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　　據(jù)人社部網(wǎng)站消息，2022年以來(lái)，福建省莆田市人力資源社會(huì)保障局進(jìn)一步推動(dòng)“人社快辦”行動(dòng)，清事項(xiàng)、減材料、壓時(shí)限，提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，深入實(shí)施“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng)，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，扎實(shí)推進(jìn)莆田市人力資源社會(huì)保障工作。

　　著力審批改革，聚焦運(yùn)行規(guī)范化。一是明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范圍。結(jié)合審批服務(wù)事項(xiàng)“五級(jí)十五同”工作要求，全市人社部門開(kāi)展事項(xiàng)“顆�；�”梳理，調(diào)整規(guī)范權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)類型，共梳理出227個(gè)事項(xiàng)，其中全程網(wǎng)辦事項(xiàng)190個(gè)、即辦件事項(xiàng)165個(gè)、一趟不用跑事項(xiàng)220個(gè)。二是堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理事項(xiàng)清單。全面自查本級(jí)政務(wù)服務(wù)清單，統(tǒng)一事項(xiàng)審查要點(diǎn)，推進(jìn)“五減一提”，不斷深化“全程網(wǎng)辦”。今年共調(diào)整99個(gè)事項(xiàng)星級(jí)，更新44個(gè)事項(xiàng)材料，壓縮9個(gè)事項(xiàng)辦理時(shí)限共計(jì)41個(gè)工作日。三是領(lǐng)導(dǎo)走流程走實(shí)走深。今年來(lái)，共開(kāi)展25次“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，聽(tīng)民意找問(wèn)題。針對(duì)“走”出來(lái)的問(wèn)題立行立改，提出15條整改措施，以問(wèn)題整改、需求響應(yīng)推動(dòng)體驗(yàn)成果落地見(jiàn)效。四是持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)技能提升。開(kāi)展常態(tài)化練兵比武活動(dòng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)窗口人員參與“日日學(xué)、周周練、月月比”，做到業(yè)務(wù)流程熟、工作標(biāo)準(zhǔn)清、服務(wù)辦理快、群眾評(píng)價(jià)好。今年以來(lái)，窗口共開(kāi)展政務(wù)服務(wù)好差評(píng)4665件，滿意率達(dá)100%。

　　著力優(yōu)化服務(wù)，聚焦業(yè)務(wù)便民化。一是梳理調(diào)整套餐。以“快辦行動(dòng)”為抓手，在全市人社系統(tǒng)鞏固提升“一件事”集成套餐服務(wù)，優(yōu)化調(diào)整“創(chuàng)業(yè)”“失業(yè)”等事項(xiàng)，編制“一件事”服務(wù)指南，明確辦理?xiàng)l件、辦理渠道、辦理時(shí)限、監(jiān)督渠道等要素，共縮短辦理時(shí)間141日，合并材料73份。2022年以來(lái)，共受理“一件事”51.89萬(wàn)件。二是拓展通辦領(lǐng)域。構(gòu)建通辦新模式，編制人社領(lǐng)域17項(xiàng)“跨省通辦”、19項(xiàng)“全域通辦”事項(xiàng)清單，通過(guò)線上全程網(wǎng)辦、異地代收代辦兩種方式推進(jìn)更多事項(xiàng)“就近辦”，就業(yè)社保各類業(yè)務(wù)可線上辦理占比50.66%。三是優(yōu)化申報(bào)規(guī)程。優(yōu)化人才服務(wù)體系，重新整合市級(jí)高層次人才“一站式”服務(wù)窗口，細(xì)化優(yōu)化人才服務(wù)規(guī)范，推行“清單式”服務(wù)、“全過(guò)程”監(jiān)督，打造“一站式”人才綜合服務(wù)新模式。今年以來(lái)，莆田市人才“一站式”服務(wù)窗口受理人才“壺蘭計(jì)劃”申報(bào)材料2024件。四是提升基層服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)基層平臺(tái)建設(shè)，打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的人社服務(wù)圈，新增社銀一體化銀行網(wǎng)點(diǎn)102個(gè)，進(jìn)一步拓展“就近辦”和“自助辦”范圍。持續(xù)推進(jìn)基層隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)一全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程。配備基層公共管理和社會(huì)服務(wù)專員354人，973名人社協(xié)辦員活躍在村級(jí)民生保障一線。

　　著力數(shù)據(jù)賦能，聚焦服務(wù)信息化。一是自助匹配享政策。開(kāi)通人策匹配機(jī)器人莆田板塊，市本級(jí)及7個(gè)縣（區(qū)、管委會(huì)）共納入28項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)及人才政策，運(yùn)用微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、線下宣傳等多渠道多方式宣傳“人策匹配機(jī)器人”。二是升級(jí)換卡全覆蓋。推動(dòng)構(gòu)建以社會(huì)保障卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”，新增第三代社會(huì)保障卡合作銀行3家、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)102個(gè)，設(shè)立專人專窗，實(shí)現(xiàn)只跑一趟、立等可取的升級(jí)換卡服務(wù)，確保制補(bǔ)發(fā)卡“不出鎮(zhèn)”“立等可取”。做好電子社�？ㄍ�步申領(lǐng)工作，全渠道簽發(fā)電子社�？�123.27萬(wàn)張。三是靜默認(rèn)證零跑腿。通過(guò)省政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享平臺(tái)獲取衛(wèi)健、公安等部門的數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)群眾“無(wú)感”靜默認(rèn)證目標(biāo)。今年共為莆田市35萬(wàn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員實(shí)施首批靜默認(rèn)證。四是直播帶崗促就業(yè)。舉辦人才直播帶崗系列活動(dòng)，通過(guò)抖音短視頻平臺(tái)，邀請(qǐng)30家重點(diǎn)企業(yè)參與，累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)，在線觀看人數(shù)10.5萬(wàn)人次，為求職者和企業(yè)搭建“云端橋梁”，讓廣大求職者足不出戶選擇崗位。 來(lái)源：福建省莆田市人力資源社會(huì)保障局