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　　“從最早的15個(gè)工作日到后來(lái)的10個(gè)工作日，再到現(xiàn)在的1小時(shí)，我見(jiàn)證了攀枝市不動(dòng)產(chǎn)登記中心深化改革為群眾辦實(shí)事提速的過(guò)程�！�6月18日，在攀枝花市政務(wù)服務(wù)中心，攀枝花市農(nóng)商銀行代表周崇剛拉著記者說(shuō)。作為農(nóng)商銀行具體負(fù)責(zé)抵押登記的工作人員，五年來(lái)，周崇剛幾乎每周都要到攀枝花市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，也實(shí)實(shí)在在感受到了不動(dòng)產(chǎn)登記工作的變化。特別是今年以來(lái)，在黨史學(xué)習(xí)教育中，攀枝花市不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷拿出為民惠民便民的實(shí)招硬招，持續(xù)深化不動(dòng)產(chǎn)登記“放管服”改革，著力提高不動(dòng)產(chǎn)登記效質(zhì)和質(zhì)量，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，這讓周崇剛十分感動(dòng)。

　　“全城通辦”讓辦事群眾更貼心

　　“這個(gè)窗口真的是太方便了，終于不用來(lái)回跑了�！眮�(lái)自鹽邊縣的辦事群眾李女士對(duì)攀枝市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的全城通辦業(yè)務(wù)豎起了大拇指。“我在攀枝花做生意，因?yàn)榧毙栌缅X(qián)，需要把在老家鹽邊買(mǎi)的一套房進(jìn)行抵押。放在過(guò)去，從攀枝花到鹽邊縣往返要四個(gè)多小時(shí)，再加上辦證時(shí)間，起碼要一兩天，這還是十分順利的情況�，F(xiàn)在有了全城通辦，只需要一個(gè)小時(shí)，銀行就拿到了不動(dòng)產(chǎn)登記證明，真是太方便了。”

　　攀枝花市不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2020年，中心在全省率先實(shí)現(xiàn)了市、縣（區(qū)）全域覆蓋的不動(dòng)產(chǎn)、房管、稅務(wù)系統(tǒng)基于信息化的“一窗受理”，將房管、繳稅、登記窗口“三合為一”，提交的申請(qǐng)材料也由3套材料縮減至1套材料；辦結(jié)時(shí)限由5個(gè)工作日變?yōu)?個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”。今年5月21日，攀枝花市又在市、縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心同步開(kāi)通了“全城通辦專(zhuān)窗”，實(shí)現(xiàn)了“市縣聯(lián)動(dòng)、全城通辦、就近登記”。市民和企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)變更登記、抵押登記、不動(dòng)產(chǎn)登記檔案查詢等業(yè)務(wù)不再受屬地區(qū)域限制，可就近選擇“全城通辦專(zhuān)窗”辦理，節(jié)約了辦事成本。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，從開(kāi)通“全城通辦專(zhuān)窗”以來(lái)，中心共計(jì)受理辦結(jié)了各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)5件，檔案查詢200余件。

　　“保姆式”服務(wù)讓辦事群眾最暖心

　　“滿意，太滿意了�！痹谂手�花市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“企業(yè)服務(wù)專(zhuān)窗”前來(lái)辦事的攀枝花市銀泰置業(yè)有限公司工作人員劉嬋說(shuō)，“我今天是第一次來(lái)辦理產(chǎn)權(quán)證分戶，我們的樓盤(pán)有160戶。由于剛剛參加工作，很多業(yè)務(wù)都不熟悉，來(lái)之前心里還特別打鼓，怕做不好。幸好，有了企業(yè)服務(wù)專(zhuān)窗，在他們悉心指導(dǎo)、幫助下，順利多了。你看，我都辦了這么多了�！�

　　今年5月，為了全面服務(wù)企業(yè)，讓企業(yè)辦事易，辦事簡(jiǎn)，享受更高效的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)，攀枝花市不動(dòng)產(chǎn)登記中心設(shè)立了企業(yè)服務(wù)專(zhuān)窗，集中全中心優(yōu)質(zhì)力量，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)、辦理各項(xiàng)登記業(yè)務(wù)。

　　專(zhuān)窗負(fù)責(zé)人戴鐵利告訴記者，目前專(zhuān)窗有10名工作人員，每天接待10多家企業(yè)，主要是集中申報(bào)批量辦理買(mǎi)賣(mài)預(yù)告、分戶等業(yè)務(wù)。因?yàn)楣ぷ鞣敝�，加班是常事，但是“只要能讓辦事群眾感到滿意，我們?cè)倏嘣倮鄱加X(jué)得值得�！�

　　“黨史教育開(kāi)展以來(lái)，我們加強(qiáng)了為群眾辦實(shí)事的有關(guān)工作，增設(shè)了‘黨員先鋒示范崗’，把黨員帶頭、黨員承諾、黨員責(zé)任延伸到窗口一線；在市不動(dòng)產(chǎn)登記大廳顯著位置設(shè)置了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、監(jiān)督電話，以方便群眾對(duì)大廳的辦事滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，還定期組織專(zhuān)題會(huì)議對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析研判，歸納政務(wù)服務(wù)的堵點(diǎn)難點(diǎn)、企業(yè)群眾的訴求和期盼，找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)群眾的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感、安全感�！敝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　化解歷史遺留問(wèn)題讓群眾更舒心

　　家住攀枝花市仁和區(qū)鷺棲花園的住戶吳小蘭最近特別開(kāi)心，“終于拿到了夢(mèng)寐以求的不動(dòng)產(chǎn)證，一顆懸著的心終于放下了�！毕駞切√m這樣的住戶在鷺棲花園安置房共有216戶，屬于改制企業(yè)原市公路建設(shè)公司部分職工的安置房。開(kāi)發(fā)商破產(chǎn)后，政府2013年接管后陸續(xù)交房，因資料不齊、稅收問(wèn)題等諸多原因一直未辦理產(chǎn)權(quán)證，安置房住戶多次到市區(qū)上訪要求開(kāi)發(fā)商辦理房屋產(chǎn)權(quán)。

　　在黨史學(xué)習(xí)教育中，攀枝花市把將解決不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題作為“突破點(diǎn)”，對(duì)分散登記時(shí)期產(chǎn)生的遺留問(wèn)題，按照“屬地主導(dǎo)、證繳分離、一盤(pán)一策、分類(lèi)化解”工作原則，集中力量推進(jìn)。同時(shí)在特殊節(jié)點(diǎn)、時(shí)期開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記“攻關(guān)”模式，宣傳登記政策，講解業(yè)務(wù)辦理流程，解答心頭疑惑，指導(dǎo)填寫(xiě)表冊(cè)，確保以最快速度將已申報(bào)、符合條件的登記發(fā)證業(yè)務(wù)辦結(jié)，解群眾之憂。截至目前，已成功化解不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題60余個(gè)，涉及群眾12000余戶。

　　初心點(diǎn)燈，使命作舟，擔(dān)當(dāng)為槳，實(shí)干揚(yáng)帆。攀枝花市不動(dòng)產(chǎn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，將一如既往始終堅(jiān)持把群眾利益放在第一位，站在群眾立場(chǎng)想問(wèn)題、做事情，用實(shí)際行動(dòng)拉近與辦事群眾之間的距離，以持之以恒的為民初心推動(dòng)高效惠民服務(wù)落地下沉，切實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。

　　來(lái)源：四川省自然資源廳網(wǎng)站