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　　近日，DHL發(fā)布了第六版《DHL物流趨勢雷達圖》，匯集了未來十年內將在商業(yè)、社會和技術層面對全球物流行業(yè)企業(yè)帶來深遠影響的40大趨勢。其中，去碳化、機器人、大數(shù)據(jù)、供應鏈多元化和替代能源解決方案是最具影響力的趨勢。該報告囊括了對宏觀和微觀趨勢的廣泛分析，以及眾多行業(yè)企業(yè)、研究機構、科研人員以及初創(chuàng)公司的觀點和見解�！　�

　　DHL物流趨勢雷達圖

　　"過去兩年間，包括疫情在內的多重影響再次證明了擁有強大韌性供應鏈和物流的重要性。因此，我們看到越來越多的企業(yè)將物流中后端的部分運營提升到了戰(zhàn)略資產(chǎn)和價值驅動的位置，"DHL首席商務官兼客戶解決方案和創(chuàng)新負責人博識(Katja Busch)表示，"未來企業(yè)的成功不僅需要商業(yè)靈感和創(chuàng)新，還需要開放交流和深度合作。通過第六版《DHL物流趨勢雷達圖》，我們再次邀請客戶及業(yè)內合作伙伴共同塑造物流行業(yè)新時代。"

　　《DHL物流趨勢雷達圖》每兩年發(fā)布一次，旨在揭示并追蹤物流行業(yè)最重要的社會、經(jīng)濟和技術發(fā)展及演變趨勢。自2015年以來， 累計超過7萬名參觀者在DHL全球多地的創(chuàng)新中心，通過線上或線下的方式與DHL物流專家進行交流和討論。這些發(fā)現(xiàn)和成果被整合并收錄到《DHL物流趨勢雷達圖》中，進而成為全球物流行業(yè)具有戰(zhàn)略價值的獨特資源，以幫助行業(yè)企業(yè)規(guī)劃業(yè)務和技術發(fā)展方向。

　　"《DHL物流趨勢雷達圖》自首版發(fā)布至今已有10年。一直以來，我們的客戶、合作伙伴和同業(yè)者都將其作為制定未來戰(zhàn)略的指引，"DHL客戶解決方案與創(chuàng)新部門歐洲區(qū)創(chuàng)新副總裁多曼(Klaus Dohrmann)補充道。"在今年的版本中，我們引入了與物流行業(yè)更密切相關的新趨勢，如計算機視覺、交互式人工智能、智能標簽，以及多元化、公平、包容和歸屬感(DEIB)，并在上一版的基礎上進一步加以闡釋，補充更多細節(jié)。例如，第五版中介紹的"可持續(xù)物流趨勢"是去年最熱門的話題。今年，我們在報告中將其進一步細化為循環(huán)發(fā)展、脫碳、替代能源解決方案和其他細分趨勢。目前，可持續(xù)發(fā)展仍是客戶關注的首要話題。與此同時，確保供應鏈的韌性逐漸成為物流行業(yè)轉型的核心�；�于供應鏈是創(chuàng)造有形價值的重要驅動力這一認知，我們在供應鏈現(xiàn)狀介紹中對效率和卓越運營的部分進行了補充。"

　　供應鏈多元化提高韌性，可視化將發(fā)揮關鍵作用

　　隨著氣候災害和地緣政治影響更加廣泛，各企業(yè)也在考慮供應鏈的多樣化發(fā)展，以提升運營韌性。具體策略包括多方外包(即與多個存在競爭關系的供應商合作)和多岸外包(即選擇來自更多或不同國家或地區(qū)的供應商)等形式。通過擴大供應商生態(tài)系統(tǒng)以及制造與分銷網(wǎng)絡，企業(yè)可提高韌性、靈活性、響應能力和競爭力。

　　76%的受訪企業(yè)計劃在未來兩年內對其供應商庫進行大幅調整，以確保供應鏈韌性。而這關鍵在于可視化。大數(shù)據(jù)技術可幫助分析大量數(shù)據(jù)，從而總結歷史模式、突出實時變化，并預測未來。只有能夠分析快速積累的非結構性數(shù)據(jù)的企業(yè)才能站在潮頭，從供應鏈中獲得最大收益。相對地，僅僅關注核心交易數(shù)據(jù)的企業(yè)將錯失可視化帶來的機遇。

　　另一項可提升企業(yè)可視化的趨勢是數(shù)字孿生。這一技術能夠使運營中的預測性維護流程更加堅固，并可將工業(yè)流程的停機率減少70%，從而保障供應鏈持續(xù)運轉。此外，計算機視覺也可以提高流程效率和運營安全性。

　　環(huán)境可持續(xù)發(fā)展是公眾議題的重中之重

　　在全球范圍內，環(huán)境可持續(xù)發(fā)展議題越發(fā)重要。今年的報告也更深入研究了可持續(xù)發(fā)展的具體趨勢，不僅涉及技術方面，還囊括了發(fā)展體系和流程。其中，脫碳、替代能源解決方案、循環(huán)發(fā)展和環(huán)境管理是最具影響力的發(fā)展新趨勢。

　　據(jù)世界經(jīng)濟論壇研究發(fā)現(xiàn)，在脫碳趨勢下，凈零供應鏈所導致的價格上漲平均不會超過4%。如今，許多客戶也愿意為更可持續(xù)的方案支付更多費用，為此，企業(yè)也紛紛調研現(xiàn)有的各種脫碳方案來完善供應鏈。過去五年來，85%的消費者采取了更為環(huán)保的消費行為，還有65%的消費者為此適當或全面調整了自身的生活方式，這也促使企業(yè)重新審視將如何使產(chǎn)品變得更為環(huán)保，而供應鏈往往最受關注。

　　關于替代能源的解決方案，公司應該著手考慮建立電動車隊。2021年，全球低碳能源轉型投資達到7550億美元，其中36%用于發(fā)展電氣化交通。此外，循環(huán)發(fā)展有望重塑現(xiàn)有商業(yè)模式。目前，社會物資消費中可回收或再利用的部分僅為8.5%。因此，物流公司在各供應鏈環(huán)節(jié)仍有巨大的發(fā)展空間，可通過循環(huán)的方式完善可持續(xù)發(fā)展舉措，進而滿足客戶相關需求。

　　提升自動化和效率水平為產(chǎn)能提升提供最大助力

　　為滿足不斷增長的消費者需求，企業(yè)將需要著手研究提升自動化和效率的技術，以提高生產(chǎn)能效。其中，使用室內移動和固定機器人是重要趨勢，將有效協(xié)助地面作業(yè)人員進行操作。近年來，隨著技術的持續(xù)升級，室內移動機器人已更為多樣化，如搬運貨物，協(xié)助裝卸集裝箱或卡車，甚至支持清潔和安全管理。固定機器人則可以有策略地置于倉庫或樞紐，用以優(yōu)化流程。未來，協(xié)作機器人將在物流自動化流程中大有可為。

　　目前，DHL在德國、新加坡、美國和阿聯(lián)酋設有四個創(chuàng)新中心，致力于成為物流創(chuàng)新發(fā)展的先行者，在全球范圍內推動以客戶為中心的創(chuàng)新舉措。創(chuàng)新中心通過組織研討會、參觀、活動和協(xié)同創(chuàng)新項目等方式，旨在更好地了解客戶需求，并規(guī)劃解決供應鏈難題。DHL通過開展一系列聚焦客戶需求的意見領袖活動，以探究將對物流行業(yè)產(chǎn)生深遠影響的未來趨勢、最新優(yōu)秀案例，以及潛在的行業(yè)應用情況。