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為了讓人民群眾看得懂社保業(yè)務(wù)、算得清應(yīng)得待遇、用得好惠民政策，山東人社系統(tǒng)從4月下旬開始，利用兩個多月時間，以“社保政策你我他”為主題，在全省開展社保政策起底式宣傳解讀和貫徹落實活動，徹底打通社保政策落實的“最后一公里”。

精心組織發(fā)動。山東省人社廳周密謀劃部署，精心組織實施，成立社保政策集中宣傳解讀工作專班，在全系統(tǒng)構(gòu)建省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級聯(lián)動工作格局，推動社保政策進(jìn)單位、進(jìn)村居、進(jìn)家庭、進(jìn)人心。

聚焦群眾關(guān)切，明確宣傳解讀重點。活動堅持以群眾需求為導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點社保政策、群眾經(jīng)辦過程中遇到的困難問題，精準(zhǔn)宣傳，靶向解讀，讓群眾準(zhǔn)確了解政策、全面掌握政策、科學(xué)用好政策。聚焦社會保障法律法規(guī)規(guī)章，強化法治宣傳教育，厘清用人單位、個人、社會的社會保障權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任；聚焦社會保險參保繳費、待遇計發(fā)、轉(zhuǎn)移接續(xù)政策、經(jīng)辦服務(wù)流程等高頻事項，分批分類做好宣傳解讀工作；依托各級社保工作平臺、政務(wù)咨詢平臺、12345政務(wù)服務(wù)熱線、12333人社服務(wù)熱線等渠道，梳理匯總社會關(guān)心關(guān)注的熱點、焦點問題，組織政策專家分期編制系列政策問答庫和典型案例庫，準(zhǔn)確解讀政策，回應(yīng)群眾關(guān)切，確保把好事辦好。

突出形式創(chuàng)新，增強生動性活潑性。堅持線上線下相結(jié)合、系統(tǒng)內(nèi)外相結(jié)合、城市鄉(xiāng)村相結(jié)合，靈活采用喜聞樂見、通俗易懂的形式，讓廣大群眾明白參保、明白享受待遇、明白辦理社保業(yè)務(wù)。在各級人社部門門戶網(wǎng)站及各級主流報刊、廣播電視臺等開辟專欄；圍繞群眾關(guān)心的熱點問題，設(shè)計編印形式活潑、通俗易懂的宣傳畫、宣傳折頁和“問答清單”等系列宣傳品，把政策講明白，把程序說清楚；堅持以案釋策，策劃首批50個典型案例，以圖文、視頻、漫畫等形式，增強政策解讀吸引力；發(fā)揮社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分布廣、直接面向群眾的優(yōu)勢，開展“面對面”宣傳解讀，提高宣傳的針對性、實效性。

提高宣傳解讀質(zhì)效。把“社保政策你我他”集中宣傳解讀活動作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”“人社干部走流程”“社保政策找人”專項行動的重要內(nèi)容，組織系統(tǒng)黨員干部深入基層、深入群眾宣傳解讀社保政策；組織各級人社干部“走流程”，采取“親身辦”“陪同辦”等形式，對社保業(yè)務(wù)“申請、受理、審核、辦結(jié)”各環(huán)節(jié)進(jìn)行“全流程”檢驗；依托全民參保登記大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)篩查出中斷繳費、參保未繳費、應(yīng)保未參保等三部分?jǐn)?shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)比對和剔除重復(fù)。下步，將分地域推送到市、縣人社部門，組織各級社保機(jī)構(gòu)，以“政策找人”、信息推送、上門服務(wù)等途徑，開展入戶式調(diào)查、核實和分析。在此基礎(chǔ)上，完善參保繳費政策，優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)流程，加強政策宣傳解讀，提升群眾參保積極性。

來源：山東省人社廳