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河南省開封市人社局堅(jiān)持以利企便民為導(dǎo)向、以業(yè)務(wù)協(xié)同為主線、以數(shù)據(jù)治理為驅(qū)動，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，集中整合數(shù)據(jù)資源，簡化辦理材料，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，全面提升社保信息化創(chuàng)新應(yīng)用水平，加速推進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一是實(shí)施“全城通辦”，提升經(jīng)辦效率。對“全省通辦”530項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行“前臺統(tǒng)一受理、后臺分級審核、限時(shí)辦結(jié)”的經(jīng)辦模式，參保單位、參保人員在全市任何一個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)大廳、網(wǎng)上大廳、“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)辦崗人員都能按照流程辦結(jié)業(yè)務(wù)。截至目前，開封市“全城通辦”受理52167件，占全省業(yè)務(wù)量7.22%。

二是推行“綜合柜員制”，確保經(jīng)辦質(zhì)量。通過經(jīng)辦流程的重新設(shè)計(jì)與再造，有效歸并同類業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，使經(jīng)辦人員有機(jī)嵌入到業(yè)務(wù)經(jīng)辦信息系統(tǒng)中，大大激發(fā)了經(jīng)辦人員的工作主動性，辦理時(shí)長由原來的1.29天到現(xiàn)在的0.96天。

三是加強(qiáng)“數(shù)據(jù)比對”，注重認(rèn)證實(shí)效。運(yùn)用新冠肺炎疫苗注射、行程碼、健康碼等動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行生存狀態(tài)比對。截至目前，全市23.6萬名領(lǐng)取社保待遇的人員中有20.4萬人實(shí)現(xiàn)“零認(rèn)證”，占比達(dá)到86%以上。

四是開展“社銀一體化”，優(yōu)化便民服務(wù)。按照“社保+銀行”合作模式，通過與開封工商銀行分行等7家銀行55個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對接，全力打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的社保服務(wù)圈。

來源：河南省人社廳