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　　“10多年的窗口工作經(jīng)歷讓我熟練掌握了企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的相關(guān)政策，但有辦事群眾咨詢人社領(lǐng)域其它業(yè)務(wù)時(shí)只能求助同事答復(fù)，現(xiàn)在局里組織技能練兵比武活動(dòng)真是太及時(shí)了，我利用這個(gè)契機(jī)全面擴(kuò)展人社業(yè)務(wù)知識(shí)面來(lái)提升服務(wù)范圍，現(xiàn)在面對(duì)群眾各種各樣的咨詢時(shí)底氣更足、效率更高了�！�射陽(yáng)縣市民中心一樓大廳人社服務(wù)專區(qū)何廣軍靦腆地對(duì)筆者說(shuō)。

　　近年來(lái)，射陽(yáng)縣人社局積極打造“人社清、人社減”品牌，持續(xù)組織開(kāi)展窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)，并與窗口建設(shè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、能力作風(fēng)建設(shè)、提升人社服務(wù)質(zhì)效相融合，營(yíng)造學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)的良好氛圍，在全縣掀起了“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”的熱潮。日前，該局榮獲“全市人社系統(tǒng)2022年崗位練兵優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，社保窗口工作人員姜直君獲“鹽城市人社知識(shí)通”稱號(hào)，局辦公室副主任姜株樺被評(píng)為“鹽城市崗位練兵先進(jìn)工作者”。

　　強(qiáng)化組織，實(shí)現(xiàn)練兵比武“全覆蓋”。制定《2022年縣人社系統(tǒng)練兵比武方案》，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，明確局行風(fēng)辦牽頭負(fù)責(zé)，“強(qiáng)作風(fēng)、揚(yáng)正氣”，做到練兵責(zé)任全面壓實(shí)、練兵人員全面覆蓋，要求新進(jìn)人員必學(xué)、出政策必學(xué)、新任崗位必學(xué)和窗口人員必學(xué)；“更快”“更精”“更實(shí)”地推進(jìn)“法治人社”“智慧人社”“陽(yáng)光人社”“溫暖人社”建設(shè)，堅(jiān)持全員參學(xué)參練與培養(yǎng)精兵強(qiáng)將“兩手抓”，多樣化開(kāi)展技能練兵比武活動(dòng)，確保工作人員在接待群眾或窗口服務(wù)時(shí)靈活運(yùn)用人社法規(guī)政策解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。

　　表?yè)P(yáng)先進(jìn)，展現(xiàn)服務(wù)標(biāo)兵“新風(fēng)采”。對(duì)練兵比武采取“周調(diào)度、月通報(bào)”制度，對(duì)“日日學(xué)之星”“周周練達(dá)人”以及“月月比”排名靠前的選手進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)排名靠后的進(jìn)行提醒，督促勤學(xué)勤練勤比，保證日常練兵不走樣、不落空。積極引導(dǎo)企事業(yè)單位、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾利用平臺(tái)了解學(xué)習(xí)人社政策，擴(kuò)大人社政策服務(wù)宣傳面和知曉度，營(yíng)造了人人愿學(xué)、真學(xué)、精學(xué)，爭(zhēng)當(dāng)“人社知識(shí)通”的濃厚氛圍�！�技能練兵不僅僅是推動(dòng)全系統(tǒng)干部職工掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、增強(qiáng)本領(lǐng)的重要手段，還是實(shí)現(xiàn)學(xué)為用、練為戰(zhàn)、重服務(wù)、見(jiàn)實(shí)效的根本宗旨，為民辦實(shí)事、辦好事�！�射陽(yáng)縣人社局行風(fēng)辦負(fù)責(zé)人姜曙東如是講。

　　提升技能，培養(yǎng)業(yè)務(wù)模范“排頭兵”。定期組織鎮(zhèn)村人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員輪流到縣市民中心人社窗口、人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園人才市場(chǎng)進(jìn)行跟班交流學(xué)習(xí)，在“干中學(xué)”“學(xué)中干”，通過(guò)“師徒帶崗”形式，對(duì)人社“綜柜”業(yè)務(wù)辦理流程再鞏固，培育一批業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的業(yè)務(wù)能手�！拔�坐在大廳的第一個(gè)窗口，老百姓來(lái)辦事總是第一個(gè)來(lái)咨詢我，經(jīng)過(guò)技能比武的洗禮，我能夠?yàn)榍皝?lái)咨詢的未就業(yè)大學(xué)生細(xì)數(shù)國(guó)家、縣、市扶持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各種政策；不僅能為剛被公司裁員的求職者推薦新的工作，還能教他如何在網(wǎng)上申領(lǐng)就業(yè)困難或失業(yè)補(bǔ)助金，并告訴他被離職應(yīng)如何維護(hù)自身合法權(quán)益，我深感自豪�！苯�日，來(lái)自該縣人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園就業(yè)窗口的孫向陽(yáng)說(shuō)。

　　射陽(yáng)縣人社局黨委書記、局長(zhǎng)李煒表示，2023年，將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾關(guān)切為導(dǎo)向、以群眾滿意為標(biāo)尺，全面提升人社干部員工為民服務(wù)的能力和水平，以業(yè)務(wù)技能練兵比武活動(dòng)的“點(diǎn)”，輻射帶動(dòng)人社對(duì)外服務(wù)的“面”，牢固樹(shù)立“人人都是服務(wù)窗口”意識(shí)，做到貼心服務(wù)“零距離”、業(yè)務(wù)經(jīng)辦“零推諉”、政策落實(shí)“零折扣”、服務(wù)全程“零差錯(cuò)”，在系統(tǒng)內(nèi)形成向榜樣學(xué)習(xí)、向典型看齊的濃厚氛圍，積極打造以人民為中心的“有紀(jì)律、有奉獻(xiàn)、有站位、有擔(dān)當(dāng)”的身邊人社品牌，助力“強(qiáng)富美高”新射陽(yáng)高質(zhì)量發(fā)展。（劉明月 劉德釗 嵇冬冬）