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更高,更快,更強 -- 開元旗下40+高端酒店中央客源單月輸送超55%

2021/8/5 15:38:59 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:后疫情時代,旅行正在以新的面貌回歸大眾的視野,持續(xù)增長的旅游需求與時刻變化的疫情調(diào)控之間不斷平衡,而面對充滿曲折的復(fù)蘇之路,國內(nèi)旅游行業(yè)仍顯示出強勢的態(tài)勢。

  后疫情時代,旅行正在以新的面貌回歸大眾的視野,持續(xù)增長的旅游需求與時刻變化的疫情調(diào)控之間不斷平衡,而面對充滿曲折的復(fù)蘇之路,國內(nèi)旅游行業(yè)仍顯示出強勢的態(tài)勢。

  近日,開元酒店集團宣布其“夏日挑戰(zhàn)計劃”取得階段性勝利,遴選旗下42家高端酒店作為試點,該計劃自7月份推出一個月以來,客房平均直銷占比超55%,環(huán)比增長近60%,其中,會員貢獻(xiàn)了超過75%的間夜量,有8家酒店直銷占比達(dá)到80%以上。  

  本次“夏日挑戰(zhàn)計劃”旨在重點提升酒店的直銷占比,發(fā)揮集團平臺化優(yōu)勢,保證“價格最優(yōu)、庫存最優(yōu)、服務(wù)最優(yōu)”,引導(dǎo)并培養(yǎng)消費者習(xí)慣,持續(xù)強化中央營銷賦能。

  最新趨勢和洞察數(shù)據(jù)顯示,用戶開始更注重旅途的安全性和靈活性,同時也更期待個性、小眾的旅行方式。基于此,為了賦能酒店抓住旅行復(fù)蘇熱潮,賦予消費者們更優(yōu)質(zhì)的旅行體驗,開元酒店集團便在此時順勢推出“夏日挑戰(zhàn)計劃”。

  基于集團對官方渠道的嚴(yán)格管控,與酒店的直接對接,極大地提高了管理運營效率,使得開元酒店最大程度地確保了每一位消費者享受更優(yōu)的價格、更全的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù),充分保障了旅行的體驗感! 

  6月以來,兒童節(jié)、端午節(jié)及暑期等假期疊加,解放的“后浪”讓親子游更是成為夏日旅游的核心。

  基于多年來在度假酒店領(lǐng)域的探索,開元酒店以年輕一代客群的需求為切入點,依托開元酒店官網(wǎng)、開元悅選商城、開元酒店公眾號等,形成貫穿種草、搜索、預(yù)訂、在途、口碑傳播的全鏈路,受到散客客源群體喜愛,酒店直銷占比始終保持較高的比例。

  針對年輕一代消費者“愛曬圖愛分享”、“個性小眾”的特點,開元酒店也積極在小紅書、微博、微信視頻號等社交平臺上發(fā)布優(yōu)質(zhì)的圖文、視頻等內(nèi)容,吸引年輕群體的關(guān)注,眾多知名KOL紛紛前往開元旗下酒店打卡“po圖”。 此外,在7月底,開元酒店集團發(fā)起了“來芳草地fun輕松”的主題分享活動,旨在以優(yōu)質(zhì)圖文刺激潛在高端度假出游需求,實現(xiàn)多平臺整合營銷,流量入口多元化! 

  與此同時,開元悅選商城上線了一大批限時限量的度假酒店套餐,在客房、餐飲基礎(chǔ)上,增加了與眾不同的體驗產(chǎn)品或服務(wù),精準(zhǔn)匹配用戶需求,引起消費者搶購熱潮。

  本次夏日挑戰(zhàn)計劃不僅僅大幅提升了開元酒店直銷占比,也使得會員數(shù)量大幅增加,截至7月底,開元商祺會會員數(shù)量已突破1500萬,預(yù)計今年年底將突破1800萬。

  未來,開元酒店將借助不斷發(fā)展的會員體系,形成以會員為核心的營銷服務(wù)體系,以“用戶追隨 -- 業(yè)主認(rèn)可 -- 業(yè)務(wù)發(fā)展增速”的三步走路徑,持續(xù)增強開元酒店直銷能力,建立優(yōu)質(zhì)客源和營銷平臺,讓消費者、酒店、業(yè)主從集團規(guī)模增長中得到實惠和收益,持續(xù)助力旅游市場的復(fù)蘇發(fā)展。

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[責(zé)任編輯:姚小冰]
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