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　　當(dāng)前文化和旅游市場全面復(fù)蘇，用工需求極速擴(kuò)大，但超過三分之一的旅游企業(yè)面臨較為嚴(yán)重的招工難、用工難問題，從業(yè)人員流失率高達(dá)35%，旅游企業(yè)紛紛開啟“搶人大戰(zhàn)”。

　　對(duì)此，揚(yáng)州多措并舉著力解決旅游企業(yè)“用人荒”難題。一是搭建平臺(tái)助企招工用工。針對(duì)市場需求，舉辦“旅游春風(fēng)”人才招聘會(huì)，搭建求職人員和企業(yè)交流平臺(tái)，持續(xù)完善企業(yè)激勵(lì)制度；二是共享人才緩解旺季壓力。針對(duì)即將來臨的五一、暑期旅游旺季，旅游行業(yè)人員需求較大等難題，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)作用，通過召開共享用工對(duì)接會(huì)、旅行社和導(dǎo)游間的雙向見面會(huì)、連鎖企業(yè)人員跨區(qū)域調(diào)配等方式，把有富余地區(qū)從業(yè)人員推薦給員工緊缺的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)臨時(shí)接單、崗前培訓(xùn)、互惠共享；三是雙線發(fā)力提升市場活力。舉辦“金牌導(dǎo)游說揚(yáng)州”系列比賽，提升全市導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。舉辦“短視頻+直播”培訓(xùn)班，加強(qiáng)抖音新媒體運(yùn)營、旅游產(chǎn)品策劃、電商運(yùn)營等主管、項(xiàng)目經(jīng)理類等復(fù)合型人才培養(yǎng)，引導(dǎo)導(dǎo)游通過新媒體短視頻，開展揚(yáng)州旅游商品、景點(diǎn)等直播帶貨，有力提升了城市旅游知名度；四是自主培養(yǎng)打造人才“蓄水池”。充分發(fā)揮揚(yáng)州大學(xué)烹飪學(xué)院、江蘇旅游學(xué)院等在揚(yáng)高校優(yōu)勢(shì)，加大旅游人才培養(yǎng)，通過組織學(xué)生崗前實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位推薦、校園招聘等方式，形成穩(wěn)定的員工輸送渠道。定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加大臨聘人員或新入旅游業(yè)人員崗前培訓(xùn)，擴(kuò)大人才“蓄水池”，為旅游人才培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)營造良好環(huán)境。

　　來源：江蘇省文化和旅游廳