo)中排名第一，其做法被國家、省、市網(wǎng)站、報刊等相關(guān)主流媒體報道60余次，市不動產(chǎn)登記中心也被省自然資源廳、人力資源社會保障廳聯(lián)合授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

一、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，申請“零填表”。

中心始終秉持“以人民為中心”理念，站位群眾角度，模擬群眾辦事，不斷優(yōu)化各個服務(wù)細(xì)節(jié)。在實(shí)際工作中，中心發(fā)現(xiàn)由于不動產(chǎn)登記申請書專業(yè)術(shù)語較多，辦事群眾填寫過程中不僅耗時耗力還經(jīng)常由于填寫不規(guī)范導(dǎo)致反復(fù)填寫，中心創(chuàng)新工作方式，借力信息化技術(shù)，著力實(shí)施“零填表”服務(wù)。辦事群眾無需填寫申請書，直接由窗口工作人員通過對證件掃描槍識別或提取共享信息的方式直接將信息導(dǎo)入申請表，辦事群眾只需核對簽名即可，實(shí)施該服務(wù)后，不動產(chǎn)受理時限由過去1小時到現(xiàn)在20分鐘辦結(jié)，不僅解決了填表難、填表煩的問題，還大大提高了接件效率，縮短了辦證時間，最大限度地提高辦事群眾的滿意度。

二、打破信息壁壘，要件“零材料”。

堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高站位，與時俱進(jìn)強(qiáng)信息，2020年中心完成了全市登記平臺的統(tǒng)一部署，建立全市中心機(jī)房，匯交各縣區(qū)登記數(shù)據(jù)，建成全市中心數(shù)據(jù)庫，實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)維、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一升級，同時率先在全省實(shí)現(xiàn)部門信息共享、跨越數(shù)據(jù)鴻溝，通過向上級部門申請以及和本地部門反復(fù)協(xié)調(diào)磋商，與法院、住建、稅務(wù)、衛(wèi)健、民政、公安等12個相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)了信息共享。凡能共享的信息，辦事群眾均不再提供材料，材料大幅瘦身，多項(xiàng)不動產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)“零材料”，不僅讓群眾輕快辦理，還確保信息的真實(shí)性、減少審核時間，提升工作效率，打造雙贏局面。

三、提升工作效率，證書零貼圖。

從宏觀上，中心著力打通部門信息通道，從微觀上，中心也竭盡優(yōu)化各個細(xì)節(jié)，在綜合調(diào)研發(fā)現(xiàn)登簿制證后證書貼圖不僅耗時耗力還容易出現(xiàn)貼錯的問題時，中心打通權(quán)籍?dāng)?shù)據(jù)庫與登記數(shù)據(jù)庫通道，將不動產(chǎn)權(quán)籍系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接推送至登記系統(tǒng)宗地圖和分戶圖自動打印到證書附頁，實(shí)現(xiàn)證書“零貼圖”，產(chǎn)權(quán)證上不再粘貼宗地圖和分戶圖。既減輕工作人員負(fù)擔(dān)，提升工作效率，還能防止遺失造假，便于群眾管理。

四、減輕群眾負(fù)擔(dān)，寄件零收費(fèi)。

結(jié)合“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”主題教育活動，中心將理論與實(shí)際相結(jié)合，對標(biāo)對表各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在開通證書郵寄服務(wù)的基礎(chǔ)上，再次對服務(wù)進(jìn)行了升級，實(shí)現(xiàn)寄件“零收費(fèi)”，做到簡證便民、減負(fù)于民。辦事群眾在完成業(yè)務(wù)受理后，可通過“廣元市不動產(chǎn)登記中心”微信公眾號，自主選擇EMS郵寄服務(wù)，按相關(guān)要求完善信息后，即可由郵政速遞人員免費(fèi)送達(dá)，該服務(wù)極大滿足了辦事企業(yè)和群眾“足不出戶、送證到家”的需求，真正實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)登記“最多跑一次”。

五、延伸服務(wù)觸角，登記零跑腿。

檔案查詢、出具有無房權(quán)屬證明、辦件進(jìn)度查詢等通過天府通辦APP（掌上）、網(wǎng)上辦事大廳直接查詢實(shí)現(xiàn)“零跑腿”；土地及房屋抵押權(quán)首次登記、土地及房屋抵押注銷登記、預(yù)購商品房抵押預(yù)告登記、預(yù)購商品房抵押預(yù)告注銷登記，辦事群眾和企業(yè)通過金融聯(lián)辦系統(tǒng)全程網(wǎng)辦實(shí)現(xiàn)“零跑腿”；國有建設(shè)用地上房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)本位登記（商品房買賣）、預(yù)購商品房預(yù)告及抵押預(yù)告登記、國有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記、土地及房屋權(quán)屬證書換證登記等過天府通辦APP（掌上）、網(wǎng)上辦事大廳全程網(wǎng)辦實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。查封登記、預(yù)查封登記、輪候預(yù)查封登記、續(xù)查封登記、解封登記通過法院聯(lián)辦系統(tǒng)全程網(wǎng)辦實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

六、協(xié)同部門互動，深化“五同步”。

在不動產(chǎn)登記辦事大廳設(shè)置信息集成的綜合受理窗口，集合稅務(wù)、房管等部門，同步受理二手房交易和水、電、氣、電視、通訊的登記和過戶業(yè)務(wù)，水電氣等相關(guān)部門通過政務(wù)資源共享平臺自動獲取申請資料，線上審批，在完成不動產(chǎn)過戶時，該不動產(chǎn)關(guān)聯(lián)的水、電、氣、訊、視等同步過戶，申請人不再多部門來回跑，重復(fù)提供資料。

來源：四川省自然資源廳網(wǎng)站