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南方能源監(jiān)管局開展12398能源監(jiān)管熱線宣傳普及檢查工作

2023/2/22 10:15:14 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導言：為進一步提升12398熱線社會知曉度，常態(tài)化暢通人民群眾用能訴求渠道，更好地發(fā)揮12398熱線的民生通道作用，近期，南方能源監(jiān)管局赴部分地區(qū)開展12398熱線信息公開執(zhí)行情況現(xiàn)場檢查工作。

為進一步提升12398熱線社會知曉度，常態(tài)化暢通人民群眾用能訴求渠道，更好地發(fā)揮12398熱線的民生通道作用，近期，南方能源監(jiān)管局赴部分地區(qū)開展12398熱線信息公開執(zhí)行情況現(xiàn)場檢查工作。

南方能源監(jiān)管局要求供電企業(yè)切實提高政治站位，充分認識12398熱線作為國家能源局、供電企業(yè)、人民群眾三方的橋梁紐帶作用，把12398熱線宣傳普及作為踐行“我為群眾辦實事”要求和貫徹落實黨的二十大精神的具體實踐，將12398與95598熱線同步同對象公開、12398熱線電話與微信公眾號及APP二維碼標識同步公開納入企業(yè)剛性制度要求，依法保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

下一步，南方能源監(jiān)管局將持續(xù)做好12398熱線宣傳公開及訴求辦理工作，切實拓寬人民群眾用能訴求反映途徑，充分發(fā)揮12398熱線的民生通道作用，著力解決好人民群眾急難愁盼的用能問題，確保群眾訴求“事事有著落、件件有回音”，不斷提升人民群眾的用能獲得感和幸福感。來源：國家能源局南方監(jiān)管局網(wǎng)站

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[責任編輯：劉怡伽]