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　　來自交通運輸部網(wǎng)站消息，當前，我國有老年人約2.5億人、殘疾人8500多萬人，公路服務區(qū)無障礙設施需求量十分巨大。推進公路服務區(qū)無障礙環(huán)境建設，是保障弱勢群體平等參與社會生活、共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果的必要條件，事關(guān)特殊人群美好生活需要。為深入貫徹習近平總書記重要指示批示精神，落實黨中央、國務院決策部署，加快推進公路服務區(qū)無障礙環(huán)境建設，保障特殊人群便捷出行，經(jīng)交通運輸部同意，決定組織開展全國公路服務區(qū)無障礙環(huán)境建設問題排查整改工作。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、排查范圍

　　已開通運營的高速公路和普通國省干線公路服務區(qū)（含停車區(qū)，下同）。

　　二、排查依據(jù)

　　1.《中華人民共和國殘疾人保障法》；

　　2.《無障礙環(huán)境建設條例》；

　　3.《國務院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》（國辦發(fā)〔2020〕45號）；

　　4.《無障礙設計規(guī)范》（GB50763—2012）；

　　5.《高速公路交通工程及沿線設施設計通用規(guī)范》（JTG D80—2006）；

　　6.《交通運輸部 住房城鄉(xiāng)建設部 國家鐵路局 中國民用航空局 國家郵政局 中國殘疾人聯(lián)合會 全國老齡工作委員會辦公室關(guān)于進一步加強和改善老年人殘疾人出行服務的實施意見》（交運發(fā)〔2018〕8號）。

　　三、排查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┰O施建設方面。

　　1.新建服務區(qū)無障礙設施是否與主體工程同步設計、同步施工、同步投入使用。

　　2.在停車場、室外公共衛(wèi)生間、綜合服務樓等場所，是否按需設置了緣石坡道、輪椅坡道等，坡道坡度、寬度、高差、扶手等設計是否符合相關(guān)要求。

　　3.室外公共衛(wèi)生間、綜合服務樓等場所，是否按需設置了無障礙出入口，出入口設計是否符合相關(guān)要求。

　　4.公共衛(wèi)生間是否設置了無障礙小便位、無障礙坐便位、無障礙洗手盆、安全抓桿等服務設施，有條件的服務區(qū)是否單獨設置了無障礙衛(wèi)生間（可與第三衛(wèi)生間合并設置），各類無障礙設施設置是否符合相關(guān)要求。

　　5.餐廳是否按要求設置了無障礙就餐位和結(jié)算口輪椅通道。

　　6.便利店是否按要求設置了結(jié)算口輪椅通道。

　　7.有條件的公路服務區(qū)是否設置了無障礙機動車停車位，并設置醒目標識。

　�。ǘ�）運行服務方面。

　　8.無障礙通道可否順暢通行，有無空調(diào)外機或其他物品阻擋通道導致無法通行的問題。

　　9.所有無障礙服務設施是否完好可用，有無上鎖不允許使用等問題。

　　10.無障礙設施標識是否完備、醒目。

　　11.是否為老年人、殘疾人等特殊人群提供健康碼代查、協(xié)助信息填報、咨詢指引等服務，有條件的是否提供輪椅、拐杖等免費借用服務。

　　12.有無其他不符合相關(guān)法律法規(guī)和標準規(guī)范的情況。

　　四、有關(guān)要求

　　（一）全面實施排查。各省級交通運輸主管部門要高度重視，明確專門牽頭機構(gòu)，指定專人負責，組織公路服務區(qū)經(jīng)營管理等單位，對標對表，對本行政區(qū)域內(nèi)所有公路服務區(qū)開展全面排查，確保無死角、全覆蓋。要加強實地檢查，通過體驗式排查，全面查找公路服務區(qū)無障礙環(huán)境建設中存在的短板和薄弱環(huán)節(jié)。

　�。ǘ�）認真組織整改。針對排查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定工作清單，分類組織整改。對運行服務方面存在的問題，要立行立改，第一時間完成；對設施建設方面存在的問題，要明確責任，倒排工期，確保2021年3月20日前完成整改。對已完成整改事項，省級交通運輸主管部門要組織開展“回頭看”，確保問題整改到位。

　�。ㄈ�）完善標準規(guī)范。加強公路服務區(qū)設計、建設、運營等環(huán)節(jié)之間的溝通協(xié)調(diào)，對排查中發(fā)現(xiàn)的設計和建設等方面存在的問題，要及時反饋相關(guān)單位，推進相關(guān)標準規(guī)范優(yōu)化完善工作。針對性地開展新建、在建項目排查整改，確保消除存量問題、杜絕新增問題。

　�。ㄋ模┘訌娦畔�報送。各省級交通運輸主管部門請于2021年2月25日前將聯(lián)系人員和聯(lián)系方式、3月31日前將公路服務區(qū)無障礙環(huán)境建設基本情況和問題排查整改工作總結(jié)報部，電子版同步發(fā)送至指定郵箱。聯(lián)系人：部公路局 喬正，電話：010-65292772；部科學研究院 石瓊，電話：010-58314760、13681551716，傳真：010-58278807，郵箱：409427493@qq.com。