創(chuàng)業(yè)酵母俞朝翎:真正合格的管理者,懂得將“光環(huán)”給到他人
2021/9/24 17:12:11 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:2021年9月,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人俞朝翎(俞頭)在創(chuàng)業(yè)酵母《業(yè)務增長大課》課程中為大家講解了關于一個合格的管理者應該如何去做。
2021年9月,創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人俞朝翎(俞頭)在創(chuàng)業(yè)酵母《業(yè)務增長大課》課程中為大家講解了關于一個合格的管理者應該如何去做。俞頭講到:真正合格的管理者,永遠是“視人為人”,懂得將光環(huán)給到他人。以下為具體分享內(nèi)容。
一、低效管理者,喜歡“自己上”
多數(shù)公司在創(chuàng)業(yè)初級階段,由于業(yè)務發(fā)展模式和企業(yè)規(guī)模的限制,時間資源和精力資源相對較多,這時,管理者更偏向于“全能型選手”,因為初創(chuàng)企業(yè)的前期目標就是為了獲得營收,全面掌握企業(yè)的運營和管理流程。
隨著企業(yè)規(guī)模擴大,業(yè)務增長加速,“全能選手型”管理者會逐漸成為低效管理者的代表,此時管理者的問題是戰(zhàn)略思考深度和戰(zhàn)略糾偏的頻率都不夠。
管理企業(yè)不是一個專業(yè)領域的事情,而是一個全方位的事情,管理的過程要從“單一兵種變成多兵種作戰(zhàn)”。
當企業(yè)開始加速增長時,管理者應該去調(diào)整、改變“喜歡自己做”的工作狀態(tài),同時應該本著兩條原則。
第一,逐級布置任務,跨級了解情況。
管理者布置任務不要跨過中間管理者,應逐級布置任務,但可以跨級了解情況。
第二,要控制住自己的情緒,這種情緒包括延遲滿足感。
當管理者能夠開始懂得“利用”他人獲得結(jié)果時,管理者便進入了管理的新境界--拿結(jié)果。
二、優(yōu)秀管理者,善用別人拿結(jié)果
拿結(jié)果的過程中要隨著場景的變化而變化,“授人以魚”和“授人以漁”,這兩個場景在管理當中是分不開的,兩種方法都有效。
例如,有一個新員工,今天是考核期的最后一天,他有一個認為是最好的客戶,需要把這位客戶拿下來。此時,管理者還是受制于“授人以漁”,這位員工可能會被淘汰。若這名新員工屬于比較有潛力,管理者想要留下。在這種狀況下就不適合給方法,而是要直接將這位客戶談下來,“給到”員工,幫他存活下來。
在時間充足的情況下,管理者則應當多教員工方法,讓他學習。
讓員工來聆聽管理者是如何談客戶的,或者讓員工先去談,談的結(jié)果好或壞不重要,重要的是培養(yǎng)員工的感受和經(jīng)驗。管理者可以灌輸一些方式和方法,但不能完全讓員工照單全收,要讓員工逐步地“長出”屬于自己的能力。
管理者要時刻意識到自己的角色,是教練和導師,是在“帶團隊”不是在“帶助手”。管理者應不斷引導下屬去實踐,既要做好問題解決者,同時也要懂得適時放手,達己成人,將光環(huán)給到下屬。
三、卓越管理者,使眾人行
所有的管理者都應該明白一個最基本的道理:員工愿意追隨你,就是因為你能夠帶領員工達成目標,實現(xiàn)夢想。
作為管理者不要去給員工“畫大餅”,而是依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實和商業(yè)模式進行藍圖設計。
而公司、管理者、個人的目標是有所不同的。
1、公司的目標,主要體現(xiàn)在4方面:
①業(yè)績數(shù)量達到目標;
、跇I(yè)績質(zhì)量(優(yōu)質(zhì)客戶的比例)要達到目標;
、弁ㄟ^前兩個目標的達成,員工的能力得以提升;
④公司的文化得以深入人心。
此外還有一些附加目標,例如,價值觀、品牌公信力的實現(xiàn)等等。
2、管理者的目
作為管理者來說,在完成公司目標的同時,完成了員工個人的目標,且員工在完成目標的過程當中,并沒有違反公司的企業(yè)的文化。
3、員工的目標
獲得個人成長、收益以及榮譽,并學會如何與人相處,特別是和上級/平級。
頂級管理者,要學會統(tǒng)一三者,依靠“使命、愿景和員工個人期望”驅(qū)動員工去工作,而不是依靠“獎懲制度”進行約束。
作為管理者,通常會和員工講:天下沒有免費的午餐,賺多少錢是由你自己決定的。一些只想拿幾千元月薪的人和那些想要月收入10萬元的、想賺錢的人在工作態(tài)度和努力程度上是完全不一樣的。而對于加班,管理者并非要持著鼓勵的態(tài)度去“慫恿”或者“強制”大家加班。管理者希望的是“不需要你為公司拼命,需要的是為自己拼命,為客戶拼命”。
員工一旦達成了個人目標——“為自己拼命,為客戶拼命”,很多情況下,管理者和公司的目標自然也是水到渠成的。
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