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　　4月14日，中國(guó)領(lǐng)先的專注在本地化生活服務(wù)領(lǐng)域的零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)趣活集團(tuán)("趣活"或"公司")(納斯達(dá)克股票代碼：QH)發(fā)布了其2022年下半年及全年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，得益于公司"先擴(kuò)收后提利"戰(zhàn)略的有效執(zhí)行落地，趣活2022年下半年毛利1.6億元，同比增長(zhǎng)26.0%。全年?duì)I收達(dá)38.2億元，全年毛利達(dá)2.5億元，同比增長(zhǎng)43.9%，多項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)取得歷史性成績(jī)。

　　"先擴(kuò)收后提利"戰(zhàn)略有效落地，財(cái)務(wù)成果顯著

　　趣活自2021年提出"先擴(kuò)收后提利"戰(zhàn)略后，先于2021年實(shí)現(xiàn)全年?duì)I收增長(zhǎng)56%，隨后在2022年實(shí)現(xiàn)43.9%的毛利潤(rùn)增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，公司2022年全年?duì)I收38.2億元，毛利2.5億元，毛利率較2021年的4.4%上升至6.6%。

　　為擴(kuò)大營(yíng)收，趣活聚焦三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，于2021年戰(zhàn)略執(zhí)行初期起便加大業(yè)務(wù)投入力度：在即時(shí)配送領(lǐng)域，趣活于2021年致力于增加服務(wù)城市以及提升履約訂單量;在出行服務(wù)領(lǐng)域，于同年7月推出貨運(yùn)服務(wù);在保潔和民宿領(lǐng)域，2021年除擴(kuò)展保潔服務(wù)的覆蓋城市外，還開始了國(guó)內(nèi)民宿代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商橙途的深度運(yùn)營(yíng)，并收購(gòu)了酒店靈活用工互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)來(lái)。相關(guān)業(yè)務(wù)投入均為公司在2022年帶來(lái)可觀表現(xiàn)和回報(bào)，盡管受疫情影響，服務(wù)城市與訂單量有所下滑，但公司利潤(rùn)大幅上漲。

　　2022年，公司同步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)收入、調(diào)整后EBITDA、調(diào)整后凈利潤(rùn)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)正，實(shí)現(xiàn)歷史性突破：2022年運(yùn)營(yíng)收入從2021年的負(fù)1.40億元回正至3565萬(wàn)元。同時(shí)，調(diào)整后EBITDA達(dá)5864萬(wàn)元，而這一數(shù)據(jù)在2021年為負(fù)7273萬(wàn)元。此外，調(diào)整后凈利潤(rùn)也由2021年的負(fù)1.22億元回正至334.8萬(wàn)元。

　　相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示出趣活的"先擴(kuò)收后提利"戰(zhàn)略對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)回報(bào)的有效提升，同時(shí)也驗(yàn)證了其商業(yè)模式的可持續(xù)性。依據(jù)財(cái)報(bào)，可估算出趣活主營(yíng)業(yè)務(wù)的平均回報(bào)周期約為12個(gè)月左右。

　　趣活集團(tuán)2022年的營(yíng)收主要來(lái)源于外賣履約解決方案、出行解決方案以及保潔住宿解決方案，其中，外賣履約及出行解決方案客戶為美團(tuán)、餓了么、滴滴等消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，以及KFC、麥當(dāng)勞、Luckin咖啡等大型連鎖餐飲企業(yè)。趣活通過(guò)為客戶提供精益化的管理運(yùn)營(yíng)和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)產(chǎn)品，收取訂單履約的服務(wù)費(fèi)。2022年外賣履約及出行解決方案服務(wù)收入為37.47億元，毛利率從2021年的4.1%上升至6.6%。

　　保潔住宿解決方案則注重賦能本地化生活服務(wù)提供商提升收入和效率，包括保潔住宿板塊和其他本地化生活的垂直領(lǐng)域。其主要收入來(lái)源于被賦能服務(wù)商的流水傭金和技術(shù)服務(wù)費(fèi)。2022年該板塊服務(wù)收入為7356.80萬(wàn)元，毛利率為13.4%。

