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　　從浙江省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站獲悉，近年來，東陽市人力社保局不斷改進(jìn)工傷認(rèn)定工作方法，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)在線辦理工傷，念好“快、細(xì)、準(zhǔn)” 三字訣，扎實推進(jìn)工傷精準(zhǔn)認(rèn)定，切實維護(hù)工傷職工的合法權(quán)益，確保工傷保險基金安全運(yùn)行。2021年工傷系統(tǒng)案件辦結(jié)率100%，通過工傷備案平臺備案率90%，1個工作日內(nèi)作出受理決定或補(bǔ)正的達(dá)90%，重大事故得知24小時內(nèi)開展調(diào)查達(dá)90%。

　　一、念好“快”字訣，快速認(rèn)定讓群眾更暖心。一是工傷備案平臺快受理。搭建工傷備案平臺，引導(dǎo)企業(yè)和職工在線申請，工作人員不受時間地點(diǎn)的限制，即時可完成備案操作，只要備案信息材料齊全當(dāng)即受理。需補(bǔ)充材料的，系統(tǒng)會自動發(fā)出短信提示，一次性告知申請人。2021年11月底工傷備案平臺上線以來，備案164件，工傷備案率達(dá)90%，1個工作日內(nèi)作出受理決定或補(bǔ)正達(dá)90%。二是采用多方式快調(diào)查。網(wǎng)上平臺將工傷申請數(shù)據(jù)直接傳送至省集中工傷系統(tǒng)，工作人員在得知工傷事故發(fā)生后第一時間利用電話、微信、上門調(diào)查等方式調(diào)查取證，推動工傷認(rèn)定提速快辦。重大事故得知24小時內(nèi)開展調(diào)查達(dá)90%，微信收集證據(jù)達(dá)500余件。三是運(yùn)用大數(shù)據(jù)快認(rèn)定。對于事實清楚的簡易工傷，采取快受理快認(rèn)定，當(dāng)天即可辦結(jié);通過公安、安監(jiān)、醫(yī)院等多部門對事故第一手現(xiàn)場電子影像資料、筆錄證據(jù)、安全事故分析報告、120出車記錄等第一手證據(jù)進(jìn)行快認(rèn)證。一般重大死亡類案件7個工作日辦結(jié)。2021年系統(tǒng)案件辦結(jié)率100%，壓縮時效50%以上。

　　二、念好“細(xì)”字訣，細(xì)致認(rèn)定讓群眾更安心。一是深入案發(fā)地細(xì)調(diào)查，充分利用申請方提供的病例資料及交通事故認(rèn)定書分析案件，確定案件調(diào)查的重點(diǎn)以及難點(diǎn)，有針對性地深入事發(fā)地、車間、工廠、居民區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場走訪，調(diào)查取證，核實事實;2021年上門調(diào)查386余次，發(fā)現(xiàn)騙保案件38件。二是運(yùn)用動態(tài)證據(jù)細(xì)認(rèn)定。運(yùn)用大數(shù)據(jù)建立動態(tài)實證認(rèn)定機(jī)制，依托勞動監(jiān)察的建筑項目動態(tài)實名制系統(tǒng)電子化考勤記錄，對項目中的工傷事故進(jìn)行核實認(rèn)定。2021年建筑工傷認(rèn)定317件，借助動態(tài)實名制系統(tǒng)電子化考勤記錄作為認(rèn)定依據(jù)的有250余起。三是政策法規(guī)宣傳細(xì)講解。在進(jìn)行工傷認(rèn)定過程中，對申請人做到耐心細(xì)致、熱情周到，詳細(xì)講解有關(guān)法規(guī)、政策，讓他們切實感受到黨和政府的溫暖，使之在遇到意外傷害時傷身不傷心。

　　三、念好“準(zhǔn)”字訣，準(zhǔn)確認(rèn)定讓群眾更放心。一是受理材料核實準(zhǔn)，在工傷認(rèn)定過程中嚴(yán)把工傷認(rèn)定申請受理關(guān)，認(rèn)真審核用人單位或個人提供的工傷認(rèn)定申請及相關(guān)材料，保證證據(jù)的真實有效，確保每一起工傷認(rèn)定的準(zhǔn)確性;二是運(yùn)用法律認(rèn)定準(zhǔn)，多途徑、多方式核實事故經(jīng)過，依據(jù)《工傷保險條例》及相關(guān)法律法規(guī)作出認(rèn)定，針對法律、政策規(guī)定不太明確的案件，開展疑難案件研討會，多與上級機(jī)關(guān)、法院請示和探討，確保適用法律正確。三是雙方協(xié)商調(diào)解準(zhǔn)，對于存在訴訟風(fēng)險的案件，做好企業(yè)和受傷職工的工作，努力促使雙方達(dá)成和解與共識，在維護(hù)雙方權(quán)益的前提下，有效降低社會成本，努力減少行政復(fù)議和行政訴訟案件的發(fā)生。2021年調(diào)解案件100余起。來源:東陽市人力社保局