憑借暖心的物業(yè)服務(wù),這些物業(yè)人員獲業(yè)主肯定
2021/11/1 17:02:45 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:社區(qū),作為家的空間延伸,承載著人們的日常生活,策源著美好的發(fā)生。而在社區(qū)里,時(shí)刻都在發(fā)生著一些“小事“,物業(yè)員工用真誠、關(guān)愛溫暖著大家的心。
社區(qū),作為家的空間延伸,承載著人們的日常生活,策源著美好的發(fā)生。而在社區(qū)里,時(shí)刻都在發(fā)生著一些“小事“,物業(yè)員工用真誠、關(guān)愛溫暖著大家的心。
盡心盡責(zé) 不負(fù)所托
10月5日,晟郡華庭物業(yè)管理服務(wù)中心保安部收到了一面錦旗,上面寫著“盡心盡責(zé),不負(fù)所托” 。
早在9月26日,由于業(yè)主搬家,因小區(qū)人車分流,搬家公司的車輛無法進(jìn)入小區(qū),表示搬家距離增加,要再加錢才肯搬,業(yè)主正為難的時(shí)候,安全隊(duì)長李磊主動(dòng)帶領(lǐng)兩位隊(duì)員幫助業(yè)主搬運(yùn)家具,業(yè)主看著搬上搬下忙的滿頭大汗、衣服濕透的安保人員,業(yè)主掏出現(xiàn)金并買來水果飲料表示感謝,被婉言謝絕,于是就有了這面錦旗。
真情服務(wù) 關(guān)愛老人
10月8日,業(yè)主張先生帶上定制的錦旗,來到了金地藝境物業(yè)管理服務(wù)中心,感謝物業(yè)員工幫助找回自己的母親。原來業(yè)主家里有一位80多歲的老媽媽,一家人自入住金地藝境花苑后,家里老人前前后后走丟了3次,前兩次物業(yè)員工都在園區(qū)內(nèi)找到并安全送回。
9月底家里老人又一次走丟,業(yè)主再次找到物業(yè)尋求幫助,管家馬上聯(lián)合安保人員一起在園區(qū)、地下室和樓道內(nèi)多處尋找,均不見蹤影。查看監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)老人走出了園區(qū),安全隊(duì)長當(dāng)即安排同事到小區(qū)周邊尋找,終于在晚上八點(diǎn)多在附近小區(qū)里找到了老人,業(yè)主多次電話聯(lián)系管家表達(dá)感激,并送來錦旗以表謝意,“精品服務(wù) 真情關(guān)愛”不僅是一句服務(wù)口號,更是我們努力的目標(biāo)。
踏實(shí)辦事,關(guān)懷備至
“踏實(shí)辦事,務(wù)實(shí)肯干,熱情服務(wù),關(guān)心備至” 這是小區(qū)業(yè)主X先生對物業(yè)的評價(jià)。
由于業(yè)主家里要添置衣柜,但因?yàn)橹亓、尺寸問題無法搬上樓,隨即聯(lián)系管家鈴蘭,鈴蘭接到業(yè)主報(bào)事后,聯(lián)系安全隊(duì)長李軍以及高清潔一同前去幫忙。
由于衣柜較大,無法將其完整的搬上樓,在經(jīng)得業(yè)主同意后,物業(yè)工作人員李軍、顧逸帆、高清潔三人在了解衣柜構(gòu)造后,幫助業(yè)主拆卸了衣柜搬運(yùn)上樓,并協(xié)助業(yè)主重新組裝?吹轿飿I(yè)員工盡心盡力得幫助自己,業(yè)主感動(dòng)之余,送來錦旗表示對李軍、顧逸帆、高清潔等人的熱情服務(wù),以表感謝!
辦實(shí)事,方能暖人心
2021年10月14日,業(yè)主喻大爺送來一面“情系業(yè)主辦實(shí)事,熱情服務(wù)暖人心”的錦旗,感謝從裝修到入住以來物業(yè)保安隊(duì)長方毅城對他的多方面幫助。
此前,在喻大爺搬運(yùn)家具的時(shí)候,喻大爺因家中子女在外工作無法前來,又剛好遇上下雨天,喻大爺正苦惱如何將這一大車家具搬上樓去。小區(qū)保安隊(duì)長方毅城巡邏經(jīng)過大門時(shí)見此情景,立即叫集了四個(gè)同事來幫助喻大爺搬行李,前后忙活了將近兩個(gè)小時(shí),將物品全部安置完后才放心離去。
在入住后,有一次喻大爺在小區(qū)中遛彎時(shí)丟失了貴重物品,方毅城得知后第一時(shí)間調(diào)取監(jiān)控,并幫助喻大爺找到了物品。期間,喻大爺為表感謝,多次想給他一些辛苦費(fèi)或是一些感謝的物品,卻通通被方毅城拒絕。故特意送來這面錦旗,對方毅城的傾情幫助表示感謝!
人生海海,幸而遇到這些暖人心弦的事情,以及這群認(rèn)真、負(fù)責(zé)的物業(yè)員工,社區(qū)生活才更加美好有趣。
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