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更高,更快,更強(qiáng) -- 開元旗下40+高端酒店中央客源單月輸送超55%
2021/8/5 15:38:59 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:后疫情時(shí)代,旅行正在以新的面貌回歸大眾的視野,持續(xù)增長(zhǎng)的旅游需求與時(shí)刻變化的疫情調(diào)控之間不斷平衡,而面對(duì)充滿曲折的復(fù)蘇之路,國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)仍顯示出強(qiáng)勢(shì)的態(tài)勢(shì)。
后疫情時(shí)代,旅行正在以新的面貌回歸大眾的視野,持續(xù)增長(zhǎng)的旅游需求與時(shí)刻變化的疫情調(diào)控之間不斷平衡,而面對(duì)充滿曲折的復(fù)蘇之路,國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)仍顯示出強(qiáng)勢(shì)的態(tài)勢(shì)。
近日,開元酒店集團(tuán)宣布其“夏日挑戰(zhàn)計(jì)劃”取得階段性勝利,遴選旗下42家高端酒店作為試點(diǎn),該計(jì)劃自7月份推出一個(gè)月以來(lái),客房平均直銷占比超55%,環(huán)比增長(zhǎng)近60%,其中,會(huì)員貢獻(xiàn)了超過(guò)75%的間夜量,有8家酒店直銷占比達(dá)到80%以上!
本次“夏日挑戰(zhàn)計(jì)劃”旨在重點(diǎn)提升酒店的直銷占比,發(fā)揮集團(tuán)平臺(tái)化優(yōu)勢(shì),保證“價(jià)格最優(yōu)、庫(kù)存最優(yōu)、服務(wù)最優(yōu)”,引導(dǎo)并培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣,持續(xù)強(qiáng)化中央營(yíng)銷賦能。
最新趨勢(shì)和洞察數(shù)據(jù)顯示,用戶開始更注重旅途的安全性和靈活性,同時(shí)也更期待個(gè)性、小眾的旅行方式;诖,為了賦能酒店抓住旅行復(fù)蘇熱潮,賦予消費(fèi)者們更優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn),開元酒店集團(tuán)便在此時(shí)順勢(shì)推出“夏日挑戰(zhàn)計(jì)劃”。
基于集團(tuán)對(duì)官方渠道的嚴(yán)格管控,與酒店的直接對(duì)接,極大地提高了管理運(yùn)營(yíng)效率,使得開元酒店最大程度地確保了每一位消費(fèi)者享受更優(yōu)的價(jià)格、更全的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù),充分保障了旅行的體驗(yàn)感!
6月以來(lái),兒童節(jié)、端午節(jié)及暑期等假期疊加,解放的“后浪”讓親子游更是成為夏日旅游的核心。
基于多年來(lái)在度假酒店領(lǐng)域的探索,開元酒店以年輕一代客群的需求為切入點(diǎn),依托開元酒店官網(wǎng)、開元悅選商城、開元酒店公眾號(hào)等,形成貫穿種草、搜索、預(yù)訂、在途、口碑傳播的全鏈路,受到散客客源群體喜愛,酒店直銷占比始終保持較高的比例。
針對(duì)年輕一代消費(fèi)者“愛曬圖愛分享”、“個(gè)性小眾”的特點(diǎn),開元酒店也積極在小紅書、微博、微信視頻號(hào)等社交平臺(tái)上發(fā)布優(yōu)質(zhì)的圖文、視頻等內(nèi)容,吸引年輕群體的關(guān)注,眾多知名KOL紛紛前往開元旗下酒店打卡“po圖”。 此外,在7月底,開元酒店集團(tuán)發(fā)起了“來(lái)芳草地fun輕松”的主題分享活動(dòng),旨在以優(yōu)質(zhì)圖文刺激潛在高端度假出游需求,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)整合營(yíng)銷,流量入口多元化!
與此同時(shí),開元悅選商城上線了一大批限時(shí)限量的度假酒店套餐,在客房、餐飲基礎(chǔ)上,增加了與眾不同的體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù),精準(zhǔn)匹配用戶需求,引起消費(fèi)者搶購(gòu)熱潮。
本次夏日挑戰(zhàn)計(jì)劃不僅僅大幅提升了開元酒店直銷占比,也使得會(huì)員數(shù)量大幅增加,截至7月底,開元商祺會(huì)會(huì)員數(shù)量已突破1500萬(wàn),預(yù)計(jì)今年年底將突破1800萬(wàn)。
未來(lái),開元酒店將借助不斷發(fā)展的會(huì)員體系,形成以會(huì)員為核心的營(yíng)銷服務(wù)體系,以“用戶追隨 -- 業(yè)主認(rèn)可 -- 業(yè)務(wù)發(fā)展增速”的三步走路徑,持續(xù)增強(qiáng)開元酒店直銷能力,建立優(yōu)質(zhì)客源和營(yíng)銷平臺(tái),讓消費(fèi)者、酒店、業(yè)主從集團(tuán)規(guī)模增長(zhǎng)中得到實(shí)惠和收益,持續(xù)助力旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇發(fā)展。
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