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　　為有效破解企業(yè)和群眾不動(dòng)產(chǎn)登記“往返跑”的難題，近日，覆蓋眉山市全市不動(dòng)產(chǎn)登記中心的業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。該系統(tǒng)將針對(duì)企業(yè)和群眾辦事需求，精準(zhǔn)快速提供咨詢反饋，助力解決辦證“繁、慢、難”問題，進(jìn)一步優(yōu)化辦事效率，提升便民服務(wù)水平。

　　登記系統(tǒng)功能更完善。不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記系統(tǒng)包含不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、檔案管理、統(tǒng)計(jì)決策分析等子系統(tǒng)。系統(tǒng)上線以來，不動(dòng)產(chǎn)登記效率全面提速，承諾辦結(jié)時(shí)限大幅縮短。新上線的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)作為現(xiàn)有不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)的子系統(tǒng)，有效彌補(bǔ)了企業(yè)和群眾在辦證咨詢前置環(huán)節(jié)“流程不明、材料不清、效率不高”等問題，進(jìn)一步健全完善不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)全鏈條服務(wù)功能，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。

　　前臺(tái)咨詢工作更高效。全面梳理不動(dòng)產(chǎn)登記辦事流程及材料清單，分類細(xì)化業(yè)務(wù)類型50余項(xiàng)，并將對(duì)應(yīng)的材料清單和業(yè)務(wù)流程嵌入登記系統(tǒng)咨詢模塊，工作人員根據(jù)業(yè)務(wù)需求，通過咨詢系統(tǒng)即時(shí)為群眾精準(zhǔn)出具《一次性告知書》，一次性告知群眾辦理業(yè)務(wù)的材料清單和業(yè)務(wù)流程，群眾簽字留痕，流程簡(jiǎn)單快捷，服務(wù)完整規(guī)范，全面做到咨詢“首問必答、答必所問”，精準(zhǔn)落實(shí)首問責(zé)任制。

　　后臺(tái)數(shù)據(jù)分析更全面。通過咨詢系統(tǒng)提供的每一次咨詢服務(wù)，全程電子化留痕，生成相應(yīng)的電子臺(tái)賬。中心各科室可通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)了解到高頻事項(xiàng)咨詢的相關(guān)情況，結(jié)合決策分析系統(tǒng)，總體把控全市不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)層面到技術(shù)支撐和運(yùn)維管理等全方位、立體化的統(tǒng)籌管理，登記數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控、土地規(guī)劃等方面的輔助決策作用得到充分發(fā)揮。

　　下一步，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)功能，將咨詢系統(tǒng)嫁接到微信公眾號(hào)“眉山不動(dòng)產(chǎn)登記”和眉山市不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上辦事大廳，實(shí)現(xiàn)在線查詢材料清單和業(yè)務(wù)流程，最大程度節(jié)省群眾的辦事時(shí)間，真正把為民服務(wù)“最后一公里”縮短為“零距離”。

　　來源：四川省自然資源廳網(wǎng)站