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為了讓人民群眾看得懂社保業(yè)務(wù)、算得清應(yīng)得待遇、用得好惠民政策，山東人社系統(tǒng)從4月下旬開始，利用兩個(gè)多月時(shí)間，以“社保政策你我他”為主題，在全省開展社保政策起底式宣傳解讀和貫徹落實(shí)活動(dòng)，徹底打通社保政策落實(shí)的“最后一公里”。

精心組織發(fā)動(dòng)。山東省人社廳周密謀劃部署，精心組織實(shí)施，成立社保政策集中宣傳解讀工作專班，在全系統(tǒng)構(gòu)建省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)聯(lián)動(dòng)工作格局，推動(dòng)社保政策進(jìn)單位、進(jìn)村居、進(jìn)家庭、進(jìn)人心。

聚焦群眾關(guān)切，明確宣傳解讀重點(diǎn)。活動(dòng)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)社保政策、群眾經(jīng)辦過程中遇到的困難問題，精準(zhǔn)宣傳，靶向解讀，讓群眾準(zhǔn)確了解政策、全面掌握政策、科學(xué)用好政策。聚焦社會(huì)保障法律法規(guī)規(guī)章，強(qiáng)化法治宣傳教育，厘清用人單位、個(gè)人、社會(huì)的社會(huì)保障權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任；聚焦社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇計(jì)發(fā)、轉(zhuǎn)移接續(xù)政策、經(jīng)辦服務(wù)流程等高頻事項(xiàng)，分批分類做好宣傳解讀工作；依托各級(jí)社保工作平臺(tái)、政務(wù)咨詢平臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)熱線、12333人社服務(wù)熱線等渠道，梳理匯總社會(huì)關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，組織政策專家分期編制系列政策問答庫和典型案例庫，準(zhǔn)確解讀政策，回應(yīng)群眾關(guān)切，確保把好事辦好。

突出形式創(chuàng)新，增強(qiáng)生動(dòng)性活潑性。堅(jiān)持線上線下相結(jié)合、系統(tǒng)內(nèi)外相結(jié)合、城市鄉(xiāng)村相結(jié)合，靈活采用喜聞樂見、通俗易懂的形式，讓廣大群眾明白參保、明白享受待遇、明白辦理社保業(yè)務(wù)。在各級(jí)人社部門門戶網(wǎng)站及各級(jí)主流報(bào)刊、廣播電視臺(tái)等開辟專欄；圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，設(shè)計(jì)編印形式活潑、通俗易懂的宣傳畫、宣傳折頁和“問答清單”等系列宣傳品，把政策講明白，把程序說清楚；堅(jiān)持以案釋策，策劃首批50個(gè)典型案例，以圖文、視頻、漫畫等形式，增強(qiáng)政策解讀吸引力；發(fā)揮社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分布廣、直接面向群眾的優(yōu)勢，開展“面對(duì)面”宣傳解讀，提高宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性。

提高宣傳解讀質(zhì)效。把“社保政策你我他”集中宣傳解讀活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”“人社干部走流程”“社保政策找人”專項(xiàng)行動(dòng)的重要內(nèi)容，組織系統(tǒng)黨員干部深入基層、深入群眾宣傳解讀社保政策；組織各級(jí)人社干部“走流程”，采取“親身辦”“陪同辦”等形式，對(duì)社保業(yè)務(wù)“申請(qǐng)、受理、審核、辦結(jié)”各環(huán)節(jié)進(jìn)行“全流程”檢驗(yàn)；依托全民參保登記大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)篩查出中斷繳費(fèi)、參保未繳費(fèi)、應(yīng)保未參保等三部分?jǐn)?shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)和剔除重復(fù)。下步，將分地域推送到市、縣人社部門，組織各級(jí)社保機(jī)構(gòu)，以“政策找人”、信息推送、上門服務(wù)等途徑，開展入戶式調(diào)查、核實(shí)和分析。在此基礎(chǔ)上，完善參保繳費(fèi)政策，優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)流程，加強(qiáng)政策宣傳解讀，提升群眾參保積極性。

來源：山東省人社廳