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江蘇:數(shù)字賦能 “三轉(zhuǎn)變”助力社保經(jīng)辦服務(wù)提速升級

2022/7/19 16:52:23 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:“定點(diǎn)辦”轉(zhuǎn)“就近辦”,“跑腿辦”轉(zhuǎn)“線上辦”,“被動辦”轉(zhuǎn)“提醒辦”……近年來,江蘇人社部門依托覆蓋省、市、縣(市、區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)的五級一體化信息平臺,全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社!睌(shù)字化服務(wù)體系,持續(xù)增強(qiáng)參保群眾獲得感、幸福感和安全感。

  “定點(diǎn)辦”轉(zhuǎn)“就近辦”,“跑腿辦”轉(zhuǎn)“線上辦”,“被動辦”轉(zhuǎn)“提醒辦”……近年來,江蘇人社部門依托覆蓋省、市、縣(市、區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)的五級一體化信息平臺,全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社保”數(shù)字化服務(wù)體系,持續(xù)增強(qiáng)參保群眾獲得感、幸福感和安全感。

“社銀合作”延伸服務(wù) “定點(diǎn)辦”轉(zhuǎn)“就近辦”

  積極探索“社銀合作”新模式,通過數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,進(jìn)一步將社保服務(wù)前臺延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺,充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣的優(yōu)勢,打造以人力資源社會保障自主服務(wù)為主體,金融機(jī)構(gòu)合作經(jīng)辦服務(wù)為補(bǔ)充的“一干多支”網(wǎng)點(diǎn)化服務(wù)格局,讓老百姓在家門口就可以辦理社保業(yè)務(wù)。目前,江蘇省共拓展社銀合作網(wǎng)點(diǎn)1786個。

  同時,各地人社部門還主動作為、多措并舉推進(jìn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”“多點(diǎn)辦”。鹽城市實(shí)現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級2472個服務(wù)平臺“一網(wǎng)運(yùn)行”;南京市浦口區(qū)上線15分鐘社保經(jīng)辦電子地圖,明確每個網(wǎng)點(diǎn)可辦事項,實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)查事”“以事找點(diǎn)”,試運(yùn)行以來,登錄使用人次10269人,好評率100%。

數(shù)據(jù)雙跨流轉(zhuǎn) “跑腿辦”轉(zhuǎn)“線上辦”

  秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”的服務(wù)宗旨,江蘇人社部門大力加強(qiáng)跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)聯(lián)通,一批過去要“跑斷腿”“磨破嘴”的事情得以便捷辦、快速辦。

  針對以往工傷職工醫(yī)療費(fèi)報銷周期長、資金墊付壓力大、報銷跑腿多等問題,人社部門積極推動工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,通過全省人社一體化信息平臺與工傷醫(yī)療協(xié)議機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)工傷醫(yī)療、康復(fù)費(fèi)用在協(xié)議機(jī)構(gòu)直接結(jié)算。該系統(tǒng)上線以來,全省工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結(jié)算累計22.56萬人次,結(jié)算金額累計6.35億元。

  過去,養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)也存在手續(xù)復(fù)雜的問題,現(xiàn)在依托江蘇省人社一體化信息平臺創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“省內(nèi)不用辦”“跨省不用跑”參保人員跨省流動就業(yè)時,只需通過“掌上12333”APP以及與電子社保卡關(guān)聯(lián)的手機(jī)小程序在線提交一次申請,無需跑腿就可成功辦理。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配 “被動辦”轉(zhuǎn)“提醒辦”

  江蘇省人社一體化信息平臺上線后,江蘇各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依托大數(shù)據(jù)篩查和分析,探索改變傳統(tǒng)的“等您來辦”為“我?guī)湍k”,通過政策與人群的精準(zhǔn)匹配,實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)的主動提醒、智能辦理。

  目前,江蘇已經(jīng)全面取消了待遇資格集中認(rèn)證,構(gòu)建以信息比對為主,遠(yuǎn)程自助認(rèn)證與社會化服務(wù)相結(jié)合的認(rèn)證服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)“寓認(rèn)證于無形”。系統(tǒng)上線以來,江蘇省待遇資格信息比對自動認(rèn)證共計1010萬人次,通過“江蘇智慧人社”APP自助認(rèn)證467萬人次。

  此外,社保登記、超齡退費(fèi)、工傷待遇、健康體檢等多項社保業(yè)務(wù)相繼開通“短信提醒”,服務(wù)對象只需根據(jù)信息提示,登錄江蘇人社網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳或者江蘇智慧人社APP相應(yīng)模塊,即可開展事項辦理。

  來源:江蘇省人力資源社會保障廳  

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[責(zé)任編輯:喬姍]
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