魔力貓盒確認(rèn)出席2021年班牛全球新消費(fèi)數(shù)智化服務(wù)峰會
2021/5/14 9:56:04 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:新消費(fèi),如火如荼;新服務(wù),層出不窮;新品牌,群星璀璨。
新消費(fèi),如火如荼;新服務(wù),層出不窮;新品牌,群星璀璨。
翻開2020年的新消費(fèi)類目榜單,寵物類目一定占據(jù)一席之地,中國的寵物行業(yè)經(jīng)歷了20余年的發(fā)展,隨著生活觀念、消費(fèi)觀念的變化,寵物行業(yè)躋身新消費(fèi)熱門賽道,進(jìn)入了品牌全面爆發(fā)階段,賽道內(nèi)不斷有新品牌涌現(xiàn),在激烈的競爭中,品牌如何做定位,如何做差異化服務(wù),成了品牌能否長久發(fā)展的關(guān)鍵。
對于剛剛在寵物行業(yè)中起步的品牌來說,不得不面對的一個問題是,中國家庭養(yǎng)寵率不到40%,寵物產(chǎn)品客單價低,獲客成本高,圍繞“獲客成本和客單價”這兩大問題,魔力貓盒探索出了一條獨(dú)特品牌發(fā)展之路。
MollyBox魔力貓盒成立于2015年,是國內(nèi)領(lǐng)先的寵物訂閱制電商公司,先后獲得了來自DCM、經(jīng)緯創(chuàng)投、九合創(chuàng)投、瑪氏集團(tuán)、Tekton Ventures、Seek Ventures、Digitalis Ventures 等眾多國內(nèi)知名基金累計(jì)五輪投資,是寵物行業(yè)獲得融資最多的創(chuàng)業(yè)公司之一,目前估值已超過一億美元,除了訂閱制電商魔力貓盒,公司旗下還擁有“一犬一話”、“躲貓貓?jiān)诿孛苌焦取钡茸悦襟w渠道和寵物MCN等業(yè)務(wù)。
2021年5月21日,2021年班牛·全球新消費(fèi)數(shù)智化服務(wù)峰會將于上海舉行,MollyBox魔力貓盒增長產(chǎn)品總監(jiān)蘆斌確認(rèn)出席,將從品牌增長與差異化服務(wù)打造方面,分享獨(dú)家行業(yè)洞察與思考。
MollyBox魔力貓盒增長產(chǎn)品總監(jiān)蘆斌,曾就職阿里本地生活、年糕媽媽、滬江網(wǎng),2020年加入魔力貓盒,負(fù)責(zé)貓盒數(shù)智化服務(wù)體系搭建和私域用戶增長工作,組建數(shù)智化團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研究行業(yè)和用戶特性,基于貓盒價值觀,從0-1搭建貓盒數(shù)智化平臺,打通全域數(shù)據(jù)。構(gòu)建服務(wù)場景,賦能內(nèi)部運(yùn)營體系,提升運(yùn)營效率。
對于寵物行業(yè)來說,用戶群體更加年輕化,對于消費(fèi)與服務(wù)也提出了更多個性化需求,如何適應(yīng)市場需求,做好服務(wù)升級,是蘆斌一直在思考的問題。
而MollyBox魔力貓盒在注重實(shí)用的同時,也關(guān)注到了用戶的使用儀式感,一方面把盒子做漂亮,讓用戶有傳播意愿,降低獲客成本,另一方面帶著用戶一起做公益和有趣兼具的活動,營造出“好好養(yǎng)貓就買魔力貓盒”的氛圍,以此來保證用戶的長期留存和復(fù)購。
和傳統(tǒng)寵物品牌更加側(cè)重于寵物不同,MollyBox魔力貓盒不僅僅關(guān)注寵物,更看到了鏟屎官這一群體,在創(chuàng)立之初就大膽選擇用訂閱制模式來進(jìn)行用戶服務(wù),幫助新手鏟屎官“一盒式”解決養(yǎng)貓問題。
本次峰會現(xiàn)場,蘆斌將為大家分享MollyBox魔力貓盒的訂閱模式,魔力貓盒數(shù)智化服務(wù)實(shí)踐,以及與班牛深度合作,將淘系服務(wù)運(yùn)營升級,打造差異化服務(wù)運(yùn)營。
更多精彩洞見,敬請期待5月21日2021年班牛·全球新消費(fèi)數(shù)智化服務(wù)峰會!
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