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華中能源監(jiān)管局落實(shí)“好差評(píng)”制度優(yōu)化電力業(yè)務(wù)資質(zhì)許可服務(wù)

2022/12/14 10:37:06 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：今年以來，華中能源監(jiān)管局認(rèn)真落實(shí)許可服務(wù)“好差評(píng)”要求，統(tǒng)籌做好網(wǎng)上服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)工作，堅(jiān)持以群眾滿不滿意作為衡量行政許可服務(wù)水平的標(biāo)桿。2022年1-11月，共收到許可服務(wù)總體評(píng)價(jià)648條，無一條差評(píng)，好評(píng)率達(dá)100%。

今年以來，華中能源監(jiān)管局認(rèn)真落實(shí)許可服務(wù)“好差評(píng)”要求，統(tǒng)籌做好網(wǎng)上服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)工作，堅(jiān)持以群眾滿不滿意作為衡量行政許可服務(wù)水平的標(biāo)桿。2022年1-11月，共收到許可服務(wù)總體評(píng)價(jià)648條，無一條差評(píng)，好評(píng)率達(dá)100%。同時(shí)，收到企業(yè)贈(zèng)送“高效服務(wù)辦實(shí)事、情系企業(yè)暖人心”“廉潔高效顯擔(dān)當(dāng)、熱心助企促發(fā)展”等錦旗5面、感謝信3封。

華中能源監(jiān)管局始終將提升企業(yè)獲得感作為工作目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化許可服務(wù)模式。一是用好線上宣貫工作機(jī)制，通過華中能源監(jiān)管局官方網(wǎng)站、微信群等社交平臺(tái)持續(xù)更新相關(guān)制度文件和工作開展情況，及時(shí)宣貫國家最新資質(zhì)和信用政策，幫助企業(yè)及時(shí)獲取最新管理要求。二是持續(xù)主動(dòng)上門送政策，通過現(xiàn)場(chǎng)核查、工作座談等契機(jī)，指導(dǎo)企業(yè)保持持證條件，認(rèn)真落實(shí)許可制度。三是主動(dòng)靠前做好許可服務(wù)，輔導(dǎo)相關(guān)新能源企業(yè)辦理許可，助力能源綠色低碳轉(zhuǎn)型。

下一步，華中能源監(jiān)管局將認(rèn)真運(yùn)用“好差評(píng)”結(jié)果，及時(shí)回應(yīng)辦事企業(yè)訴求，為轄區(qū)電力企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的許可服務(wù)。

來源：國家能源局華中監(jiān)管局網(wǎng)站

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[責(zé)任編輯：劉怡伽]