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江蘇:數(shù)字賦能 “三轉變”助力社保經(jīng)辦服務提速升級

2022/7/20 10:37:27 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導言:從人社部網(wǎng)站獲悉,“定點辦”轉“就近辦”,“跑腿辦”轉“線上辦”,“被動辦”轉“提醒辦”……近年來,江蘇人社部門依托覆蓋省、市、縣(市、區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)的五級一體化信息平臺,全面推進數(shù)字化轉型,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社!睌(shù)字化服務體系,持續(xù)增強參保群眾獲得感、幸福感和安全感。

  從人社部網(wǎng)站獲悉,“定點辦”轉“就近辦”,“跑腿辦”轉“線上辦”,“被動辦”轉“提醒辦”……近年來,江蘇人社部門依托覆蓋省、市、縣(市、區(qū))、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)的五級一體化信息平臺,全面推進數(shù)字化轉型,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社!睌(shù)字化服務體系,持續(xù)增強參保群眾獲得感、幸福感和安全感。

  “社銀合作”延伸服務 “定點辦”轉“就近辦”

  積極探索“社銀合作”新模式,通過數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,進一步將社保服務前臺延伸至銀行網(wǎng)點柜臺,充分發(fā)揮金融機構網(wǎng)點多、覆蓋廣的優(yōu)勢,打造以人力資源社會保障自主服務為主體,金融機構合作經(jīng)辦服務為補充的“一干多支”網(wǎng)點化服務格局,讓老百姓在家門口就可以辦理社保業(yè)務。目前,江蘇省共拓展社銀合作網(wǎng)點1786個。

  同時,各地人社部門還主動作為、多措并舉推進社保業(yè)務“就近辦”“多點辦”。鹽城市實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級2472個服務平臺“一網(wǎng)運行”;南京市浦口區(qū)上線15分鐘社保經(jīng)辦電子地圖,明確每個網(wǎng)點可辦事項,實現(xiàn)“以點查事”“以事找點”,試運行以來,登錄使用人次10269人,好評率100%。

  數(shù)據(jù)雙跨流轉 “跑腿辦”轉“線上辦”

  秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”的服務宗旨,江蘇人社部門大力加強跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)聯(lián)通,一批過去要“跑斷腿”“磨破嘴”的事情得以便捷辦、快速辦。

  針對以往工傷職工醫(yī)療費報銷周期長、資金墊付壓力大、報銷跑腿多等問題,人社部門積極推動工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結算,通過全省人社一體化信息平臺與工傷醫(yī)療協(xié)議機構的系統(tǒng)對接,實現(xiàn)工傷醫(yī)療、康復費用在協(xié)議機構直接結算。該系統(tǒng)上線以來,全省工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結算累計22.56萬人次,結算金額累計6.35億元。

  過去,養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)也存在手續(xù)復雜的問題,現(xiàn)在依托江蘇省人社一體化信息平臺創(chuàng)新實現(xiàn)養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)“省內(nèi)不用辦”“跨省不用跑”。參保人員跨省流動就業(yè)時,只需通過“掌上12333”APP以及與電子社?P聯(lián)的手機小程序在線提交一次申請,無需跑腿就可成功辦理。

  大數(shù)據(jù)精準匹配 “被動辦”轉“提醒辦”

  江蘇省人社一體化信息平臺上線后,江蘇各級社保經(jīng)辦機構依托大數(shù)據(jù)篩查和分析,探索改變傳統(tǒng)的“等您來辦”為“我?guī)湍k”,通過政策與人群的精準匹配,實現(xiàn)社保業(yè)務的主動提醒、智能辦理。

  目前,江蘇已經(jīng)全面取消了待遇資格集中認證,構建以信息比對為主,遠程自助認證與社會化服務相結合的認證服務新模式,實現(xiàn)“寓認證于無形”。系統(tǒng)上線以來,江蘇省待遇資格信息比對自動認證共計1010萬人次,通過“江蘇智慧人社”APP自助認證467萬人次。

  此外,社保登記、超齡退費、工傷待遇、健康體檢等多項社保業(yè)務相繼開通“短信提醒”,服務對象只需根據(jù)信息提示,登錄江蘇人社網(wǎng)上辦事服務大廳或者江蘇智慧人社APP相應模塊,即可開展事項辦理。 來源:江蘇省人力資源社會保障廳

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[責任編輯:劉怡伽]
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