調(diào)查調(diào)研

西北能源監(jiān)管局組織召開陜西省投訴舉報(bào)突出問題暨西安地區(qū)頻繁停電持續(xù)整治監(jiān)管檢查問題通報(bào)會

2023/5/31 9:44:33 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：據(jù)國家能源局西北監(jiān)管局網(wǎng)站消息，5月26日，西北能源監(jiān)管局組織召開陜西省投訴舉報(bào)突出問題暨西安地區(qū)頻繁停電持續(xù)整治監(jiān)管檢查問題通報(bào)會。

據(jù)國家能源局西北監(jiān)管局網(wǎng)站消息，5月26日，西北能源監(jiān)管局組織召開陜西省投訴舉報(bào)突出問題暨西安地區(qū)頻繁停電持續(xù)整治監(jiān)管檢查問題通報(bào)會。

會議從供電業(yè)務(wù)辦理、配電網(wǎng)運(yùn)維管理、政策宣傳告知及投訴工單處理等十個方面，通報(bào)了前階段在國網(wǎng)陜西省電力有限公司及西安供電公司開展投訴舉報(bào)突出問題暨頻繁停電持續(xù)整治現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并對下一步整改工作提出具體要求。

會議要求國網(wǎng)陜西省電力有限公司和西安供電公司，一是提高政治站位，把持續(xù)整治工作作為本單位開展主題教育的重要內(nèi)容。二是狠抓本質(zhì)提升，加大配電網(wǎng)投資力度，完善網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，從本質(zhì)上解決頻繁停電問題。三是加強(qiáng)線路和設(shè)備的運(yùn)維管理，嚴(yán)格落實(shí)投訴舉報(bào)和客服熱線聯(lián)動機(jī)制，持續(xù)提升投訴舉報(bào)處理質(zhì)量。四是完善常態(tài)化、長效化工作機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)問題整改整治，打通責(zé)任落實(shí)“最后一公里”。

來源：稽查處

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