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《鐵路旅客車票實名制管理辦法》解讀

2022/11/28 18:18:54 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導(dǎo)言:日前,交通運輸部發(fā)布了《鐵路旅客車票實名制管理辦法》(交通運輸部令2022年第39號),自2023年1月1日起施行。為便于社會公眾更好地理解本規(guī)章內(nèi)容,現(xiàn)解讀如下:

  據(jù)交通運輸部網(wǎng)站消息日前,交通運輸部發(fā)布了《鐵路旅客車票實名制管理辦法》(交通運輸部令2022年第39號,以下簡稱《辦法》),自2023年1月1日起施行。為便于社會公眾更好地理解本規(guī)章內(nèi)容,現(xiàn)解讀如下:

  一、修訂背景

  為加強鐵路旅客運輸安全管理,落實《鐵路安全管理條例》規(guī)定的鐵路旅客車票實名購買、查驗要求,交通運輸部于2014年出臺了現(xiàn)行《辦法》!掇k法》施行以來,對保障鐵路旅客生命財產(chǎn)安全,維護旅客運輸秩序發(fā)揮了重要作用。近年來,《中華人民共和國反恐怖主義法》對實名制管理提出了新要求;鐵路行業(yè)快速發(fā)展,電子車票全面實施,自動實名售票、取票、檢票、驗票等新設(shè)備和人臉識別等新技術(shù)逐步投入應(yīng)用,車票實名制管理的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化,亟需修訂完善現(xiàn)行《辦法》,并與新的《鐵路旅客運輸規(guī)程》相銜接。

  二、修訂的主要內(nèi)容

 。ㄒ唬┱{(diào)整車票實名制管理范圍。在現(xiàn)行《辦法》對快速及以上等級旅客列車和相關(guān)車站實行車票實名制管理的基礎(chǔ)上,依據(jù)《中華人民共和國反恐怖主義法》,進一步明確所有鐵路旅客列車和車站實行車票實名制管理。同時,對部分不屬于長途客運的公益性“慢火車”、市域(郊)列車、城際列車及相關(guān)車站根據(jù)實際情況作了專門規(guī)定。

 。ǘ┘毣嚻睂嵜徺I要求。一是明確購買車票以及辦理補票、取票、改簽、退票等業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)提供乘車人真實有效的身份證件或者身份證件信息。二是明確通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、自動售票機、人工售票窗口等方式購票時可以使用的有效身份證件種類,增強可操作性。三是明確旅客丟失實名制車票后的掛失補辦程序。

 。ㄈ┩晟栖嚻睂嵜轵炓(guī)定。一是明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對車票記載的身份信息、乘車人及其購票時使用的有效身份證件進行核對,旅客應(yīng)當(dāng)配合;二是明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)開設(shè)人工實名查驗通道,為老年人、證件無法自動識讀、需要使用無障礙通道和其他需要幫助的旅客提供必要的服務(wù)。三是明確在旅客列車上的實名查驗要求。四是明確鐵路運輸企業(yè)在旅客個人信息保護方面的義務(wù)和相關(guān)防護措施要求。

 。ㄋ模┰黾臃韶(zé)任的內(nèi)容。一是明確鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止擾亂車票實名制管理秩序的行為。二是對鐵路運輸企業(yè)不落實車票實名制管理要求的,明確按照《中華人民共和國反恐怖主義法》進行處理;對泄露旅客個人信息的,移交有關(guān)部門處理。三是明確鐵路監(jiān)管部門工作人員失職、瀆職等情形的責(zé)任。

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[責(zé)任編輯:喬姍]
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