　　技術(shù)賦能優(yōu)化效率，高效深化垂直領(lǐng)域

　　秉持以技術(shù)持續(xù)賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、效率提升、合作開拓的核心價(jià)值觀，趣活始終致力于通過(guò)技術(shù)的力量，將公司過(guò)往10余年來(lái)在本地化生活服務(wù)領(lǐng)域積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和管理能力，轉(zhuǎn)化為能夠高效賦能本地化生活服務(wù)商的SaaS+服務(wù)。依托該技術(shù)平臺(tái)，趣活可以助力中小型本地化生活服務(wù)商提升利潤(rùn)并提高運(yùn)營(yíng)效率。

　　我們計(jì)劃將趣活SaaS+平臺(tái)應(yīng)用于洗衣、民宿、酒店、家政保潔等各垂直領(lǐng)域，為社區(qū)服務(wù)商和勞動(dòng)者運(yùn)營(yíng)提供重要支持。其中，趣活在民宿這一垂直領(lǐng)域進(jìn)行了典型探索。依托SaaS+技術(shù)平臺(tái)，民宿業(yè)務(wù)版塊可以有效利用趣活積累的整合多平臺(tái)流量及商務(wù)資源。我們的保潔住宿解決方案運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略由城市民宿拓展至鄉(xiāng)村民宿，賦能逾8000家客戶，取得了輕投入、細(xì)運(yùn)營(yíng)的成功案例。

　　除Saas+平臺(tái)外，趣活也即將同步嘗試將近期關(guān)注度頗高的對(duì)話式語(yǔ)言模型技術(shù)與公司業(yè)務(wù)有機(jī)融合，例如在與勞動(dòng)者溝通中，可以利用AI提升溝通效率，或在酒店民宿業(yè)務(wù)中，通過(guò)AI輔助運(yùn)營(yíng)人員完成民宿酒店的線上信息維護(hù)、旅客的智能入住和自助退房等工作。

　　展望2023，國(guó)際業(yè)務(wù)開辟第二增長(zhǎng)曲線

　　過(guò)去三年，新冠疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)造成影響。隨著疫情逐步消退及市場(chǎng)需求復(fù)蘇，公司業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將于2023年迎來(lái)快速反彈，尤其是在住宿等受疫情影響尤為重大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　展望2023年，趣活將進(jìn)入以拓展海外版圖為標(biāo)志的全新擴(kuò)張周期。公司已于2月正式發(fā)布趣活國(guó)際業(yè)務(wù)，旨在充分依托中國(guó)在產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)中的雙重核心優(yōu)勢(shì)——新能源車的制造優(yōu)勢(shì)和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，賦能海外合作伙伴的同時(shí)，積極攜手國(guó)內(nèi)企業(yè)助力中國(guó)新能源汽車品牌及技術(shù)出海。

　　具體而言，趣活國(guó)際將通過(guò)兩種"產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)"產(chǎn)品服務(wù)模式與海外方展開合作：其一是在以出行服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力和技術(shù)賦能海外合作伙伴配以中國(guó)新能源汽車的出口;其二是以即時(shí)配送的運(yùn)營(yíng)能力和技術(shù)支持海外合作伙伴的同時(shí)，輔以中國(guó)電動(dòng)車的出口。目前相關(guān)業(yè)務(wù)已產(chǎn)生收入訂單，標(biāo)志著趣活出海戰(zhàn)略成效初顯。

　　與此同時(shí)，趣活有望充分發(fā)揮其在行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，憑借現(xiàn)有技術(shù)能力和業(yè)務(wù)支撐助推合作伙伴在海外市場(chǎng)取得可觀進(jìn)展。在技術(shù)層面，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)鏈接勞動(dòng)者與本地化生活服務(wù)商，趣活將通過(guò)以oTMS 運(yùn)輸管理系統(tǒng)及其自主開發(fā)的Quhuo+平臺(tái)為代表的核心技術(shù)沉淀賦能海外合作伙伴。在業(yè)務(wù)層面，部分新能源車品牌已與趣活展開合作，并表示愿繼續(xù)拓展及深化海外業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。

　　趣活創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO Leslie Yu表示："趣活有能力為汽車合作方和其海外經(jīng)銷商提供銜接支持，為其提供專業(yè)的市場(chǎng)分析，并以現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)力積淀為之賦能，助推中國(guó)新能源新車及二手車的出口。面向2023，我們有信心，趣活國(guó)際業(yè)務(wù)將為公司帶來(lái)新的增長(zhǎng)曲線和破局點(diǎn)。"